Votre état d’esprit freine votre marketing ? Les entrepreneurs ont trois idées fausses qui les empêchent de réussir leur marketing :
- Le marketing est un gros coût;
- Nous devrions vendre au plus grand nombre de personnes possible ;
- Nous devrions « faire connaître notre nom ».
Cependant, ces croyances sont fausses et peuvent donner l’impression que le marketing devine les heures de début du Grand National tout en vous empêchant de commercialiser efficacement votre entreprise.
Suivez ces sept étapes pour faire durer votre budget marketing, et vous vous retrouverez à produire un marketing qui apporte des prospects de qualité et, surtout, récupère vos coûts.
Étape 1 : définir des objectifs marketing mesurables (MMO)
Mettez un numéro dessus. Soyez aussi précis que possible sur qui, où, quoi et comment.
Comment ce nombre est-il déterminé ? Commencez par l’aligner sur vos objectifs commerciaux mesurables (MBO), qui doivent également être spécifiques. Ceux-ci doivent s’aligner, sinon à quoi sert votre marketing ?
Étape 2 : définissez précisément votre « qui »
Vous n’avez pas besoin de comprendre votre objectif marché mais plutôt votre objectif personne. C’est; à qui est la personne idéale pour vendre votre produit ? Qu’est-ce que cette personne aime ? Quels sont les problèmes courants auxquels cette personne est confrontée ? Comment cette personne communique-t-elle ?
Étape 3 : Définissez comment vous allez communiquer avec eux
Vous devez vous mettre à la place de votre personne cible idéale et comprendre quel est son problème.
Un moyen simple de cartographier cela consiste à utiliser un graphique qui va d’imaginaire à immédiat sur un axe et vers et loin sur l’autre axe.
Vous disposez alors de quatre quadrants où vous pouvez renseigner les problèmes liés à cette personne. Vous devriez en avoir environ trois dans chaque quadrant.
- Immédiatement loin – Ce sont les « frustrations »
- Immédiat à – Ce sont les « fringales »
- Imaginé loin – Ce sont les « peurs »
- Imaginé vers – Ce sont les « aspirations »
Lorsque vous le faites de cette façon, vous pouvez alors considérer les différents problèmes dans chaque quadrant et comment les résoudre.
Étape 4 : Calculer les coûts d’acquisition
Lors de la création d’un budget marketing, vous devez d’abord penser à la budget autorisé pour acquérir un client.
Pour ce faire, calculez le bénéfice brut de vos produits. Autrement dit, prenez le prix auquel vous vendez votre produit et enlevez les coûts variables impliqués dans sa production.
Ce bénéfice brut devient alors le maximum absolu que vous devez dépenser pour acquérir votre client.
Étape 5 : Choisissez votre canal, votre offre et votre coût
Si vous n’êtes pas encore une entreprise, votre objectif principal devrait être l’activation de la marque plutôt que la notoriété.
C’est-à-dire que chaque élément marketing que vous faites doit avoir un appel à l’action (CTA) clair avec une bonne raison. Un exemple pourrait être quelque chose d’aussi simple que « Recevez un coupon de 200 £ pour votre prochaine commande lorsque vous nous appelez au XXXX ».
Vous devez ensuite décider combien vous dépensez et quel canal vous utilisez. Utilisez les coûts d’acquisition autorisés et comparez-les aux coûts d’acquisition réels (le taux de conversion de ce canal).
À partir de là, vous pouvez comprendre quel canal a le plus de sens et lesquels doivent être améliorés.
Étape 6 : Mesurez le retour sur votre investissement marketing
Une fois que vous avez choisi votre canal et lancé une campagne, vous devez mesurer le retour réel sur votre investissement marketing.
Vous utiliseriez les mêmes calculs que vous avez utilisés pour déterminer quel canal était le meilleur, mais avec les chiffres réels provenant de votre campagne.
Il est important de savoir quelle est la position nette finale. Est-ce positif ? Si c’est le cas, recommencez, encore et encore. Vous venez de créer un budget marketing illimité.
Étape 7 : Automatisez les dépenses budgétaires illimitées
Maintenant que vous avez trouvé une stratégie qui fonctionne, il est temps de la corriger.
Explorez les outils d’automatisation et formez votre équipe afin qu’elle puisse poursuivre le processus avec un minimum d’intervention de votre part.
Une fois que cela est corrigé, vous pouvez le laisser fonctionner tout seul, pendant que vous passez votre temps à rechercher des sources supplémentaires de budget marketing illimité.