7 étapes simples pour créer un plan de formation du personnel réussi

La formation de votre équipe est un investissement et en vaut la peine. Les employés sans compétences ou connaissances sont susceptibles de lutter dans un rôle pour lequel ils ne sont pas suffisamment équipés, ce qui entraîne une démotivation, de l’anxiété et une sous-performance.

Mais la planification d’un plan de formation du personnel efficace demande du temps et des efforts. Il est crucial de comprendre les besoins individuels de chaque membre de l’équipe et de définir des objectifs de formation qui correspondent à vos objectifs commerciaux.

Un bon plan de formation n’est pas seulement une description de poste, il doit couvrir les compétences techniques et générales :

  • Compétences difficiles : compétences techniques pouvant être mesurées, telles que la capacité à utiliser un logiciel
  • Compétences non techniques : compétences moins tangibles, telles que la négociation et l’écoute

Mike Edwards, responsable du personnel sur le site de comparaison de gaz de l’entreprise Love Energy Savings, suggère ses 7 meilleures façons de créer un plan de formation du personnel qui sera couronné de succès.

  1. Évaluer les besoins du personnel

Chaque membre du personnel aura un niveau d’expérience et de connaissances différent, il est donc important de commencer par les évaluer individuellement. Cela peut prendre la forme d’un sondage, d’un entretien personnel ou des remarques du responsable.

  1. Impliquer le personnel

Votre personnel sera beaucoup plus disposé à participer à une formation supplémentaire s’il en comprend l’importance. Tout le monde n’aime pas le changement, alors soyez ouvert aux questions de votre équipe et soulignez les avantages que la formation apportera. Encouragez votre équipe à rechercher des opportunités de formation et à faire ses propres suggestions.

  1. Recruter un spécialiste

Pour mettre en œuvre correctement un plan de formation, vous devrez peut-être regarder à l’extérieur de votre organisation. En engageant un coordinateur spécialisé qui s’engage à assurer la formation, vous pouvez envoyer un message fort aux employés que vous prenez leur développement au sérieux.

  1. Rendez-le mesurable

Votre coordinateur de formation doit proposer des plans de formation qui répondent aux objectifs SMART. Spécifique, mesurable, convenu, réaliste et temporel. Cela garantira que chaque membre de l’équipe est sur une voie de développement qui peut être mesurée.

  1. Célébrez le succès

Encouragez votre équipe à être fière de ses réalisations à l’entraînement en célébrant son succès. Cela aidera à maintenir le moral et la motivation, ce qui est important pour les plans d’entraînement à long terme une fois que l’excitation initiale s’est dissipée.

  1. Avoir un retour

Soyez ouvert à recevoir des commentaires de votre personnel sur le déroulement de leur formation. Il devrait s’agir d’une conversation à double sens, alors encouragez un dialogue ouvert et honnête au sein de votre équipe. La formation doit être un sujet de discussion dont le personnel peut discuter ouvertement et se passionner.

  1. Mettre à jour et affiner votre plan de formation

La formation doit être examinée et révisée en permanence, en veillant à ce qu’elle réponde aux objectifs du personnel et de l’entreprise au fur et à mesure qu’ils se développent. Accepter les adaptations et les améliorations garantira que votre formation est pertinente et fraîche et aidera à garder votre équipe inspirée.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.