La génération Y et son impact sur le lieu de travail font souvent la une des journaux, et pour cause. La génération Y, ou génération Y, représente déjà plus de la moitié de la main-d’œuvre et, dans moins d’une décennie, représentera les trois quarts de tous les travailleurs britanniques.
Non seulement les milléniaux commenceront lentement à dominer tous les lieux de travail dans le monde, mais ils apporteront avec eux une nouvelle façon de travailler, et donc une nouvelle façon d’adapter et de gérer les talents afin de tirer le meilleur parti de cette jeune main-d’œuvre.
Les entreprises doivent suivre ce changement et s’adapter en conséquence si elles veulent attirer et retenir les talents les plus recherchés de leur secteur. Mais qu’attendent réellement les Millennials de leurs employeurs ? Est-ce un salaire plus élevé ? Une plus grande satisfaction au travail ? Travail flexible ? Il n’y a pas de réponse simple, mais ce que nous savons, c’est que les avantages sociaux continuent d’être un moteur de la satisfaction et du bonheur au travail dans tous les groupes d’âge. À la base, les milléniaux veulent la même chose que tous les employés. Être reconnu pour son travail acharné et avoir une direction qui peut le mener au succès.
Un récent rapport, The Rewards Report, de Red Letter Days For Business montre que près de la moitié des Gen-Y n’ont pas été récompensés par leur employeur en 2015. Le groupe d’âge le plus récompensé l’année dernière se situait entre 25 et 34 ans (77 % ont été récompensés) et 35-44 ans (69% ont été attribués).
Ce faible chiffre de reconnaissance pour la génération Y est inquiétant. Cela montre que les employeurs ne font pas assez pour s’engager auprès de la jeune génération et cela, combiné à des taux de rotation élevés et à davantage d’opportunités de freelance et d’entrepreneuriat, signifie que si les organisations veulent garder ces jeunes travailleurs, elles doivent en faire plus pour les garder motivés. et impliqué dans l’entreprise.
Mais tout n’est pas sombre. Notre rapport sur les récompenses montre qu’il y a place à l’amélioration lorsqu’il s’agit pour les employeurs de prendre la décision ferme de se connecter et d’engager les jeunes employés. En effet, nous voyons de plus en plus d’entreprises prendre conscience des avantages d’une incitation adéquate du personnel pour les aider à devenir plus productifs au travail.
Mais comment les entreprises peuvent-elles adapter efficacement le lieu de travail et motiver la génération Y, la main-d’œuvre de demain ?
1. Flexibilité
Cette génération se nourrit de flexibilité. Des avantages plus doux, comme le travail à domicile ou des horaires flexibles, augmentent non seulement leur motivation mais aussi leur productivité.
What’s Killing UK Productivity 2015 des Red Letter Days pour les entreprises montre que lorsque les jeunes âgés de 18 à 24 ans travaillent à domicile, un quart déclarent qu’ils travailleront de huit à neuf heures, contre sept heures au bureau.
2. Écoutez-les
Étant donné que la plupart d’entre nous passons une bonne partie de la semaine au travail, les employés qui se sentent écoutés et qui ont un impact sur l’environnement avec des opinions appréciées se sentent plus autonomes. Il est bien connu que la haute direction peut avoir une influence profonde et s’adapter au désir d’un employé de rester dans un emploi et ce n’est pas différent pour la génération Y. Les managers qui écoutent leurs employés créent naturellement des employés plus responsables.
Les employés responsables sont non seulement plus productifs mais aussi plus fidèles. Prenez le temps d’organiser régulièrement des rencontres formelles ou informelles pour entendre leurs idées et les faire sentir appréciées.
Toutes les idées ne changeront pas la donne ou ne réinventeront pas la roue, et toutes les idées ne pourront pas être mises en œuvre au niveau de l’entreprise. Cependant, si vous pouvez mettre en œuvre certains changements, cela augmentera leur niveau d’engagement et les rendra plus fidèles à l’entreprise.
3. Créer un sens du but
De nombreuses études ont montré que les milléniaux sont finement sensibles aux préoccupations philanthropiques et sociales, et beaucoup en font un facteur clé dans leurs choix de carrière. La création d’une éthique et d’une vision profondément convaincantes de ce que votre entreprise contribue positivement à la société aidera à attirer cette génération qui a facilement un sens du but, ce qui explique en partie pourquoi elle a choisi de travailler chez son employeur actuel.
Créez des opportunités et du temps pour que vos employés entreprennent ou participent à des initiatives caritatives ou à des causes et préoccupations qui sont personnellement importantes pour eux, en particulier les milléniaux qui sont motivés par l’idée de faire pour le plus grand bien.
4. Avoir un bon équilibre travail-vie personnelle
Lorsque les milléniaux qui ont participé au rapport sur la motivation des employés des Red Letter Days For Business (janvier 2016) ont demandé ce qu’ils attendaient de leur employeur en 2016 : des congés annuels supplémentaires (18 %) et des horaires flexibles (13 %) classés dans le top cinq, avec un score supérieur à une promotion (8%). Aidez votre jeune génération à bénéficier d’un meilleur équilibre travail-vie personnelle en lui donnant les compétences et l’autonomie dont elle a besoin pour définir comment et quand elle travaille (dans des limites raisonnables) en fonction de ses engagements personnels.
5. Encouragez l’apprentissage et adoptez la technologie
La génération Y est douée pour le numérique. Ils ont grandi dans un monde dominé par la connectivité sociale, ont été les premiers à expérimenter le sans fil et adoptent régulièrement de nouvelles technologies. Ils s’attendent alors à être en mesure d’utiliser la technologie pour se responsabiliser à la fois sur le lieu de travail et personnellement. Ils utilisent la technologie comme moyen de communication et d’innovation. S’assurer que votre entreprise est à jour avec les avancées technologiques et s’adapter aux nouvelles façons de communiquer, y compris la messagerie instantanée, les blogs, les médias sociaux et la vidéo sur le lieu de travail, est essentiel pour maintenir leur intérêt. Utilisez ces outils pour échanger des idées, créer des forums ouverts et collaborer entre équipes, départements ou même avec vos homologues internationaux.
De plus, l’apprentissage de nouvelles compétences joue un rôle énorme dans les ambitions de carrière des millennials. Ils sont inspirés par des entrepreneurs dynamiques et peu enclins au risque et prospèrent grâce à l’esprit d’entreprise. En adoptant une attitude plus positive sur le lieu de travail et en les encourageant à adopter l’idée que tout est possible grâce à l’apprentissage et à l’expérimentation, votre entreprise bénéficiera de plus d’enthousiasme, d’énergie et d’innovation. Cela n’a pas besoin d’être des engagements d’études coûteux à long terme. Envoyez des employés à des événements de leadership et à des conférences de l’industrie, faites venir des conférenciers expérimentés et qualifiés et encouragez-les à enseigner ouvertement et à partager leurs compétences en interne lors de réunions informelles avec le reste de l’équipe.
6. Un manager qui dit merci
Enfin, lorsque vous avez un employé de la génération Y qui fait un excellent travail, assurez-vous qu’il est récompensé et reconnu en le remerciant personnellement et publiquement. Alors que beaucoup d’entre nous pensent que cette génération ne veut pas quelque chose pour rien, ils sont en fait très similaires au reste d’entre nous et un merci ira un long chemin.
En fait, lorsqu’on a demandé à Gen-Y que The Rewards Report recherche quelles récompenses ils attendaient de leur employeur en 2016, un merci verbal d’un manager au troisième rang (19%), pas trop loin derrière leur rémunération des heures supplémentaires à la deuxième place ( 21 %), avec le bonus en espèces en tête (40 %).
De Bill Alexander PDG de Red Letter Days For Business