Les fêtes sont terminées, vous avez survécu à la saison de magasinage la plus achalandée de l’année et c’est l’heure des résolutions du Nouvel An.
Cependant, au lieu de regarder la balle tomber en 2015 et de prendre une décision personnelle au milieu de cette année, commencez à planifier dès maintenant comment votre entreprise atteindra de nouveaux sommets de succès. Voici quatre façons de développer votre entreprise et d’être enthousiasmé par les 52 prochaines semaines de nouvelles opportunités.
1. Renouvelez votre réflexion
Que vous ayez eu beaucoup d’idées et de stratégies fructueuses en 2014 ou que vous ayez eu une année difficile, changer votre façon de penser pour développer votre entreprise peut faire une énorme différence. Au lieu de vous critiquer ou de critiquer vos employés pour des idées infructueuses, essayez une approche différente. Une culture d’entreprise qui considère l’échec comme une partie attendue du chemin vers le succès se traduit par une solution à long terme encore meilleure. En ce début d’année, que vous soyez indépendant ou petit salarié, ne vous en faites pas pour les faillites. Adopter un état d’esprit positif est essentiel pour aider votre entreprise à atteindre son plein potentiel, et cet état d’esprit commence avec vous.
2. Investissements dans les technologies intelligentes
Le monde du commerce électronique est saturé de plusieurs types de technologies émergentes, d’autant plus qu’il s’agit également de l’une des industries les plus récentes au monde. Tout évolue à un rythme fulgurant, mais il existe certains équipements que tout entrepreneur en ligne doit posséder.
L’un de ces outils essentiels dans lesquels vous devriez investir pour 2015 est un lecteur de carte de crédit mobile. Même si vous menez la grande majorité de vos affaires en ligne, il y a des moments où vous voudrez peut-être partir en voyage. Certains exemples courants sont la participation à un salon professionnel, un salon professionnel de l’industrie ou même la gestion d’une boutique éphémère. Quelle que soit la situation, disposer d’une technologie mobile capable d’accepter les plastiques est nécessaire dans un monde de plus en plus dépourvu d’argent liquide.
3. Entretenir des relations avec de nouveaux clients
La saison des fêtes attire de nouveaux clients vers des commerces dans lesquels ils n’ont jamais fait de shopping auparavant, souvent en raison de promotions ou de remises particulièrement alléchantes, et cela inclut la vôtre. Cependant, vous ne devriez pas manquer ces nouveaux clients potentiels. Internet Retailer recommande que la poursuite des relations avec les clients en promouvant la fidélité à la marque à l’aide de méthodes de sensibilisation telles que les alertes par e-mail et sur les réseaux sociaux soit un bon moyen de fidéliser les nouveaux clients après la période des fêtes. Cela permet également de mieux comprendre ce que veut le nouveau groupe d’acheteurs, ce qui est essentiel pour atteindre un taux de rétention à long terme.
Portez une attention particulière à la façon dont vous interagissez avec vos nouveaux clients potentiels au début de 2015. Essayez de les engager directement en offrant des remises spéciales pour les nouveaux clients sur les biens et services. Obtenez leurs commentaires sur leur expérience avec le produit qu’ils vous ont initialement acheté pendant les vacances. Une entreprise qui semble vraiment se soucier des commentaires des clients gagnera rapidement des clients fidèles, en particulier dans un monde de lignes de service client automatisées et de formulaires de courrier électronique.
4. Améliorez votre jeu sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux sont sans aucun doute le nom du jeu et leur influence ne fait qu’augmenter. Préparez-vous en 2015 à faire croître votre entreprise grâce à vos stratégies de médias sociaux. Si vous n’avez pas de stratégie, assurez-vous d’en avoir une.
Il est absolument essentiel de comprendre comment fonctionnent les médias sociaux et comment ils peuvent servir votre entreprise, et il ne s’agit que de suivre la foule. Si vous voulez faire un effort supplémentaire, commencez à analyser quel type de contenu vous offrez aux acheteurs est efficace, par rapport à ce qui est ignoré. Par exemple, si vous avez un blog, des titres percutants pour vos publications sont absolument nécessaires pour engager les visiteurs avec votre contenu.
Selon Business 2 Community, les types de titres les plus réussis utilisent des adjectifs spécifiques et fournissent une image claire de ce que le lecteur obtiendra s’il clique sur un lien. Si vous travaillez sur une plate-forme de commerce électronique comme Shopify, il est facile de suivre vos analyses. En d’autres termes, vérifiez ce qui vous donne des résultats, par rapport à ce qui est ignoré. Si vous avez deux fois plus de clics sur un article de blog particulier que sur d’autres, allez au bas de la raison.
Être capable d’analyser de manière significative vos données de médias sociaux sur la base de chiffres précis est tout aussi important d’être suffisamment créatif pour créer un contenu que les gens veulent réellement voir et partager. Assurez-vous de toujours rendre votre contenu de médias sociaux partageable, et si ce n’est pas le cas, faites-en une priorité pour 2015. Les clients du partage de contenu sont l’une des forces les plus efficaces que vous rencontrerez lorsqu’il s’agit d’augmenter les ventes et l’attention.
Entrer dans la nouvelle année avec un état d’esprit ambitieux pour vos objectifs commerciaux vous aidera à grandir et à devenir encore plus performant. Alors que les tendances du commerce électronique continuent de croître, c’est une période passionnante pour être dans l’industrie. Faites de cette année votre meilleure année et prenez une longueur d’avance en planifiant vos stratégies à l’avance. En vous concentrant sur quelques objectifs clés, vous pourrez affiner les aspects essentiels de votre entreprise qui conduiront à une meilleure productivité globale.