Les réseaux sociaux et le marketing par e-mail ne sont pas mutuellement exclusifs. Ils collent ensemble comme du beurre de cacahuète et de la gelée, des beignets et du café, Jerry Seinfeld et George Costanza.
En effet, les spécialistes du marketing numérique subissant une sorte d’évolution dans leurs efforts publicitaires, l’intégration d’une campagne de marketing par e-mail et de médias sociaux est plus importante que jamais.
Selon une étude, la marque de marketing par e-mail de j2 Global, Inc, les tendances marketing suggèrent que les marques se perfectionnent sur les réseaux sociaux, l’analyse et l’amélioration de l’expérience client. Le rapport a révélé que non seulement les gourous du marketing mélangent les médias sociaux et les campagnes de marketing par e-mail, mais il y a aussi un changement dans l’utilisation des outils sociaux.
Par exemple, plus d’un tiers (36 %) des spécialistes du marketing profitent des boutons d’achat direct, et l’investissement porte ses fruits car ils constatent une augmentation des ventes. De plus, près des deux tiers (60 %) des spécialistes du marketing prévoient d’utiliser des boutons de shopping social.
L’étude a également révélé que les spécialistes du marketing pensent que l’acquisition de nouveaux abonnés sera leur plus grand défi cette année, et les newsletters pourraient être la solution qu’ils recherchent. Malgré des obstacles croissants, le marketing par e-mail reste la priorité absolue des marques.
« Tout comme les stratégies et les technologies de marketing évoluent, les rôles et les responsabilités des spécialistes du marketing évoluent également », a déclaré EJ McGowan, directeur général de Campaigner, dans un communiqué. « S’adapter aux nouvelles innovations est essentiel pour maintenir et accroître le succès de l’entreprise. Voir que les marketeurs se préparent à un changement de rôle en 2016 n’est pas surprenant, mais plutôt prometteur pour l’avenir de l’industrie. »
Vous cherchez à intégrer les réseaux sociaux dans vos plateformes d’email marketing ? Voici cinq façons (avec une mention honorable) d’accomplir cet exploit :
Icônes sociales dans les e-mails
L’un des meilleurs exemples d’intégration des médias sociaux et du marketing par e-mail est l’utilisation d’icônes sociales. Bien que cela puisse sembler évident pour certains, il est essentiel d’inclure des icônes sociales dans vos campagnes d’emailing. C’est peut-être la technique la plus simple, mais c’est quand même la plus efficace.
Vous pensez peut-être que vous le faites déjà, mais si vous utilisez une petite icône Facebook, Twitter ou Google+, cela n’a pas nécessairement d’importance. Au lieu de cela, vos icônes sociales doivent être grandes, bruyantes et facilement visibles. Sans une grande icône, l’abonné peut ne pas la voir lorsqu’il consulte l’e-mail.
Aussi, voici une liste de contrôle pour vous :
- Ajoutez des boutons de partage de médias sociaux à vos e-mails.
- Ajoutez des icônes de connexion aux médias sociaux à vos e-mails.
- Ajoutez des boutons de médias sociaux à votre page de désabonnement.
- Ajoutez des boutons de médias sociaux à votre page « merci pour votre inscription ».
- Ajoutez des icônes sociales à vos newsletters par e-mail.
En fait, il existe de nombreux outils de médias sociaux que vous pouvez utiliser à partir de votre arsenal pour les intégrer à vos campagnes de marketing par e-mail.
Concevez du contenu n’importe où
Votre contenu, votre concentration et votre style sont les maîtres mots de votre campagne de marketing par e-mail. Il vient avant toute autre chose. Mais ce qui vient ensuite, c’est la langue, les images, les offres, les polices, etc. Ce sont des facteurs qui inciteront les visiteurs à acquérir un lead ou à cliquer sur un formulaire d’achat ou à les dissuader d’ouvrir à nouveau votre e-mail. Pire encore : désabonnez-vous !
Voici quelques trucs à prendre en compte:
- Pourquoi est-ce que je partage ?– Chaque campagne de marketing par e-mail doit inclure une raison pour laquelle le destinataire doit s’en soucier, transmettre le message ou recommander le contenu. Qu’il s’agisse d’un programme de parrainage ou d’images accrocheuses, les gens doivent s’inquiéter. Mais une fois que vous insérez un bouton social, vous aidez à poursuivre le dialogue et à déplacer ce contenu.
- Modèle d’e-mail intelligent: Un modèle d’e-mail doit tenir compte de la manière dont le contenu sera réutilisé ou intégré dans les médias sociaux. Les experts suggèrent d’utiliser l’approche « créer le message une fois et le diffuser partout » avec un seul bouton. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent, qui sont tous deux des produits finis pour les spécialistes du marketing numérique du monde entier.
- Une superbe page de destination: Nous savons tous à quel point une bonne page de destination est essentielle, car c’est un endroit où les marques peuvent demander aux prospects et aux clients d’agir. Une chose à comprendre est que la page de destination doit conserver le même design et le même ton que le message de campagne de marketing par e-mail qu’elle reçoit. N’oubliez pas que les modèles d’e-mails peuvent servir de page de destination pour promouvoir le produit ou le service et donc être programmés pour être republiés instantanément sur Facebook ou Twitter.
Offrir une incitation
Voulez-vous que quelqu’un se connecte avec vous sur n’importe quel réseau social ? Eh bien, donnez-leur une incitation et respectez l’idée de « qu’est-ce que ça m’apporte? » puisque personne ne croit à rien pour rien.
Les incitations sur les réseaux sociaux peuvent aller de la finance à l’information. Tant que vous pouvez donner un coup de pouce à vos numéros de médias sociaux, alors tout ce qui compte.
Vous ne savez pas quel type d’incitation proposer dans vos e-mails ? Voici quelques idées :
- Réductions– Dans votre prochain e-mail, demandez aux abonnés d’inviter leurs amis, leur famille ou leurs collègues à les suivre sur Facebook, Twitter ou Instagram. Mais ce n’est pas tout. Établissez une incitation pour le bénéfice de tous : plus une page Facebook reçoit de likes, plus vous économisez. Par exemple, 5 000 Likes peuvent entraîner une réduction de 15 % ou 10 000 Likes peuvent entraîner une réduction de 25 % pour tout le monde.
- Promotion: Vous souhaitez mettre en avant un de vos clients ? Eh bien, proposez à un ou deux abonnés de figurer dans le prochain e-mail pour leurs efforts. La personne peut être quelqu’un qui a partagé le plus de contenu ou créé le plus de clics.
- Contenu généré par l’utilisateur: Permettez à vos fans et abonnés d’être un peu créatifs avec votre produit ou service. Dans un e-mail, demandez à votre public de publier des photos, du texte, des légendes de photos ou même des vidéos sur les réseaux sociaux, et celui qui aura le plus de likes ou de retweets remportera un prix.
- Loteries: Un tirage au sort est probablement l’un des meilleurs moyens d’obtenir un public plus large. La méthode d’inscription peut profiter aux deux parties car tout ce qu’elles ont à faire est d’aimer votre Facebook, de vous suivre sur Twitter ou d’inviter quelqu’un d’autre (par e-mail) à participer au concours.
Collecter les e-mails sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux, en particulier Facebook, permettent aux utilisateurs d’intégrer un formulaire d’abonnement par e-mail dans l’une des applications. Cela signifie que vous pouvez facilement convertir les utilisateurs de vos réseaux sociaux en abonnés par e-mail en installant ces modules sur des pages de réseaux sociaux, des babillards électroniques ou des blogs. Si vous avez, par exemple, 5 000 fans sur Facebook, c’est une excellente occasion de les amener à devenir des abonnés aux e-mails.
Il est important de se rappeler, cependant, de composer un appel à l’action (CTA) fort pour obtenir un consensus.
La connexion avec un public pertinent est également essentielle à cet égard. Un outil comme Twiends peut vraiment vous aider, car il vous met en contact avec ceux qui ont un réel intérêt pour ce que vous avez à dire. Vous pouvez voir la critique complète de Twiends ici.
Étant donné que les informations de contact sensibles sont transférées d’un bout à l’autre, vous devrez maintenir une politique de confidentialité de l’utilisateur. Cela montre au réseau social et à ses utilisateurs comment les données seront gérées et protégées.
Campagnes email dédiées
À certains moments, il ne suffit pas de demander aux abonnés de vous suivre sur Twitter ou de publier des icônes sur Facebook. Pour éviter de tels problèmes de communication, vous devriez essayer de temps en temps des campagnes d’e-mails dédiées. Ce que vous faites est d’envoyer un e-mail axé sur un réseau social particulier. Il décrit clairement le suivi de votre marque sur Twitter pour obtenir les dernières promotions, mises à jour et actualités.
Mention honorable : Retweetez ceci !
Voulez-vous être intelligent? Dans votre campagne par e-mail, mettez en surbrillance un tweet particulier avec un bloc de re-tweet. Il s’agit d’une technique de marketing intelligente car elle crée une ambiance communautaire, tout en présentant des tweets d’autres clients ou abonnés (similaire à un témoignage). De plus, ce re-tweeter fait la promotion de votre marque sur le site Web de microblogging.
Dernières pensées
C’est ici. Les réseaux sociaux et le marketing par e-mail vont de pair, comme le beurre de cacahuète et la gelée. Certains à l’extérieur pensent que le courrier électronique est mort et que les médias sociaux sont trop peuplés. Cependant, le marketing par e-mail, malgré sa longévité, est toujours là et les spécialistes du marketing dépensent toujours des sommes énormes sur les réseaux sociaux. Les tendances ne suggèrent pas qu’il y ait un quelconque ralentissement.
C’est peut-être pour cela que la combinaison des deux double efficacité, efficience et résultats.