Plus de deux propriétaires de petites entreprises sur cinq admettent qu’ils ont raté des occasions spéciales, y compris des mariages et des anniversaires, en raison de la charge de travail, tandis qu’un sur dix n’assiste même pas à sa fête d’anniversaire.
Une nouvelle étude révèle que les propriétaires de petites entreprises à long terme doivent faire passer le travail avant les occasions spéciales. L’enquête YouGov, commandée par First Data Merchant Solutions, a interrogé plus de 1 000 propriétaires et décideurs de petites entreprises britanniques, révélant que 44% des propriétaires ont raté une opportunité personnelle parce qu’ils étaient trop occupés à gérer l’entreprise, avec plus d’un sur dix qui ne parvient pas à assister à sa propre fête d’anniversaire.
Près d’un cinquième des décideurs de petites entreprises n’ont pas pu aller chercher leurs enfants à l’école, 11 % n’ont pas assisté à une fête d’anniversaire avec un partenaire ou un conjoint, et un sur dix a dû choisir de gérer son activité plutôt que d’assister à un ami ou à un ami. mariage d’un parent. Dans les cas les plus extrêmes, les propriétaires de petites entreprises ont même dû sauter les funérailles et les commémorations d’amis et de famille en raison de la charge de travail, un propriétaire sacrifiant même sa présence à la naissance de son fils.
Ces résultats contredisent ceux selon lesquels 44 % des propriétaires de petites entreprises se sont inscrits parce qu’ils souhaitaient des horaires de travail plus flexibles. Avec 39 % d’entre eux admettant que la gestion d’une entreprise s’est avérée plus difficile que prévu, il semble que la réalité ne réponde pas toujours aux attentes. Après le buzz et l’excitation suscités par le démarrage d’une entreprise, plus de deux propriétaires de petite entreprise sur cinq décrivent la gestion d’une petite entreprise comme « preneuse de temps » et 32 % même « épuisante ».
Parmi les principales tâches que les décideurs des petites entreprises ont trouvées plus difficiles que prévu figurent la gestion du personnel (32 %) et le suivi comptable ou financier (25 %). En fait, plus d’un cinquième (22 %) des décideurs affirment que leur petite entreprise consacre en moyenne plus de 10 heures par jour à des tâches administratives « en coulisses » comme celles-ci.
Les activités administratives s’avérant plus difficiles à gérer que prévu, les petites entreprises courent le risque de perdre des actifs de croissance stratégiques vitaux. Ce problème n’est pas passé inaperçu auprès des propriétaires de PME : avec une heure supplémentaire dans la journée de travail, 27 % passeront du temps à identifier de nouvelles façons de développer leur entreprise et plus d’un sur cinq à des activités de marketing.
Les contraintes de temps auxquelles sont confrontés les propriétaires de petites entreprises pourraient être liées à la difficulté que beaucoup éprouvent à déléguer aux employés. Au total, 37 % admettent qu’ils craignent de céder le contrôle aux employés lorsqu’ils s’absentent de l’entreprise, et plus de la moitié craignent que le personnel ne commette des erreurs accidentelles en leur absence. Il semble que le désir « d’avoir le contrôle » qui a poussé 49 % à démarrer leur propre entreprise laisse les propriétaires liés à leur entreprise avec de grandes dépenses personnelles.
Raj Sond, directeur général de First Data Merchant Solutions, commente : « C’est vraiment dommage de voir que les tâches administratives surchargent les PME au point qu’elles ne peuvent plus se concentrer sur la croissance de leur entreprise. Il est assez courant que les entrepreneurs hésitent à abandonner les rênes en leur absence, mais diriger une petite entreprise devrait être une entreprise passionnante, et non un obstacle à une vie normale. La plupart des entreprises naissent d’une étincelle et d’une véritable passion pour quelque chose. Malheureusement, la réalité est que cet enthousiasme est dilué par la fatigue des tâches administratives chronophages. Les propriétaires de PME doivent reproduire le pouvoir des grands détaillants pour rationaliser la gestion de leurs entreprises, et ils doivent rechercher des technologies qui peuvent les aider à y parvenir et s’assurer qu’elles ne déclenchent pas cette étincelle. »
Remarque : Tous les chiffres, sauf indication contraire, proviennent de YouGov Plc. La taille totale de l’échantillon était de 1 020 décideurs seniors de PME (moins de 250 employés), dont 520 propriétaires. Le travail de terrain a été réalisé entre le 4 et le 11 août 2014. L’enquête a été réalisée en ligne. Les chiffres ont été pondérés et sont représentatifs de la taille de l’entreprise britannique.