Le cloud étant un sujet brûlant de nos jours et avec un large éventail de choix, savoir ce qu’il faut rechercher et, surtout, quelles questions poser aux fournisseurs de services cloud vous assurera de faire le meilleur choix pour vous et votre entreprise. Il existe un certain nombre de considérations lorsqu’il s’agit de choisir le meilleur fournisseur de cloud pour répondre à vos besoins et les 5 meilleurs conseils suivants sur le choix d’une plate-forme cloud appropriée devraient vous aider à prendre la décision la plus éclairée possible.
- Position
L’emplacement est essentiel lors de la sélection d’un fournisseur de cloud. Parfois, le mot « nuage » crée une confusion quant à l’emplacement réel des données. Quel que soit le fournisseur de cloud que vous sélectionnez, les serveurs résideront toujours dans un centre de données physique quelque part. Il est important de savoir où se trouvent physiquement les centres de données pour diverses raisons. Souvent, les données stockées dans les centres de données d’un autre pays ou d’une autre région pourraient potentiellement tomber sous la juridiction de cet emplacement. Cela signifie que vos données pourraient potentiellement être accessibles par les autorités locales si le fournisseur de cloud était tenu de le faire. Par conséquent, savoir où se trouvent physiquement les centres de données qui contiennent vos données critiques devient essentiel. Un autre avantage de connaître l’emplacement du centre de données est la compréhension de la zone géographique : est-il sujet aux inondations ? Y a-t-il eu des catastrophes naturelles ou des accidents (tremblements de terre, etc.) à proximité ? – ce sont toutes de bonnes questions pour connaître la réponse. En plus de cela, vous voudrez peut-être choisir un centre de données à une certaine distance de vos bureaux principaux. Par exemple, utiliser un fournisseur de cloud dont le centre de données se trouve sur le même site que vos bureaux de reprise après sinistre serait une mauvaise idée. En cas de doute, demandez au fournisseur de cloud une visite du centre de données et vérifiez par vous-même.
- stockage
Le stockage est essentiel pour choisir un bon fournisseur de services cloud. Rarement, certains fournisseurs de services cloud réduiront la redondance du stockage pour maximiser l’espace de stockage. Demandez au fournisseur de services cloud s’il vous dira quelle technologie de stockage il utilise et demandez-lui si l’espace de stockage qu’il exécute est redondant et, le cas échéant, comment il gère les pannes de disque. En plus de la redondance du stockage, demandez au fournisseur de services cloud quels types de disques il utilise. Vérifiez si le SSD est disponible, si c’est le cas, est-il standard ou devez-vous payer un supplément ?
- Hyperviseur
Une autre question à poser au fournisseur de cloud est quel hyperviseur utilise-t-il et quelles fonctionnalités a-t-il en place pour gérer la panne de l’hyperviseur ? En outre, de nombreuses applications ne sont prises en charge que lorsqu’elles sont exécutées sur un hyperviseur compatible. Tous les hyperviseurs ne sont pas créés égaux, certains peuvent fournir des fonctionnalités de haute disponibilité qui peuvent protéger le serveur même si l’hôte sur lequel il s’exécute tombe en panne. Vérifiez auprès de votre fournisseur de cloud si l’un d’entre eux est disponible. Si vous avez déjà un service avec un autre fournisseur de cloud et que vous cherchez à déménager, vérifiez si votre service existant peut être déplacé facilement ou importé rapidement. Si vous cherchez à étendre votre cloud sur site ou privé avec le fournisseur de services cloud, avoir des hyperviseurs correspondants sera un énorme avantage.
- Rapporter
La mise en réseau est essentielle au fonctionnement de tout fournisseur de cloud et peut faire la différence dans la disponibilité de votre service. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services cloud sur la connectivité réseau externe. Comme un bon point de départ pour demander s’ils ont plus d’une liaison montante pour fournir la connectivité ? Ceci est important car cela aide à limiter les points de défaillance uniques. En élargissant cela, vous demandez également au fournisseur de cloud s’il s’appuie sur un seul opérateur ou FAI pour fournir la connectivité ? Même avec plusieurs liaisons montantes pour la redondance, il y aura toujours des temps d’arrêt si les gestionnaires de votre fournisseur de cloud ou le réseau de votre FAI subissent une panne. Une coche énorme dans la case est que si le fournisseur de cloud a son propre ASN utilisant le routage BGP, cela signifie souvent que le fournisseur peut garder vos systèmes en ligne même en cas de panne d’un opérateur particulier. En plus de la disponibilité du réseau, leur politique de coût de la bande passante vaut également la peine d’être vérifiée auprès de votre fournisseur de services cloud. Parfois, le véritable coût total de possession de l’hébergement est caché derrière les coûts de la bande passante, ce qui signifie qu’à première vue, le prix de l’hébergement semble inférieur à ce qu’il est en réalité.
- Soutien
Parfois, une réflexion après coup lors de l’achat d’un service de quelque nature que ce soit est le soutien continu de ce service. Cela est très vrai pour les fournisseurs de services cloud. Lorsque vous décidez d’utiliser un fournisseur de cloud, il est essentiel que si vous en avez besoin, le support soit là quand vous en avez besoin. Vérifiez auprès de votre fournisseur de cloud comment augmenter vos tickets d’assistance – est-ce juste un e-mail ou pouvez-vous téléphoner et parler à une personne réelle ? Si votre service doit fonctionner 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vérifiez si le fournisseur de services cloud fournit une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et si c’est le cas, vérifiez s’il a un SLA (SLA) et de quoi il s’agit. Si vous le pouvez, consultez le site Web du fournisseur de services cloud pour voir s’il a des témoignages ou des études de cas. Vérifiez également s’ils sont membres d’organismes ou de codes de conduite. La preuve de cela indique un engagement envers le service à la clientèle.
