32 façons d’aider à améliorer le bien-être des employés pour enrichir votre entreprise

Une mauvaise santé mentale et le bien-être des employés sont très susceptibles d’affecter la productivité, le niveau de satisfaction des clients et les finances d’une entreprise. Il serait donc négligent pour tout propriétaire d’entreprise de négliger ce domaine.

Bien-êtreDe plus, Metal Health n’était pas mentionné auparavant dans le comité de premiers secours du Health and Safety Executive (HSE), mais des changements importants ont été apportés fin novembre 2018. Il dit maintenant que les employeurs devraient envisager des moyens de gérer la maladie mentale et le bien-être mental en milieu de travail. J’espère que toutes les solutions que vous mettez en œuvre viennent d’un point de vue humaniste, mais une main-d’œuvre stable et heureuse crée une entreprise prospère et c’est toujours une bonne idée d’avoir une longueur d’avance sur la législation.

« Le stress est la réaction indésirable que les gens ont à une pression excessive ou à d’autres types d’exigences qui leur sont imposées » – HSE

Bien sûr, il y a une dépense associée à un programme de gestion du bien-être et vous n’êtes peut-être pas sûr que les avantages l’emporteront sur l’investissement, mais il existe de nombreux changements pratiques qui peuvent être apportés qui ne sont pas coûteux ou lourds en ressources. Examinez les six principaux domaines de travail – demandes, contrôle, soutien, relations, rôle, changement – et concentrez-vous sur un à la fois. Vérifiez et évaluez les problèmes actuels ou potentiels et n’oubliez pas d’impliquer votre personnel ; quelque chose d’aussi simple qu’un échange de bureau pourrait éliminer la tension entre des collègues qui ne s’entendent pas, et tout à coup tout le bureau se sent mieux quand il vient tous les jours.

Les défis auxquels votre entreprise peut être confrontée en raison de la mauvaise santé mentale des employés sont considérables. Des absences fréquentes du travail de courte ou de longue durée peuvent être une indication claire d’un problème de santé mentale, mais les erreurs dans le travail d’un individu, les accidents et les incidents, le manque de motivation et d’engagement, et les conflits entre collègues, clients ou clients peuvent être facilement attribués à autres choses. Un manque de soutien sur le lieu de travail peut entraîner le licenciement d’une personne ou son départ de l’entreprise, entraînant des coûts d’embauche et éventuellement une interruption de service.

D’autres domaines qui pourraient révéler des problèmes de santé mentale et de bien-être comprennent l’augmentation des procédures disciplinaires, la diminution de la productivité et du rendement, surtout si vous travaillez plus longtemps, et un manque de planification, de contrôle et de prise de décision efficaces. Les conditions physiques sont également importantes, des maux de tête à l’hypertension, de la faible résistance aux infections au manque de sommeil. En juillet de l’année dernière, l’Office for National Statistics a déclaré que 13,4% de tous les jours de congé de maladie au Royaume-Uni peuvent être attribués à des problèmes de santé mentale et Mentalhealth.org.uk cite qu’une personne sur vous présente les symptômes d’un trouble mental. problème de santé au cours d’une semaine donnée. Êtes-vous surpris?

Que les problèmes soient dus à des demandes d’emploi ou à d’autres pressions, il est clair que davantage peut être fait pour soutenir les employés. Les entreprises récupèrent largement ce qu’elles ont investi ; faciliter une meilleure santé mentale et un meilleur bien-être grâce à des activités simples, comme celles ci-dessous, peut influencer la transformation dont votre entreprise a besoin.

La création de cultures de travail ouvertes signifie que les employés peuvent se sentir en sécurité en demandant de l’aide

  1. Assurez-vous que les informations professionnelles sont disponibles pour un accès confidentiel au personnel : il peut s’agir d’une liste de numéros de téléphone et de sites Web d’organisations vers lesquels les personnes peuvent se tourner.
  2. Accompagner les collègues et permettre à chaque couple d’avoir une réunion de dix minutes chaque semaine pour qu’ils puissent s’exprimer et nouer une relation de confiance – on se sent souvent mieux après avoir parlé.
  3. Pouvez-vous mieux communiquer que c’est normal de ne pas aller bien ? Autoriser les membres du personnel à avoir des jours de maladie mentale pourrait éliminer les jours d’improductivité ou les cas où les gens finissent par être déconnectés pendant des périodes beaucoup plus longues.
  4. Les employés peuvent marquer où ils se situent sur une échelle de stress de 1 à 10 chaque jour – garder cette activité légère, mais aussi véridique, aidera à encourager les collègues à se soutenir mutuellement, tandis que la direction peut mieux comprendre quand les gens sont le plus stressés. .
  5. Un forum sur la santé mentale permet aux gens de partager leurs expériences et leurs conseils avec des collègues – cela peut être au sein de l' »intranet » de l’entreprise ou d’une réunion mensuelle à l’heure du déjeuner.
  6. Un tableau des sentiments confidentiels, où les gens peuvent noter les problèmes, peut aider à éviter le stress, tandis que les sentiments positifs peuvent aider quelqu’un d’autre à sourire lors d’une journée difficile.
  7. Les équipes de direction peuvent devenir insaisissables, même si cela n’a jamais été l’intention – des séances régulières sans rendez-vous peuvent être utilisées pour permettre au personnel d’exprimer des plaintes ou de proposer des idées.

Un corps plus sain signifie un esprit plus sain

  1. Le fait d’avoir des équipements de sport et d’exercice à la disposition des gens – un ballon de football, des haltères, une corde à sauter – devrait encourager le plaisir à l’heure du déjeuner.
  2. Si un employé aime danser, faire du jogging ou faire du circuit, essayez de créer un club de déjeuner où les gens peuvent s’entraîner ensemble et peut-être acquérir de nouvelles compétences.
  3. Les cantines peuvent aussi être gérées par une personne qui a une passion, comme un métier ou l’amour de la cuisine : se faire des amis c’est aussi bon pour l’esprit.
  4. Pourriez-vous fournir des fruits à chaque membre du personnel une fois par semaine, en encourageant le personnel à manger plus sainement ?
  5. Ou pourriez-vous fournir des boissons et des collations saines un jour par mois pour favoriser une faible consommation de sucre et de caféine ? Demandez aux gens de surveiller comment cela affecte leur humeur au travail.
  6. Les équipes ou les départements peuvent organiser des pique-niques sains, où chacun apporte une assiette pour profiter d’un déjeuner partagé – cela a l’avantage supplémentaire d’aider à établir des relations.
  7. Organisez une marche régulière pour vous rendre au travail ou utilisez simplement les escaliers le jour afin que les employés puissent donner à leur corps un peu d’entraînement supplémentaire.
  8. Le personnel dispose-t-il d’un endroit où il peut enfermer en toute sécurité les vélos à pousser ? Sinon, vous empêchez peut-être quelqu’un de faire plus d’exercice.

De petits changements dans le lieu de travail avec de grandes différences

  1. Un espace calme, où les gens ne sont pas interrompus par leur pause de cinq minutes, peut être très utile pour ceux qui jouent des rôles intenses.
  2. Rendez cette zone spéciale et montrez que vous détenez à très faible coût – quelques lecteurs MP3, une console de jeu portable, des livres de coloriage de mandala et une balle de yoga pourraient aider les gens à réduire leur stress.
  3. Avez-vous déjà interrogé le personnel du bureau sur la disposition des sièges ? L’endroit où les gens travaillent peut affecter la productivité et causer du stress, et cela peut être aussi simple que quelqu’un qui a froid parce qu’il est assis près d’une fenêtre.
  4. Offrez un espace hot desk pour ceux qui souhaitent changer de décor ou qui ont besoin d’une heure d’éloignement de « ce collègue ».
  5. Les bureaux debout qui peuvent être repliés contre un mur sont un excellent moyen de donner aux gens une autre option dans un petit espace – certaines personnes peuvent se sentir plus concentrées ou créatives en travaillant sur leurs pieds pendant un certain temps et c’est bon pour leurs jambes.
  6. Les balles de yoga donnent à votre cœur un excellent entraînement et améliorent la posture et fonctionnent bien dans les salles de réunion ou les aires de repos.

La gestion et la formation font la différence

  1. Est-ce que tout le monde fait une pause déjeuner et mange hors de son espace de travail ? Les managers ont parfois besoin de rappeler aux membres du personnel industrieux d’arrêter de travailler.
  2. Les managers peuvent également encourager une pause de cinq minutes le matin et l’après-midi pour se vider l’esprit.
  3. Vous devez savoir pourquoi les gens travaillent de longues heures – sont-ils surmenés ou improductifs ? Quoi qu’il en soit, comment pouvez-vous aider avant que l’épuisement professionnel ne survienne ?
  4. Une technique du sandwich peut être enseignée aux gens pour aider à la gestion de la charge de travail – alterner entre les activités que vous faites et celles que vous n’aimez pas peut améliorer l’estime de soi et réduire le stress.
  5. Bien sûr, tout le monde ne sait pas hiérarchiser une charge de travail : une simple formation interne pour décomposer les activités quotidiennes en catégories « nécessaires », « importantes » et « souhaitables » peut éviter que quelqu’un ne se sente noyé dans le travail.
  6. Demandez des commentaires réguliers sur les points forts des employés – dans certains cas, une petite réorganisation pourrait faire une énorme différence.
  7. Un programme de mentorat formel peut être efficace pour le développement du travail d’un apprenant et pour l’estime de soi du mentor, et les mentors bénéficient de l’appréciation de l’apprenant.

Demandez à des professionnels de vous accompagner

  1. Pour la prochaine journée du personnel, faites quelque chose de radicalement différent, comme réserver un professionnel pour donner des séminaires sur la santé mentale et physique le matin et un entraîneur de hockey pour vous apprendre le jeu l’après-midi.
  2. Investissez dans des questionnaires d’évaluation des risques pour la santé mentale, entrepris et évalués par un professionnel dans ce domaine, afin de déterminer les domaines sur lesquels votre entreprise peut se concentrer.
  3. Assurez-vous que les employés savent comment effectuer des exercices simples, comme hausser les épaules, et que les personnes debout peuvent avoir besoin de s’asseoir et de s’étirer – un consultant peut évaluer votre lieu de travail et vous conseiller.
  4. Un praticien de la pleine conscience ou de la méditation peut se lancer dans une séance après le travail pour enseigner des techniques qui aident à gérer le stress et une mauvaise santé mentale.

Tout le monde a des journées stressantes au travail et cela peut être le résultat du travail, de la vie de famille ou d’autres circonstances pénibles, comme un ami malade. Selon l’Organisation pour la santé mentale, les principales raisons invoquées par les gens pour ne pas parler à leurs collègues de travail des problèmes de santé mentale sont des sentiments de honte et la peur de la discrimination. En tant qu’entrepreneur, vous pouvez apporter des changements qui aident les gens à se sentir plus heureux, et en retour, l’entreprise sera récompensée.


Neil Lancaster est un partenaire d’Adams Moore Accountants and Business Advisers : basé à Tamworth et au service de clients à travers le Royaume-Uni, Adams Moore propose aux particuliers et aux entreprises une large gamme de services de comptabilité et d’orientation commerciale. Visitez www.adamsmoore.com.

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