A la recherche de Noël | Parler d’affaires

« Votre stratégie de recherche payante est-elle prête pour les fêtes de fin d’année ? » demande Ben Knight, fondateur et directeur des produits et de la stratégie chez Foule.

Alors qu’une stratégie de recherche payante bien exécutée devrait être un plan tout au long de l’année, il est impératif que les entreprises le fassent correctement en cette saison des fêtes. La demande de pointe s’accompagne de budgets plus importants et d’une concurrence accrue, il est donc important que les marques sachent comment maximiser leurs stratégies de recherche à Noël.

Père Noël_223530979Google prédit qu’un énorme 40% des ventes sur l’année complète se produiront à l’approche de Noël. Mais suffit-il de se préparer pour le jour de Noël et le Nouvel An ? Les premières dates clés de l’agenda sont le Black Friday, le 28 novembre et le Cyber ​​​​Monday, le 1er décembre. Ce dernier devrait être le plus grand jour de shopping de l’année, s’étant classé n ° 1 pour le shopping au cours de chacune des quatre dernières années.

Alors que les événements de vente au détail se déroulent traditionnellement aux États-Unis, ces dernières années, ces jours-ci ont commencé à attirer énormément l’attention des détaillants britanniques. Par exemple, il y a quelques semaines, la page d’accueil d’Argos était un hommage au Black Friday, donnant le ton à la forte culture discount de l’époque.

Il existe de nombreuses façons pour les marques de profiter de ces dates importantes dans le calendrier des magasins. Certains d’entre eux sont énumérés ci-dessous:

Livraison gratuite
Une récente enquête de Google a révélé que 73 % des consommateurs britanniques déclarent que la livraison gratuite est un facteur clé dans leurs habitudes d’achat en ligne ; avec 49 % supplémentaires déclarant qu’ils abandonnent souvent leurs courses à la caisse en raison de coûts de livraison inattendus ou croissants.

Si les marques proposent la livraison gratuite, elles doivent diffuser ce message sur plusieurs canaux publicitaires. Il y a souvent une augmentation substantielle du CTR suite à la publication de publications gratuites sur la recherche, l’affichage, le GSP, etc.

Privilégier les lundis
Bien que tout le monde n’aime pas les lundis, ce sont les jours les plus importants pour les clients de détail dans la plupart des secteurs verticaux en termes d’impressions, de clics et de ventes. Les marques doivent en tenir compte lorsqu’elles commencent à optimiser leurs campagnes pour maximiser les performances de nos jours et se préparer à une concurrence accrue.

Améliorer le processus de paiement
Malheureusement pour les détaillants en ligne, les dernières statistiques montrent que 98 % des consommateurs ne convertissent pas. En fait, l’abandon de panier donne à réfléchir avec 69 % en 2011, 72 % en 2012 et 74 % en 2013 de paniers abandonnés en raison d’une mauvaise expérience utilisateur.

Il est important que les marques continuent d’investir pour améliorer leur expérience utilisateur en ligne. Bien que cela leur coûtera à court terme, les revenus à long terme pourraient être six fois plus élevés, car eConsultancy suggère que chaque 1 £ dépensé pour améliorer l’expérience utilisateur génère 6 £ de revenus.

Listes de remarketing pour les annonces associées au réseau de recherche
Les listes de remarketing de recherche (RLSA) permettent aux spécialistes du marketing de personnaliser les annonces en fonction des actions passées d’un utilisateur sur votre site, ce qui peut aider l’entreprise à clôturer le cycle de conversion et à adapter les stratégies de ciblage en fonction des actions précédentes. Google estime les économies moyennes de CPA à 48 % dans les voyages, 46 % dans le commerce de détail et 42 % dans la finance. et RLSA peuvent être utilisés pour mettre en évidence des promotions intéressantes pour les abandons de panier, comme une réduction de 5 % pour le lendemain ou de 10 % pour les 7 prochains jours.

Les entreprises peuvent également utiliser les RLSA pour diriger les utilisateurs vers une page de destination dans le cadre d’un accord à durée limitée afin d’encourager l’achèvement des transactions, personnaliser les annonces spécifiquement pour les clients actuels, les abonnés non payants ou même ceux qui ne le sont pas, en plus de sélectionner de manière sélective atteignez et augmentez les clients commerciaux par « essai gratuit » ou « service de base » pour leur montrer des publicités personnalisées proposant des offres spéciales.

Le produit RLSA de Google permet aux marques de commercialiser les personnes pour lesquelles elles ne veulent pas dépenser d’argent, ce qui leur permet d’économiser sur les dépenses publicitaires des consommateurs qui se sont déjà inscrits, payés ou abonnés.

Par exemple, décembre et janvier sont également les principales heures de pointe pour les sites de rencontres. À ce stade, ils peuvent décider de ne pas diffuser d’annonces payantes auprès de ceux qui effectuent des recherches chaque jour pour vérifier s’ils ont de nouvelles correspondances ou dates. En conséquence, le coût de l’enregistrement peut être considérablement réduit.

Adcopy
Il existe un certain nombre d’options disponibles pour les marques et les détaillants qui cherchent à se démarquer sur les pages de résultats des moteurs de recherche ce Noël, y compris la personnalisation du contenu publicitaire et la maximisation de la pertinence et du taux de conversion avant même que les utilisateurs n’arrivent sur le site.

● Extensions d’appel : désormais mises en œuvre à l’échelle mondiale, les extensions d’appel sont une aubaine rapide pour tous les annonceurs, car elles permettent à une ligne supplémentaire de texte d’annonce de communiquer les USP aux clients.

● Extensions de formulaire : segmente les utilisateurs qui recherchent sur la base de termes génériques tout en se démarquant de la concurrence en incluant une extension de formulaire, qui permet aux utilisateurs de saisir des données et de personnaliser leur expérience de page de destination, ou même de pré-remplir un champ sur un formulaire de capture de leads sur votre landing page

● Personnalisateurs d’annonce : vous permettent de modifier les paramètres de l’annonce comme indiqué.

● Diffusion : poussez la personnalisation encore plus loin en automatisant les modifications des créations à l’aide de Google Scripts et des paramètres publicitaires pour permettre un contrôle plus flexible du contenu publicitaire en temps quasi réel.

Récemment étendu au Royaume-Uni, à la France, à l’Allemagne, au Japon et à l’Australie et lié au fait que 83 % des acheteurs seraient plus susceptibles de visiter un magasin s’ils pouvaient vérifier la disponibilité d’un article à l’avance. Ces publicités s’exécutent sur des scripts dynamiques pour les actions et les positions et constituent un excellent ajout à toute campagne PPC pendant la période des fêtes.

Enfin et surtout, que vous dit votre expérience et quelles leçons en avez-vous tirées l’année dernière ? Lesquels de vos produits étaient les plus vendus, dans quelle mesure vos offres étaient-elles compétitives et que seriez-vous en mesure d’offrir si vous optimisiez les marges au lieu du CPA ?

Examinez les données et planifiez en conséquence. Il y a beaucoup d’informations, et vos équipes de marketing et de compte de recherche auraient dû y penser au cours des deux derniers mois. Organisez un brainstorming pour en discuter avec toutes les parties prenantes et réfléchissez intelligemment avant de vous engager dans une stratégie.

La saison des fêtes est une mine d’or potentielle pour les détaillants, et les spécialistes du marketing doivent commencer à en profiter immédiatement avec leur stratégie de recherche payante. La recherche payante n’est pas seulement pour Noël, mais lorsqu’elle est effectuée au cours des prochaines semaines, elle peut donner à une marque l’élan dont elle a besoin pour commencer à fonctionner l’année prochaine.

Contacter: www.croud.com

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