Le marketing dans le secteur de la santé peut être assez compliqué. Mais encore une fois, toutes ces cliniques prospères que vous voyez là-bas n’ont pas trouvé la tâche facile; alors pourquoi devriez-vous vous attendre à une conduite en douceur? Quel que soit le produit que vous cherchez à vendre dans le monde de la santé, vous devez garder à l’esprit plusieurs facteurs. D’une part, vous devez créer une bonne relation avec vos patients car ils jouent un rôle énorme dans votre réussite.
Une chose qui a rendu le secteur de la santé plus compétitif et difficile pour les nouveaux entrants est le nombre toujours croissant de cliniques. Par conséquent, les patients disposent désormais d’un large éventail d’options et peuvent choisir la clinique qui leur convient le mieux.
Il existe de nombreux conseils clés de marketing de la santé que vous pourriez essayer en 2021. Vous pouvez essayer le marketing de la santé en ligne ou hors ligne. Quelles que soient les options que vous choisissez, assurez-vous qu’elles sont cohérentes avec votre marque.
Voici quelques conseils marketing pour votre clinique :
1. Tirez parti de votre unicité
En tant qu’acteur du secteur de la santé, vous devez vous rappeler que les patients considèrent que chaque blouse blanche dans cette salle médicale est la même. Peut-être pensez-vous que votre expérience dans ce domaine vous distingue des autres médecins et professionnels de la santé. Cependant, cela ne signifiera rien pour les patients si vous ne faites pas ce que vous pouvez dans vos pratiques.
Alors, comment profitez-vous de votre unicité ? Vous devrez d’abord comprendre l’objectif principal de votre marque et les caractéristiques que vous possédez et qui manquent aux autres professionnels de la santé. Par exemple, il peut s’agir de la façon dont vous traitez vos patients ou de votre environnement de soins de santé sécuritaire. Il y a toujours au moins une chose qui distingue un établissement médical d’un autre.
Une fois que vous avez déterminé ce qui fonctionne le mieux pour votre marque, vous devez y investir. Gardez à l’esprit que ces éléments rappellent aux patients votre hôpital. Si c’est un environnement de type spa qui rend vos patients heureux, assurez-vous de l’améliorer encore plus. Il y a toujours moyen d’améliorer vos opérations. Une fois que vous avez cela en tête, vous serez à mi-chemin de votre succès.
2. Améliorez votre présence en ligne
Il y a quelques décennies, les pratiques en ligne n’étaient pas aussi populaires qu’elles le sont aujourd’hui et n’avaient que peu ou pas d’impact sur leur marque. Cependant, cela a changé depuis. De nos jours, chaque entreprise cherche à améliorer sa présence en ligne et à améliorer l’expérience utilisateur sur ses plateformes. En fait, votre site Web est la porte d’entrée de votre entreprise. Les patients utilisent tout ce que vous avez publié sur votre site pour évaluer vos pratiques et déterminer si cela répond à leurs besoins.
Pour augmenter vos chances de succès, vous devez d’abord optimiser votre site web pour l’expérience utilisateur. Par où commencerez-vous ? Cela dépend de beaucoup de choses, mais les exigences de base que vous devrez évaluer sont vos fournisseurs de services. Cela inclut l’hébergement Web et le fournisseur de services Internet. N’oubliez pas que ce sont les facteurs clés qui peuvent affecter la vitesse de chargement de votre site Web.
Une fois que vous avez réglé ce problème, il est essentiel que vous conceviez un site Web qui décrit le mieux votre clinique de santé. Par exemple, si vous vous spécialisez en dentisterie, assurez-vous que le nom de domaine et les graphiques véhiculent le même message. Comme mentionné ci-dessus, les patients peuvent choisir parmi de nombreuses options. Ainsi, si dans les premières secondes vos visiteurs n’ont aucune idée de ce que vous proposez, ils n’hésiteront pas à passer au candidat suivant.
Gardez à l’esprit que l’amélioration de votre présence en ligne ne consiste pas seulement à créer un site Web. Cela implique également l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), qui détermine essentiellement la position de votre site Web dans les moteurs de recherche. Si vous vous demandez comment vous y prendre, la bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’être un expert, car les agences de publicité, comme l’agence de marketing de la santé The Brains, sont toujours prêtes à vous aider et à élever votre entreprise dans les rangs.
En plus de tout cela, assurez-vous d’être actif sur les plateformes de médias sociaux, telles que Twitter, Facebook et Instagram. Ce sont quelques-unes des meilleures avenues de marketing à l’ère numérique et il ne serait pas sage de les ignorer.
3. Utilisez le marketing Pay-Per-Click (PPC).
Une technique publicitaire assez efficace mais souvent négligée est le PPC. Le paiement au clic signifie simplement que vous payez après chaque clic. Chaque fois qu’un utilisateur du moteur de recherche clique sur votre annonce, vous payez une commission. Fondamentalement, vous achetez des visites pour générer du trafic vers votre site Web plutôt que de suivre la voie organique. Ce dernier est bon marché et efficace même lorsqu’il est fait correctement, mais le PPC peut vous donner des résultats encore meilleurs.
Chaque fois qu’une recherche correspond à votre contenu, votre site Web apparaîtra dans les premiers résultats de recherche. Cependant, Google donnera toujours la priorité aux abonnés PPC dans de tels scénarios. Par conséquent, il peut y avoir deux ou trois annonces payantes en haut de la page avant que les résultats organiques n’apparaissent.
Étant donné que vous paierez pour les visites de sites Web, la bonne chose est que vous pouvez également gérer votre budget. Décidez combien vous êtes prêt à dépenser et combien de temps vous voulez diffuser l’annonce.
4. Demandez des avis et des recommandations aux patients
Vous pouvez suivre toutes les stratégies marketing, mais le bouche à oreille sera toujours la moins chère et la plus efficace de toutes.
Les clients et les patients seront enclins à croire davantage ce que disent leurs collègues patients que ce qui sort de la bouche de votre spécialiste du marketing. Par conséquent, chaque fois que vous proposez vos services, demandez aux patients de laisser un avis sur votre page de médias sociaux ou votre site Web. De plus, s’ils ont aimé vos produits et services, encouragez vos patients à les recommander à leurs amis et à leur famille. Lorsque vous avez dix patients précédents qui vous recommandent à deux amis chacun, vous gagnerez au moins vingt clients supplémentaires.
Conclusion
Travailler dans le secteur de la santé est plus une passion qu’une entreprise. Mais au final, nous voulons tous gagner de l’argent et vous ne pouvez pas le faire sans une base de consommateurs suffisante.
Heureusement, il est aujourd’hui beaucoup plus facile d’attirer des patients, quelle que soit la concurrence sans cesse croissante. Tout d’abord, vous devez augmenter votre présence en ligne en optimisant votre site Web ou en augmentant vos interactions sur les réseaux sociaux. De plus, n’oubliez pas de demander des avis à vos patients, car c’est sur cela que beaucoup de gens fondent leurs options ces jours-ci.