L’industrie de la fintech n’en est peut-être qu’à ses balbutiements, mais elle est déjà devenue un mot à la mode dans le monde des technologies de l’information. De plus en plus de jeunes entrepreneurs lancent leur start-up fintech pour franchir le pas. Cependant, avant de démarrer toute entreprise fintech (ainsi que tout autre projet), vous devez comprendre les difficultés que vous pourriez rencontrer sur votre chemin. Il n’est pas moins important de mener des études de marché à l’avance et d’anticiper les tendances à venir affectant l’industrie. Jetons un coup d’œil aux dernières tendances que les startups fintech devraient garder à l’esprit.
- La révolution fintech se mondialise
En 2016, le montant total des investissements en capital-risque pour les startups fintech était d’environ 17,4 milliards de dollars, les investissements les plus importants étant réalisés aux États-Unis et en Chine.
Le fait que les investisseurs contemporains contribuent aux entreprises fintech sur le marché mondial existe pour plusieurs raisons. L’un d’eux est que les innovations fintech proviennent de spécialistes expérimentés dans les technologies modernes. L’augmentation de la concurrence technologique contribue au développement d’entreprises sans frontières. Les progrès technologiques permettent aux entreprises d’opérer sur le marché mondial, malgré le fait que géographiquement, elles ne peuvent être situées que dans un seul pays.
Une autre raison est le fait que les innovations techniques sont rapidement mises en œuvre, ce qui permet aux entreprises fintech de faire des progrès significatifs et d’atteindre un nouveau niveau dans un laps de temps relativement court.
- L’authentification personnelle et la sécurité passent avant tout
Grâce aux innovations technologiques, effectuer des transactions devient de plus en plus simple, mais en même temps les problèmes de sécurité se font jour. Un grand nombre d’applications permettent aux utilisateurs d’effectuer des transactions en un ou deux clics. Cependant, c’est cette simplicité qui rend les transactions moins sécurisées, et les problèmes d’authentification de l’identité de l’utilisateur et de protection contre la fraude deviennent beaucoup plus compliqués. En réponse au développement rapide de l’industrie fintech, les banques unissent leurs efforts pour créer un réseau puissant, et les sociétés de protection contre la fraude et d’authentification d’identité travaillent également ensemble pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
Une place particulière dans le système fintech est occupée par le processus KYC, qui signifie « connaissez votre client ». Le concept signifie lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, cependant, en réalité, KYC va beaucoup plus loin et couvre des activités telles que la preuve d’identité via la collecte de documents, le relevé bancaire et le certificat d’enregistrement de l’entreprise et plus encore. .
- L’intelligence artificielle affecte l’expérience client
L’intelligence artificielle transforme actuellement les entreprises du monde entier, et l’industrie des technologies financières ne fait pas exception. Les chatbots automatisés qui gèrent les transactions financières, analysent l’activité financière, surveillent les comptes et fournissent même des conseils sur la façon de gérer les opérations financières sont l’une des solutions logicielles à la mode alimentées par l’IA. La prochaine tendance attendue est l’analyse de données volumineuses réalisée par l’intelligence artificielle, qui contribuera à façonner les stratégies d’investissement.
- Les banques commencent à s’associer à la fintech
Au départ, les entreprises de technologie financière étaient considérées comme des concurrents des fournisseurs de services financiers traditionnels. Récemment, cependant, les banques ont trouvé une nouvelle stratégie pour lutter contre la menace d’une domination temporaire de la fintech : les géants bancaires joignent leurs efforts aux startups fintech pour travailler à devenir une nouvelle source d’innovation.
Beaucoup d’entre eux organisent des incubateurs pour le développement des start-up du secteur. La puissance des banques permet aux entreprises fintech de réaliser des investissements importants dans le développement d’innovations. De plus, les banques présentent un certain nombre d’avantages, dont le plus critique est l’accès à une large clientèle, ce que les jeunes entreprises de technologie financière n’ont pas.
Le prochain défi de cette collaboration sera de définir des moyens de fournir des transactions plus rapides et plus faciles à utiliser et d’étendre l’intégration pour offrir une meilleure expérience client 24h/24 et 7j/7.
- L’innovation technologique multicanal prime
Et enfin, la plus grande tendance est probablement l’innovation technologique et la sophistication de logiciels spécifiques pour les acteurs de la fintech. Avec l’émergence d’un plus grand nombre de start-ups fintech, le commerce fintech sur le marché libre n’est plus considéré comme quelque chose de restrictif et de secret.
Un autre facteur réalisable que les entreprises fintech devraient prendre en compte est la révolution mobile. Grâce à la popularité croissante des smartphones, l’approche des gens en matière de transactions en ligne a énormément changé et a affecté les entreprises fournissant des services aux clients, l’industrie fintech n’étant pas la moindre d’entre elles.
En conséquence, plusieurs entreprises lancent leurs applications fintech gratuitement, avec la possibilité de passer à des services premium.
Cependant, ces applications peuvent ne pas répondre aux besoins des entreprises avisées avec une focalisation étroite. Très peu d’entreprises fintech de ce type ont investi dans le développement de logiciels personnalisés, bien que les experts en solutions logicielles affirment qu’il est essentiel de travailler avec les outils développés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
La ligne du bas
Dans l’ensemble, le monde va changer avec la montée en puissance des startups fintech. Des transactions plus simples permettront aux entreprises de fournir des services plus rapides et une meilleure expérience client numérique et de transformer les opérations bancaires en rationalisant leurs processus.
Il existe toujours un risque d’émergence de multiples attaques de ransomwares et de pirates informatiques pendant le processus d’adoption de la fintech, c’est pourquoi une approche raisonnable et prudente de toutes les opérations entre les acteurs de l’industrie fintech est nécessaire.