10 façons de sauvegarder une présentation qui coule

Que se passe-t-il si vous faites une présentation commerciale majeure et que quelque chose tourne terriblement mal ? Serez-vous capable de penser sur vos pieds et de sauver la situation ?

Michael Collins, de Toastmasters International, partage ses 10 meilleurs conseils pour améliorer votre capacité à réagir rapidement et sauver votre présentation d’un désastre :

1) L’éléphant dans la piècePrésentation_193539209

N’ignorez jamais l’éléphant dans la pièce. Qu’il s’agisse du café froid ou du papier peint moche, cela vous distraira, vous et votre public. Faites un commentaire amical et développez l’empathie. Donc, si quelque chose ne va pas, le public est plus susceptible de vous pardonner.

2) Matériel défectueux

La façon dont vous réagissez à cela pourrait déterminer le succès de votre présentation. Si le public peut voir qu’il y a un problème, assurez-vous qu’il est clair pour lui qu’il est traité rapidement – il est moins susceptible de le blâmer ou de se sentir découragé.

3) Choc

Si vous êtes contrarié, une simple phrase comme « Merci pour votre contribution » ou « C’est intéressant, parlons-en pendant la pause » devrait vous aider à retrouver votre autorité. Si tout le reste échoue et que vous avez le public de votre côté, demandez au brouilleur de partir, mais seulement en dernier recours.

4) Question embarrassante

Des questions embarrassantes sont souvent posées dans le but de jeter l’orateur. Paraphrasez la question et demandez-leur directement si votre compréhension est correcte. Cela permet à tout le monde d’entendre la question, vous donne le contrôle et vous fait gagner du temps. Si la question est délibérément antagoniste, dites : « C’est intéressant. Avant que je vous donne ma réponse, dites-moi, comment réagiriez-vous ?

5) Parlez au fond de la salle

En tant qu’orateur, vous devez garder le contrôle à tout moment. Si le public commence à s’agiter, suggérez-lui de faire une pause de cinq minutes pour se ressourcer. S’il n’y a qu’une ou deux personnes qui font du bruit, arrêtez-vous, restez silencieux un instant, observez-les, puis demandez la permission de continuer. Les chuchoteurs arrêteront de parler parce qu’ils ne veulent pas être le centre de l’attention.

6) Utilisation des appareils mobiles

Ne demandez jamais au public de fermer son ordinateur portable. Personne n’aime qu’on lui dise quoi faire. Alors que certains peuvent très bien naviguer sur Internet, d’autres peuvent prendre des notes ou approfondir leurs recherches sur certains de vos sujets. Si un téléphone portable s’éteint, ne critiquez pas, essayez plutôt de dire « je ferais mieux de vérifier que le mien est éteint ».

sept) Ne pas entrer en contact avec le public

Posez des questions qui impliquent un vote à main levée. Cela engage le public. Suggérez-leur de prendre une minute pour se présenter à la personne dans le message suivant. Utilisez l’humour pour attirer leur attention dans la mesure du possible.

8) Vous êtes coincé et perdez votre place

Pas de panique : il existe des solutions. Ad esempio, fai una pausa, bevi un sorso d’acqua per darti il ​​tempo di pensare, o chiedi al pubblico cosa hai detto l’ultima volta, o prepara una battuta di emergenza come « Se qualcuno vuole saltare qui, per me CA va bien ».

9) Entraînez-vous à penser debout

Les groupes de prise de parole en public offrent la possibilité de pratiquer la réflexion debout en prononçant des discours impromptus et non préparés. Il s’agit d’un environnement où l’échec est acceptable et votre entreprise ne sera pas affectée. En développant ces compétences, vous améliorerez votre confiance et votre capacité à réagir de manière appropriée.

dix) Stock de phrases pour vous sortir de situations difficiles

Ne recourez jamais à des phrases galvaudées. Créez vos propres phrases, créez un stock de citations ou ajoutez votre propre inclination. Faites toujours référence à l’auteur. Par exemple, « Winston Churchill a dit un jour : « Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l’opportunité dans chaque difficulté. » Eh bien, j’aimerais avoir l’optimisme de Churchill en ce moment !

La préparation et la pratique sont les clés pour surmonter tout obstacle dans la présentation d’une entreprise. Les présentations d’affaires fonctionnent rarement parfaitement. N’oubliez pas que les gens ne se souviendront peut-être pas de ce que vous avez dit, mais ils se souviendront toujours de ce que vous leur avez fait ressentir, alors apportez cette touche humaine à toute présentation commerciale que vous faites.

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