4 domaines du développement logiciel peuvent avoir le plus grand impact

Les ordinateurs personnels, les smartphones et les postes de travail sont devenus extrêmement omniprésents à la fois dans notre vie quotidienne personnelle et dans les activités professionnelles. Presque tout ce que nous faisons implique la technologie d’une manière ou d’une autre.

Mais aucun de ces appareils ne peut rien faire par lui-même. Ils doivent être complétés par des logiciels compétents et fiables capables d’effectuer les tâches requises par les personnes. Regardez votre ordinateur professionnel, combien de logiciels propriétaires utilisez-vous ? Pourriez-vous travailler sans eux ? Vous constaterez que la réponse est un non catégorique. C’est pourquoi nous avons besoin d’un développement logiciel de qualité.

domaines de développement logiciel

Des logiciels sur mesure de haute qualité sont plus importants dans certains domaines que dans d’autres. Par exemple, un restaurant local peut créer un site Web relativement simpliste sans cloches et sifflets, et pour la plupart, il fera le travail. Mais dans d’autres secteurs, vous ne pouvez pas survivre et être compétitif sans un logiciel sur mesure de haute qualité. Dans cet article, nous allons classer les domaines où le développement logiciel a le plus d’impact.

# 1 Commerce

Le commerce est le seul secteur de l’économie qui a été presque entièrement dominé par des entreprises qui dépendent fortement d’Internet et de plates-formes logicielles personnalisées. Pensez aux plus grandes sociétés commerciales – Amazon, Alibaba, Jingdong, etc., et toutes ont commencé comme des startups Internet.

Internet vous donne une portée extrêmement large et vous permet de commercialiser des produits dans tout votre pays et même dans le monde. Ceci est extrêmement important pour permettre à votre entreprise de se développer et de trouver de nouveaux marchés pour vos produits.

Ceci est encore plus important pour les startups et les petites entreprises car elles fournissent souvent un produit de niche, et les produits de niche ne sont viables que si une large population a accès à vos produits.

#2 Banque et finance

Les services bancaires et financiers modernes ne seraient pas possibles sans un logiciel sur mesure vraiment complexe et un Internet très fiable. Les exigences de sécurité et de fiabilité bancaires sont extrêmement strictes. Les gens ont des normes très élevées en ce qui concerne les entreprises en qui ils font confiance à leur argent, et pour une bonne raison.

Les logiciels personnalisés peuvent répondre à ces normes de sécurité et de fiabilité. Des vérifications d’identité supplémentaires, des réseaux isolés, des cryptages personnalisés, etc. peuvent tous être utilisés au niveau judiciaire dans des logiciels personnalisés pour sécuriser véritablement les transactions bancaires et financières. C’est pourquoi le développement de logiciels pour la finance et la banque offre tant de valeur.

# 3 affaires 2 affaires

Les entreprises qui s’adressent à d’autres entreprises ont des structures, des opérations et des services fondamentalement différents de ceux des entreprises qui s’adressent aux consommateurs (B2C). Les entreprises B2B proposent généralement des services / produits plus sophistiqués, ont des normes de conduite plus élevées et leurs services doivent être plus individualisés.

Aucun de ces objectifs n’est facile à réaliser, en particulier en utilisant des méthodes et des approches commerciales traditionnelles, qui sont rigides et difficiles à repérer. Cependant, on ne peut pas en dire autant de ceux qui intègrent fortement les logiciels personnalisés et la numérisation.

Avec un logiciel personnalisé, vous pouvez créer des processus et des approches métier personnalisés et vous assurer que vous disposez d’applications fiables qui les intégreront à chaque étape du processus. Vous pouvez créer des pipelines personnalisés informés et améliorés grâce à des programmes logiciels sur mesure.

Les avantages des logiciels sur mesure ici sont presque illimités, c’est pourquoi il est très rare de voir une entreprise B2B prospère qui ne compte pas beaucoup sur eux.

#4 Service client

Il y a un fait bien connu en gestion d’entreprise : fidéliser les clients coûte bien moins cher que d’essayer d’en attirer de nouveaux, et il y a une règle statistique qui s’applique généralement. La règle du 80/20 : Habituellement, 80 % des revenus de votre entreprise proviendront de seulement 20 % de vos clients.

Ces deux faits nous disent quelque chose de très important : essayer de plaire et de fidéliser vos clients fidèles est absolument vital, et c’est beaucoup plus essentiel que les campagnes de marketing et les annonces aux nouveaux clients. Ils constituent la base sur laquelle vous pouvez compter pour vous assurer que votre entreprise dispose d’une source de revenus durable et fiable.

Dans le passé, les entreprises contactaient généralement des clients fidèles par le biais d’interactions en personne, créant une relation et aidant le client à donner un visage humain à l’entreprise. Mais comme le commerce électronique a pris le dessus et que les entreprises se sont agrandies, il est beaucoup plus cher de nos jours et il n’a même pas maintenu son efficacité.

Une excellente solution utilisée par de nombreuses entreprises est un logiciel de support client sur mesure. Ces programmes vous permettent de discuter avec vos clients, de répondre à leurs questions dans un délai raisonnable et de garder une trace de vos interactions précédentes avec chaque individu.

Lorsqu’il est correctement intégré à l’entreprise, ce niveau de service client change complètement la donne et fera des merveilles pour les taux de fidélisation de la clientèle. C’est pourquoi tant d’entreprises ont décidé d’investir dans un logiciel de service client sur mesure, et c’est aussi pourquoi vous devriez creuser plus profondément.

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