Une nouvelle enquête identifie les dépenses des « anges » et des « diables » parmi la main-d’œuvre britannique.
Les recherches de webexpenses révèlent qu’un nombre impressionnant d’employés britanniques admettent qu’ils ont enfreint les règles en matière de soumission de leurs notes de frais.
Le fournisseur de services de gestion des dépenses en ligne, webexpenses, a constaté que 85 % des travailleurs admettent avoir déposé une demande de remboursement douteuse au cours de l’année écoulée. De plus, 5 % ont admis avoir déposé des plaintes chaque fois qu’ils déposent une réclamation, et un autre employé sur dix a déclaré avoir envisagé de déposer une demande de remboursement frauduleuse, mais ne l’a jamais fait.
Malgré les aveux de leur propre comportement malhonnête, la recherche a également révélé qu’un tiers des employés pensaient que les politiciens étaient les pires à exiger trop de leurs dépenses. De plus, en ce qui concerne le nombre de personnes qui surdéclarent réellement, la recherche a révélé qu’au cours des 12 derniers mois, un quart des employés (25%) admettent avoir déclaré un chiffre supérieur à 250 £, avec 22% de sur-application parmi 50 £ à 100 £ et un sur cinq (20 %) a réclamé entre 10 £ et 50 £.
Les répondants à la recherche ont avoué que les principales raisons des dépenses excessives étaient : les personnes qui croient que tout le monde dans leur organisation le fait et devrait donc faire de même (22 %) ; ils estiment qu’ils ne sont pas assez payés et que leur entreprise leur doit plus d’argent (17 %) ; admettant qu’ils l’ont fait parce qu’il était facile de s’en tirer (12 %).
En outre, il semble que les personnes âgées soient celles qui réclament le moins leurs dépenses, avec environ un quart des personnes âgées de 45 à 54 ans (26%) et de 55 ans et plus (24%) avouant qu’elles sont allées trop loin avec plus de 500 £. une grande partie des dépenses n’est pas exempte de culpabilité. Lorsqu’on leur a demandé comment ils se sentiraient s’ils étaient surpris à réclamer trop, 41 % ont admis qu’ils se sentiraient gênés, tandis que 38 % craignaient de recevoir un avertissement ou de perdre leur emploi. Fait intéressant, 11% ont déclaré qu’ils utiliseraient le fait d’être pris comme une opportunité pour soulever des griefs liés au travail.
Commentant les résultats, Adam Reynolds, PDG de webexpenses, a déclaré : « Il ressort clairement de la recherche qu’il y a trop de personnes qui réclament des dépenses sur leur lieu de travail au Royaume-Uni, des gens que nous appelons des démons des dépenses. Lorsque l’occasion se présente de réclamer trop et de s’en tirer, certaines personnes choisiront, bien sûr, l’option malhonnête. En fait, un répondant à notre recherche a même admis avoir réclamé plus de 4 000 £. De plus, la recherche montre également que le fait d’avoir un petit groupe de diables des dépenses sur le lieu de travail peut encourager les autres à adopter des comportements similaires en matière de réclamations de coûts. »
« Il y aura toujours ceux qui tenteront d’exploiter le système, mais c’est aux entreprises de mettre en place les bonnes mesures pour mieux contrôler les dépenses et minimiser les fausses déclarations. Avec les salaires, les dépenses sont l’un des coûts les plus facilement maîtrisés pour les entreprises. Les organisations doivent s’efforcer de créer un environnement où les comportements frauduleux ne sont pas légitimes. En utilisant des logiciels de dépenses basés sur le cloud, tels que les dépenses sur le Web, ainsi que des politiques de dépenses solides et claires, les entreprises peuvent réduire les réclamations fausses ou exagérées et économiser une somme d’argent importante, tout en créant une main-d’œuvre d’anges dépensiers. » .
Parmi les exemples les plus courants de fraude sur les dépenses, citons plus d’un tiers des répondants (36 %) avouant avoir pris un taxi au lieu d’utiliser les transports en commun, un nombre similaire (34 %) admettant avoir acheté de la nourriture en revenant d’une réunion avec un client et 15% se réservent le droit d’inviter des amis à manger et de le réclamer sur les dépenses.