De nos jours, le marketing de contenu est devenu un défi pour les marques. Étant donné qu’être présent et fournir du contenu à tous les points de contact avec les clients augmente la notoriété de la marque, la fidélité à la marque et les ventes, les marques doivent créer plus de contenu que jamais via les canaux numériques.
Avec plus de canaux disponibles et des consommateurs actifs sur les plateformes de médias sociaux qui attendent un contenu authentique, amusant et pertinent, il est essentiel pour les marques de trouver des milliers de contenus authentiques et personnalisés par canal dans un délai et un budget limités.
Mais comment les marques peuvent-elles y parvenir de manière authentique, efficace et rentable ?
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Profitez de l’UGC
Fourni par de vrais utilisateurs passionnés par le produit ou le service, appelés « amoureux de la marque », le contenu généré par les utilisateurs est perçu comme authentique et digne de confiance. Parce que les clients font davantage confiance aux opinions et aux recommandations de produits de leurs amis, de leur famille et de leurs connaissances qu’aux marques, ils sont plus susceptibles de consulter le contenu UGC sur les réseaux sociaux pour prendre une décision d’achat. Les marques peuvent tirer parti de l’UGC de 2 manières : en créant des incitations à produire du contenu en organisant des concours, des événements, des campagnes de test de produits, ou en identifiant le contenu déjà créé par des clients réels et en leur demandant l’autorisation de le republier et de le réutiliser. Cela profite à la fois à la marque et au créateur en atteignant un public plus large, en augmentant l’engagement et les conversions.
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Investissez dans des collaborations avec des influenceurs
Payant ou non, nano ou macro, beaucoup de contenu est disponible lorsque l’on travaille avec des influenceurs. Les influenceurs créent un contenu sur mesure et authentique selon les directives de la marque qui résonne finalement avec leurs fidèles abonnés, renforçant la confiance et la connexion avec la marque. Le contenu généré par les influenceurs a des performances et un engagement plus élevés que les publications de marque, et le contenu peut être réutilisé et réutilisé dans des campagnes en ligne et hors ligne. Le facteur de succès est la sélection des influenceurs en fonction des objectifs de la marque et du public cible. La collaboration avec des nano et micro-influenceurs augmente la crédibilité et l’engagement, tandis que les influenceurs macro et vedettes peuvent fournir un contenu de haute qualité et bien conçu et une énorme portée en ligne. Les agences de marketing d’influence holistiques, telles que Territory Influence, peuvent consulter les marques pour savoir quel type d’influenceur serait le mieux adapté pour créer le bon contenu marketing.
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Tirez parti des ambassadeurs de la marque
Les ambassadeurs de la marque sont définis comme des amoureux de la marque : des clients indépendants, des influenceurs et des employés qui promeuvent et partagent une véritable appréciation de la marque ou de ses produits par le biais de contenus sur des plateformes numériques. Convertis en défenseurs au fil du temps grâce à l’éducation et à la communication de la marque, les ambassadeurs de la marque aiment le produit / la marque et partagent leur opinion de manière authentique, établissant un lien émotionnel avec leur public basé sur la confiance et la transparence, et conduisant un WOM positif, les convainquant enfin de acheter. Compte tenu de l’engagement élevé de la marque et de la relation étroite avec leur public, les ambassadeurs de la marque offrent une excellente opportunité d’augmenter les ventes et l’engagement de la marque, et d’accéder à un contenu de qualité sur tous les canaux. Les marques peuvent également engager des ambassadeurs dans des partenariats, la co-création, le développement de nouveaux produits et des événements de marque pour se rapprocher du consommateur et créer des expériences et des produits authentiques. Les grandes entreprises de biens de consommation telles que L’Oréal, P&G, LEGO ou Nestlé ont toutes commencé à créer des programmes d’ambassadeurs dédiés pour entretenir les relations avec leurs communautés d’amoureux des marques.
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Investissez dans une usine de contenu ou un centre de production
Une usine de contenu est une plaque tournante pour la planification et la gestion des activités de production de contenu, telles que l’USG, la gestion de communauté et de projet, la planification de contenu, la création, la rédaction, l’édition de vidéos et de photos. Ce hub permet aux marques de créer efficacement du contenu dans le respect des contraintes de temps, de ressources et de budget. Les marques peuvent créer leur propre département ou s’associer à une agence locale, étrangère ou exclusivement numérique. Il est conseillé de sélectionner l’agence en fonction des objectifs de la marque et du lieu de la campagne. Cela permettrait non seulement un niveau supérieur de connaissances et de communication adapté au marché local, mais garantirait également une campagne réussie et un retour sur investissement plus élevé.
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Planifiez stratégiquement votre contenu et votre production
La planification du contenu et de la production est la stratégie la plus efficace pour obtenir une grande quantité de contenu de haute qualité dans les délais et le budget, car elle permet aux spécialistes du marketing de rester organisés et de connaître à l’avance le nombre, le concept et le format du contenu à produire. L’empilement de contenu, ou méthode pyramidale, consiste à créer un contenu plus petit faisant partie d’un contenu plus volumineux. La réutilisation de contenu, quant à elle, réutilise ou adapte un contenu pour créer plusieurs formats de contenu sur les plateformes sociales. Un marketing de marque à 5 gammes de produits pourrait créer du contenu vidéo et photo pour chaque produit, puis les empiler en une seule grande idée de contenu, et le contenu vidéo peut être réutilisé en photos, publications, histoires, publicités et bobines pour la communication en ligne et hors ligne.
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Optimisez votre stratégie de référencement
Une stratégie de référencement établie est essentielle pour optimiser la position de votre site Web dans les résultats de recherche et générer du trafic vers du contenu de marque, augmenter l’exposition et atteindre un public plus large. Un contenu SEO performant comprend un contenu journalistique écrit engageant de plus de 500 mots, adapté au public de la marque et avec une structure, une grammaire et une orthographe appropriées. La marque peut trouver du contenu écrit par sa fabrique de contenu ou 3rd parties, telles que des agences de contenu, des éditeurs indépendants ou des éditeurs. Lors de la planification de la stratégie de référencement et de contenu écrit, la marque doit effectuer une recherche et une analyse approfondies des termes de recherche, des mots-clés et des performances du parcours utilisateur, sélectionner avec soin les auteurs de contenu, planifier et optimiser la production de contenu en conséquence.
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Collaborer avec les éditeurs
Collaborer avec des éditeurs tels que des magazines et des blogs hors ligne et en ligne permet aux marques d’accéder à du contenu visuel et écrit, d’accroître leur exposition, leur notoriété, d’atteindre un public plus large et des clients potentiels. Être présenté dans une publication établie avec un contenu authentique et pertinent génère également du WOM, augmentant la confiance et le lien émotionnel avec la marque. Les éditeurs doivent être sélectionnés en fonction des objectifs de la marque, en tenant compte de divers facteurs tels que le secteur, le groupe cible, les références, le style de contenu, les canaux et les opportunités. Mentionné dans des magazines, des vidéos YouTube et salué par des influenceurs dont des célébrités telles que Rihanna et Victoria Beckham, le Skin Food Light de Weleda a bénéficié d’une forte exposition, d’un engagement, d’un WOM positif et d’une augmentation des ventes, remportant les Vogue Beauty Awards 2020 dans la catégorie Natural Skincare Phenomenon.
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