Cinq chefs d’entreprise donnent leurs conseils sur les domaines qu’ils externalisent, pourquoi et pourquoi vous devriez également.
Si vous êtes un entrepreneur avec une liste de tâches plus longue que les heures disponibles dans la journée, voici cinq conseils pour aider votre entreprise à externaliser des projets et des activités qui vous feront économiser du temps et de l’argent.
1) Tenir un journal
Le respect de l’agenda et le suivi des clients sont essentiels à la croissance de l’entreprise, déclare le co-fondateur de GoSpyn, Rahul Goyal. « Un assistant virtuel peut faire la différence, même si c’est 3-4 heures par semaine », explique-t-il.
La meilleure façon de gérer le temps d’un assistant virtuel est de décomposer les tâches qui obtiendront les meilleurs résultats en un minimum de temps et de les déléguer plus tôt. S’il reste du temps, les tâches qui prennent plus de temps peuvent être effectuées plus tard.
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2) Développement de contenu
« C’est un processus lent, mais plus tôt vous commencez, mieux c’est », déclare Terry Koutsios, fondateur et PDG de fivesquid.com.
Même si vous externalisez un blogueur pour écrire une fois par semaine, au fil du temps, votre marque accumulera du contenu qui aura non seulement des avantages en matière de référencement, mais maintiendra également l’engagement de votre public.
« Créez un plan de contenu pour vous assurer que le travail externalisé est cohérent avec ce que vous produisez en interne, un processus collaboratif est essentiel ici », explique Terry.
3) Médias sociaux
« Passer une semaine sur les réseaux sociaux ne suffit pas pour les marques qui cherchent à voir un impact réel », explique Paul Robinson, fondateur de Social Media Services.
« De nombreuses startups négligent les réseaux sociaux parce qu’elles trouvent qu’il faut trop de temps pour voir les résultats, alors faites confiance aux personnes qui ont déjà trouvé ce qui fonctionne pour faire passer le message de votre marque. »
Avoir un plan de médias sociaux ne suffit pas ; être capable de mettre en œuvre et de tester de manière cohérente pour trouver ce qui fonctionne est essentiel. Les médias sociaux n’ont pas d’heures d’ouverture ou de fermeture, quelqu’un doit surveiller et produire du contenu 24h/24 et 7j/7.
4) Graphiques
De nombreuses petites entreprises n’ont pas le budget pour embaucher des graphistes professionnels à temps plein. Joshua Mason, de Zelenks, estime qu’une image de marque cohérente est essentielle pour les entreprises en démarrage : « Pour garantir que les clients se souviennent de votre entreprise, chaque newsletter, image Facebook, même reçu doit avoir au moins votre marque ou votre logo. » .
« Les graphistes peuvent coûter assez cher si vous débutez, alors planifiez vos besoins de conception hebdomadaires ou mensuels et négociez des accords de conception de packages avec des indépendants ou des agences. »
La raison pour laquelle les entreprises devraient marquer leur contenu dès le départ n’est pas seulement pour encourager les clients potentiels à interagir, mais si votre entreprise a une conception cohérente, cela crée une couche supplémentaire de crédibilité, permettant aux clients de faire davantage confiance à votre offre de produits.
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5) Bugs techniques
Sauvegarder et corriger bogues technologiques rapidement pour éviter de perdre des clients potentiels visitant votre site Web, explique Peter, fondateur de SpotlightStudios.
« Pour des tâches ponctuelles ou des problèmes techniques urgents, une startup doit toujours faire attendre une entreprise ou un particulier. Habituellement, les correctifs techniques comme le code html cassé peuvent être corrigés en 20 minutes, mais ils pourraient être extrêmement préjudiciables au parcours client s’ils ne sont pas corrigés rapidement. »
Les petites corrections techniques sont généralement facturées à des tarifs forfaitaires, ce qui en fait une option abordable pour les startups qui cherchent à conserver un site Web ou une application optimisée sans bogue.