6 façons de constituer de meilleures équipes commerciales

Si vous voulez que votre entreprise prospère, vous devez trouver des moyens de motiver votre équipe et être enthousiaste à l’idée de venir travailler tous les jours. De bonnes idées et des plans d’experts ne suffisent pas à eux seuls à bâtir une entreprise prospère. Derrière chaque histoire de start-up réussie se cache l’histoire des difficultés du fondateur à présenter une idée et la motivation de l’équipe principale à manifester cette vision d’entreprise.

Voici 6 idées pour démarrer des activités de team building dans votre entreprise :

  1. Construire une relation.

Bien qu’il existe de nombreuses façons de construire une relation, une façon subtile de le faire est de montrer votre appréciation plutôt que de simplement en parler. Par exemple, lors de journées spéciales, comme lors de réunions de planification stratégique ou de journées de formation à la vente, offrez du café et des friandises à votre équipe. Cependant, au lieu de café générique, pourquoi ne pas obtenir des services de café de bureau pour fournir des marques célèbres, telles que Starbucks ou Green Mountain.

  1. Offrez des incitatifs.

Les incitations se présentent sous plusieurs formes. Les types d’incitatifs les plus courants que vous pouvez offrir sont la rémunération, la reconnaissance, les récompenses et l’appréciation. Vous pouvez offrir des incitations à la rémunération sous forme de primes, de participation aux bénéfices ou d’options d’achat d’actions. Vous pouvez présenter des incitations à la reconnaissance par le biais d’annonces de félicitations lors d’une réunion d’entreprise ou en décernant des certificats de réussite. Vous pouvez offrir des récompenses par le biais de cartes-cadeaux ou de récompenses de service. Et vous pouvez offrir des incitations d’appréciation par le biais de fêtes d’entreprise ou de dîners de groupe payants.

Cependant, pour que les incitations fonctionnent, elles doivent être réparties équitablement. Sinon, cela ressemble à du favoritisme et vous désengagerez la grande majorité des travailleurs, alors même si le groupe récompensé sera heureux, tous les autres se sentiront privés de droits civiques ou marginalisés. Dans un article de Forbes, Comment créer des plans d’incitation qui fonctionnent vraiment, les collaborateurs Bill Fotsch et John Case illustrent comment cela peut arriver : « Même certains prix collectifs n’ont pas de sens. Disons que la force de vente écrase ses objectifs. Hourra, bonus pour les commerciaux ! Mais attendez. Les performances des commerciaux ne dépendent-elles pas de produits de qualité, d’une livraison efficace et d’un service client exceptionnel ? L’entreprise est un sport d’équipe. Récompenser les ventes sans récompenser les autres dans l’entreprise, c’est comme donner des primes uniquement au sein d’une équipe de baseball. »

  1. Développer la touche personnelle.

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devez faire un effort pour ne pas vous isoler en ne travaillant qu’avec vos cadres supérieurs. Alors qu’il construisait la marque WalMart, le regretté Sam Walton a décidé de ne pas rester juste un visage dans le bulletin d’information de l’entreprise ou un nom sur une note de service. Au lieu de cela, il pilotait son petit avion vers ses différents magasins à travers le pays pour rencontrer ses vendeurs en personne et même passer du temps avec les camionneurs dans la salle de repos.

  1. Donne un exemple.

Vous donnez involontairement l’exemple alors que vous luttez pour développer votre entreprise. C’est à vous de décider s’il s’agit d’un bon ou d’un mauvais exemple. Les employés se sentent souvent désengagés lorsque le propriétaire de l’entreprise semble attendre beaucoup d’eux mais ne fait aucun effort pour donner le bon exemple personnel. Bien avant qu’Amazon ne devienne monnaie courante, Jeff Bezos a donné l’exemple de l’esprit d’entreprise, de la détermination et du travail acharné lorsqu’il a lancé sa jeune entreprise dans son garage.

  1. Améliorez votre personnel.

Vous pouvez responsabiliser votre personnel en faisant preuve de confiance et en communiquant votre vision claire. En prenant le temps de discuter et d’offrir des encouragements, vous aidez les gens à réaliser que vous appréciez leurs efforts. D’autres moyens de responsabiliser le personnel consistent à laisser la porte du bureau ouverte, à soutenir plutôt qu’à reporter les vacances et à déléguer le travail qui aide les gens à améliorer leurs compétences.

  1. Offrir des pistes d’évolution.

Les gens ne travaillent pas seulement pour un salaire; ils aspirent également à améliorer leurs perspectives de carrière. Vous pouvez proposer des parcours de carrière en demandant à vos cadres supérieurs d’être plus visibles et pousser les managers et les travailleurs à réfléchir à leur avenir au sein de votre entreprise. Cet effort doit être soutenu par des plans concrets de développement des talents, des programmes éducatifs ou de mentorat pour améliorer les performances au travail.

En résumé, la motivation ne surgit pas par hasard mais par conception. En tant qu’entrepreneur, vous pouvez accroître l’engagement des employés en prenant des mesures pour établir des relations d’équipe, créer des incitations, développer des relations personnelles, donner un exemple positif, responsabiliser votre personnel et offrir des programmes de croissance de carrière.

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