Les fondateurs d’Adtrak nous racontent leur succès et comment ils sont arrivés au sommet, malgré leurs débuts dans un garage !
En 1998, Chris Robinson et Alex Lavender ont perdu leur sécurité financière et professionnelle pour poursuivre un concept d’entreprise auquel ils croyaient. Laissant leur travail derrière eux, les deux ont commencé leur aventure entrepreneuriale : une agence de marketing en ligne qu’ils ont baptisée Adtrak. Cela signifiait partir de zéro, gérer une entreprise à partir d’un garage pour la première fois et gagner seulement 12 000 £ par an.
Pourtant, la fortune de l’entreprise montre aujourd’hui que c’était un risque qui valait la peine d’être pris. Adtrak a connu une croissance exponentielle depuis 2005, incorporant un certain nombre de services de conception et de marketing supplémentaires et passant d’une équipe de quatre personnes à un effectif de près de 100 personnes dans ses bureaux de 17 000 pieds carrés. Le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise a augmenté d’année en année et le chiffre actuel de 6 millions de livres sterling devrait atteindre 7,5 millions de livres sterling en 2016. Ils sont désormais un partenaire privilégié de Google et reçoivent des informations précieuses sur les tendances de l’industrie. à la pointe des développements numériques et leur permettant d’offrir une large gamme de services de pointe. Récemment nominée pour deux prestigieux RAR Digital Awards, l’ascension de l’agence ne montre aucun signe de ralentissement dans un avenir prévisible.
On peut dire que le succès d’Adtrak peut être attribué à sa reconnaissance précoce du rôle que joue la représentation graphique personnalisée dans les stratégies de marketing et de publicité d’une entreprise. Dans ce qu’ils considèrent comme leur « approche mesurée », Adtrak surveille de près le plan marketing de ses clients, l’adaptant au besoin pour assurer les meilleures performances. « Une marque d’entreprise réussie a besoin d’une harmonie entre le message visuel, le message de vente et le produit/service lui-même », explique le PDG Chris.
Pendant les quatre premières années, Chris et Alex ont personnellement géré tous les comptes, la publicité et les opérations, travaillant 18 heures par jour pour assurer le succès de leur entreprise. Cependant, c’est l’expansion de l’entreprise dans le monde du webdesign que Chris cite comme un moment clé de son développement : « Pendant les huit premières années, le webdesign n’était pas vraiment une considération pour nous, car nous avions déjà une base de clients stables d’environ 1 000 clients. Cependant, à un moment donné, nous avons dit « non » à de nombreux clients potentiels, nous avons donc décidé d’engager un concepteur de sites Web en interne. En l’espace de deux semaines, nous avons été complètement dépassés. quatre à 16 personnes en un an et nous avons réussi à doubler notre chiffre d’affaires. Tout s’est fait très naturellement ».
Engagé à fournir un service sans contrat à ses clients tout en favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle pour ses employés, Adtrak reste concentré sur le développement continu du talent dans ses livres. Le fantastique taux de rétention du personnel de l’agence de 97 %, associé à des options de loisirs sur place (avec salle de sport, table de billard, séances de yoga après le travail, etc.), témoignent d’un environnement de travail sain alimentant la créativité et le progrès technique, deux éléments essentiels nécessaires. pour une croissance commerciale aussi impressionnante.
Après avoir accaparé le marché de Nottingham, l’objectif de Chris Robinson est maintenant d’aider les restaurateurs londoniens à utiliser leur présence sur le Web pour augmenter le nombre de visiteurs. Compte tenu du succès de l’entreprise à ce jour, ce n’est peut-être qu’une question de temps avant qu’Adtrak ne devienne l’agence de choix pour l’industrie hôtelière.