La création de contenu marketing qui stimule l’engagement des clients et les conversions est un défi pour les commerçants spécialisés. Vous pouvez laisser libre cours à votre imagination si vous faites la promotion d’une marque de bière ou de hamburger populaire, mais une offre plus spécialisée peut parfois étouffer la créativité.
Trouver l’équilibre entre créer une marque technique et basculer au bord de la banalité est une tâche difficile pour les spécialistes du marketing d’entreprise.
Mais n’ayez crainte, il existe des moyens de mettre en place un marketing commercial spécialisé, même pour les fournisseurs de services les plus sérieux.
Voici quatre hacks pour détruire le marketing d’entreprise spécialisé.
La créativité
Les entreprises d’investissement financier ne sont généralement pas connues comme des foyers de créativité transcendante.
Mais les consultants mondiaux de State Street ont récemment brisé le moule avec leur campagne primée Fearless Girl.
Ils ont immédiatement créé une statue emblématique d’une jeune fille et l’ont installée au cœur de Wall Street devant le célèbre taureau.
La statuette féministe a mis en lumière le fonds SHE de State Street, qui investit dans des entreprises dirigées par des femmes cadres.
Son installation a porté un coup sévère à l’autonomisation des femmes au cœur d’une industrie dominée par les hommes.
C’est la preuve que l’utilisation efficace de l’art peut promouvoir vos valeurs organisationnelles. Lorsque les consommateurs sauront ce que vous représentez, ils seront plus enclins à acheter ce que vous vendez.
Parfois, une approche subtile crée un écho marketing qui dépasse les limites de votre industrie, tout en renforçant votre réputation et votre autorité.
Narration
Le produit que vous vendez n’est peut-être pas très excitant, mais il peut l’être.
Ainsi, si vous vendez un câble caténaire, vous voudrez peut-être décrire sa taille et son processus de fabrication.
Mais vous pouvez également expliquer comment il est utilisé dans certains des téléphériques et tramways les plus spectaculaires au monde, en donnant vie à l’application unique du produit à travers des vidéos et des photos en action.
Et si votre produit a résolu les problèmes d’un projet d’ingénierie célèbre, cela fournit l’étude de cas parfaite et très médiatisée.
La narration qui montre votre produit technique en action dans des scénarios accessibles permet aux clients de comprendre pourquoi vous êtes si passionné par votre entreprise.
Avis en ligne
Les commentaires positifs des clients fournissent certains des meilleurs supports marketing possibles pour les entreprises B2B.
Les collègues entrepreneurs ont besoin de savoir rapidement que les produits et services fournis sont de haute qualité, répondent exactement à leurs besoins et sont parfaitement adaptés à leur objectif.
Ils sont plus susceptibles de se séparer de leur argent durement gagné si vous organisez et recueillez des commentaires enthousiastes d’entreprises similaires qui ont déjà franchi le pas.
Le contenu généré par les consommateurs est l’un des moyens les plus rapides et les plus efficaces d’établir la confiance avec des clients potentiels – le remède parfait pour convertir les entrepreneurs du monde entier en défenseurs des clients.
Vous pouvez également gérer de manière proactive les plaintes des clients sur les réseaux sociaux si elles surviennent – c’est le genre de professionnalisme transparent qui améliore sans cesse votre réputation.
Humaniser
Votre « qui nous sommes » est une autre façon de créer un lien humain avec les clients.
Mais les organisations plus « commerciales » ratent parfois la cible.
Les entreprises des industries créatives peuvent se sentir en sécurité pour télécharger des photos bizarres du personnel décrivant les activités parascolaires sauvages et extravagantes de leur personnel – dans certaines industries, cela est tout à fait approprié.
Mais donner une touche de personnalité est possible même dans les professions les plus sérieuses.
Par exemple, si vous recherchez des avocats à Leeds, vous êtes plus susceptible de vous engager avec une page « à propos de nous » avec un personnel souriant qui a l’air accessible que celle d’un concurrent plein d’employés momifiés à l’air sinistre.
Les clients qui entrent pour la première fois dans des professions spécialisées peuvent naturellement se sentir intimidés.
Il est donc impératif que les professionnels avec qui ils travaillent apparaissent aussi accessibles et rassurants que possible.
Avec un peu d’imagination, vous pouvez promouvoir votre entreprise de niche avec créativité et verve – ces quatre astuces pour détruire le marketing d’entreprise spécialisé vous mettront sur la bonne voie.