Posséder une entreprise aujourd’hui implique de nombreuses responsabilités. L’évaluation des bénéfices, le paiement des employés et la formation du personnel d’accueil ne sont que de petites parties du devoir d’un employeur. Le monde en ligne s’est tellement développé ces derniers temps que les outils de promotion de la vieille école ne fonctionnent plus. Tout se passe maintenant en ligne. Les gens achètent des vêtements, commandent de la nourriture et recherchent des événements en ligne. Il n’y a pas d’option pour éviter le monde en ligne : soit vous y êtes, soit votre entreprise n’existe pratiquement pas.
Un restaurant nécessite un site Web convivial ainsi que de bonnes compétences en matière d’accueil. Lorsque les clients accèdent à votre page Web, ils doivent penser « Je veux vraiment essayer cet endroit ». Montrez-leur vos aliments en publiant de superbes images, concevez un menu spécial pour les promouvoir et utilisez les bons outils de service client pour les restaurants.
Voici donc une liste de moyens qui attireront chaque jour plus de clients et augmenteront vos profits à long terme. Jetez un œil et n’hésitez pas à laisser des commentaires !
- Utilisez un design simple
UN conception simple attirera de nombreux clients. Pourquoi? Parce que les clients détestent surfer sans fin sur n’importe quel site Web ! Le format de votre site Web doit être clair et propre. Vous devez avoir un menu de navigation simple, utiliser la bonne quantité d’espace blanc et être très réactif. De plus, un bon service client est toujours un plus.
Il y a tellement de bons exemples de sites Web faciles à utiliser en ligne. Par exemple, jetez un œil à WordPress ou Wix. Simple, élégant, efficace.
- Accélérer le site Web
Lorsqu’il y a trop de personnes sur votre site Web en même temps, la vitesse d’Internet peut ralentir. Vous devriez éviter cela en compressant les codes de votre site Web. Il existe de bonnes façons de procéder :
- Téléchargez Gzip (ou tout autre compresseur de code similaire en ligne)
- Débarrassez-vous de trop de HTTP
- Accélérez votre site Web rapidement et facilement
- Formation restauration en ligne
La formation étant une étape cruciale de tout service d’accueil, une bonne option serait de continuer à former les employés même après leur embauche. Les restaurants les plus performants emmènent constamment leurs employés suivre des cours d’accueil en ligne, les tenant responsables et au courant des politiques du restaurant.
Identifiez les compétences que votre personnel doit améliorer et créez-les programme parfait pour eux. Vous pouvez créer des vidéos qu’ils pourraient regarder ou concevoir une simulation tous les deux mois pour voir dans quelle mesure ils communiquent avec les clients.
- Utilisez des titres bien conçus
Lorsque les clients naviguent sur le site Web d’un restaurant, ils parcourent généralement la page entière et lisent l’en-tête plus grand qu’ils ont vu. C’est pourquoi l’utilisation d’en-têtes bien conçus est un excellent moyen d’attirer de nouveaux clients. Vous pouvez les utiliser pour des plats spéciaux, spéciaux ou spéciaux tous les jours. Utilisez une couleur puissante qui correspond à la conception de votre site Web.
- Soyez optimisé pour les mobiles
Peu de gens utiliseront leur ordinateur portable pour commander de la nourriture. Sortez votre téléphone et naviguez sur le Web pour les meilleures options. Avoir un design adapté aux mobiles est essentiel lorsqu’il s’agit de services alimentaires. Vous pourriez même concevoir une application spéciale pour iPhone ou Android si les ventes augmentent rapidement ! C’est plus facile d’y accéder !
- Et si vous utilisiez un CDN ?
Un bon réseau de distribution de contenu augmentera la vitesse de votre site Web d’au moins 50 %. Comme, comment? Le CDN est un outil qui stocke les données du site Web et les rend accessibles à tous. C’est un excellent outil de marketing à utiliser lorsque vous vivez dans une autre ville. Avoir des visiteurs étrangers du monde entier est formidable, mais cela peut rendre la navigation sur votre site très lente. CDN aide avec ça ! Voir plus à ce sujet ici.
- Faites-en la promotion sur les réseaux sociaux
Demandez aux gens des avis sur TripAdvisor, Facebook ou Instagram. N’oubliez pas de faire publier et partager leurs points de vue. L’hospitalité de votre restaurant atteindra les gens plus rapidement et plus facilement si les clients partagent des avis !
- Utiliser le marketing de recherche local
Des sites Web comme YELP ou Google sont un gros plus pour vous. Les gens recherchent généralement des avis sur ces applications et choisissent l’option qui correspond le mieux à leurs besoins. Ces applications sont considérées comme des recherches locales, car elles nécessitent votre emplacement pour offrir les meilleurs choix à vos clients.
Assurez-vous que votre contenu Web est parfaitement écrit et qu’il n’y a pas de fautes de grammaire ou d’orthographe. Vous pouvez utiliser Best Dissertation, Grammarly ou tout autre service de relecture professionnel pour le vérifier. Un contenu de haute qualité attirera encore plus de clients.
Envelopper
Assurez-vous d’utiliser des outils de marketing pour développer votre entreprise ! Suivez tout le monde en suivant les dernières tendances et en faisant correctement la promotion de votre restaurant. Bonne chance!
Steven Wesley est un écrivain créatif qui s’intéresse aux questions de relations publiques, de technologie, de marketing numérique et d’accueil. De plus, Steve croit au pouvoir puissant du stylo pour changer le monde moderne. Le rencontrer Twitter et Facebook!