10 façons de stimuler la créativité dans votre entreprise

La créativité et l’innovation sont nécessaires dans toutes les entreprises, mais trop souvent, les propriétaires d’entreprise peuvent être tellement pris dans la vie quotidienne qu’ils perdent la capacité de passer du temps à se concentrer sur la pensée créative.

Un environnement de travail axé sur les objectifs et sous haute pression peut signifier que l’innovation et la pensée créative passent au second plan, ce qui peut s’avérer fatal à long terme.

Une étude réalisée en 2014 par le groupe d’analystes Forrester pour le compte d’Adobe a révélé que les entreprises qui promeuvent la créativité surpassent leurs rivales en termes de croissance des revenus et de part de marché. 58% des répondants des entreprises « créatives » (celles qui encouragent une culture créative) déclarent que leurs revenus augmentent fortement (10% ou plus d’une année sur l’autre) contre seulement 20% des entreprises moins créatives.

Les entreprises créatives sont également deux fois plus susceptibles d’afficher une position de leader sur le marché par rapport à leurs concurrents. Alors, comment les entreprises peuvent-elles relancer la créativité ?

Les managers peuvent en fait amener les gens à utiliser le côté droit de leur cerveau en un clin d’œil, et ils ont juste besoin de les y maintenir pendant quelques instants pour obtenir la magie d’une énergie accrue, d’une plus grande motivation et d’une plus grande créativité. C’est le même concept qui fonctionne lorsque les enfants posent leur manteau par terre et frappent un ballon pendant quelques minutes.

Voici quelques conseils sur la façon de le faire :

1. Commencez par dire à vos employés que vous voulez entendre leurs idées. Insistez sur le fait qu’aucune idée n’est mauvaise et assurez-vous de toujours donner des commentaires positifs et constructifs aux nouvelles idées.
2. Ne demandez pas directement aux employés ce qu’ils vont faire pour résoudre le problème (car cela les incite à porter un jugement et à être correct – cerveau très gauche), demandez-leur ce qu’ils pourraient faire ou ce qu’ils pourraient faire, car cela les encourage à réfléchir à d’éventuelles idées et dites-leur que vous ne vous attendez pas à ce qu’ils trouvent la bonne réponse tout de suite.
3. Posez la question « que pourriez-vous faire d’autre » ? Attendez que le flux d’idées s’épuise et ce processus encouragera à nouveau la véritable réflexion du cerveau droit
4. Posez des questions de type « et si… », car cela place les gens dans de faux scénarios et enlève la peur d’avoir à obtenir la « bonne » réponse immédiatement pour ne pas paraître idiot. « Et si j’ai une semaine pour résoudre ce problème, pas un mois ? », « Et si j’ai un million de livres pour résoudre ce problème ? », « Et si je suis Richard Branson ? » Ce sont toutes de bonnes questions pour stimuler la créativité.
5. Acceptez les réponses dans l’esprit dans lequel vous les avez posées : observez qu’elles font partie d’un processus de découverte de la meilleure solution et, à ce titre, toute idée est un progrès.
6. Montrez à travers votre coaching que vous êtes plus intéressé par leur réussite et leur développement que par le problème. Après tout, le problème est simplement la manifestation actuelle de la situation, de la compétence et de l’attitude de cet employé.
7. Ne quittez pas la conversation sans conclure, en demandant un engagement. Si la solution apparaît, vous pouvez simplement demander quand l’employé la mettra en place. Si la solution n’est toujours pas claire, vous devriez au moins demander quelle sera leur prochaine étape ou comment ils vont faire avancer les choses.
8. Utilisez l’image de marque interne des « sauteurs de poteaux » dans les réunions pour indiquer un « temps mort » – un remue-méninges de dix minutes. Cela communiquera que tout va bien et que nous pouvons nous amuser.
9. N’oubliez pas d’agir sur les bonnes idées et d’encourager le personnel à suivre. Une fois que les gens peuvent voir que les suggestions sont prises au sérieux et que les managers écoutent, ils peuvent encourager les autres moins enclins à penser de manière plus créative. Sinon, les gens peuvent se demander quel est le point et ne pas s’inquiéter.
10. Enfin, encouragez les employés à regarder ce que font les autres organisations pour être créatifs. Il est important de garder un œil sur vos concurrents, mais même regarder des entreprises dans un secteur complètement différent pourrait susciter des idées qui pourraient être adaptées à votre entreprise.

Par Stephen Archer, directeur, Spring Partnerships