Les expressions d’argot d’entreprise peuvent sembler être un concept obsolète et obsolète, mais de nouvelles recherches d’Enreach montrent qu’elles font toujours partie de la langue du lieu de travail.
Qu’il s’agisse de télétravailler, de travailler en mode hybride ou de retourner au bureau à plein temps, le jargon de l’entreprise ne lâche rien. Des expressions telles que « faible fruit », « revenir en arrière » et « jouer dur » continuent de se glisser dans la conversation, avec plus des deux tiers des répondants déclarant qu’ils se retrouvent à utiliser régulièrement le jargon, bien que peu d’entre eux soient fans de ces expressions.
36 % des travailleurs ont estimé que le jargon de l’entreprise était étouffant et obsolète, indiquant potentiellement un lieu de travail hors du commun. À l’appui de cela, plus d’un cinquième des répondants ont déclaré que s’ils avaient assisté à un entretien d’embauche où l’employeur potentiel utilisait beaucoup de jargon commercial, ils auraient parcouru un kilomètre. Bien que le jargon d’entreprise puisse potentiellement décourager les gens de travailler pour une entreprise, les entreprises doivent réfléchir attentivement à la manière dont elles abordent et communiquent avec les employés et les clients.
À une époque où les modèles commerciaux sont de plus en plus flexibles et où les personnes peuvent être réparties sur plusieurs sites ou fuseaux horaires, s’assurer que tout le monde comprend et peut communiquer efficacement est essentiel pour toute entreprise. Encombrer les e-mails et les appels avec un jargon inutile engendre plus de confusion et souvent de frustration chez les collègues et les clients. Les preuves sont claires : 31 % des personnes ont déclaré avoir du mal à comprendre leurs patrons et leurs collègues lorsque beaucoup de jargon était utilisé dans les conversations.
La recherche a également révélé que 68 % des personnes pensent qu’il devrait y avoir plus d’efforts pour faciliter la communication dans les affaires, et 90 % des personnes interrogées pensent que l’utilisation de phrases d’argot était souvent un effort pour dissimuler le manque de connaissances ou de compréhension d’un sujet. . La conversation et la langue de travail ont besoin d’un relooking pour se moderniser et supprimer les phrases maladroites comme « il y a plus d’une façon d’écorcher un lapin », une phrase d’argot considérée comme plus ennuyeuse par 18% des répondants.
Duncan Ward, directeur général d’Enreach UK, a déclaré : « Nos recherches montrent que la communication efficace au travail est essentielle, car beaucoup d’entre nous n’ont pas de temps à perdre. Le jargon d’entreprise rend clairement cela difficile, les résultats de cette étude montrant que des expressions comme « penser au ciel bleu » sont inutiles et même rebutantes et que les gens préféreraient mieux comprendre ce que veulent dire leurs collègues.
« À une époque où nous ne sommes peut-être pas encore face à face avec nos collègues, une communication simple et claire est l’une des choses les plus importantes dont nous avons tous besoin. Les phrases de jargon prennent un temps précieux avec des idées vagues, alors que les gens doivent en fait tirer le meilleur parti de leurs heures de travail pour maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons consciemment d’éviter le jargon et les acronymes inutiles et de fournir à nos clients des communications de première classe et faciles à comprendre. »
En tant que spécialiste des communications d’entreprise, Enreach propose un ensemble de services de pointe conçus pour rendre les communications d’entreprise plus simples, plus claires et plus centralisées. En combinant tous les types de communication – téléphone, appels vidéo, messagerie, e-mail, haut débit et appareils mobiles – Enreach propose des forfaits sur mesure conçus exactement selon les besoins du client, le tout à partir d’un point de contact unique. Cela signifie qu’il n’y a pas besoin de phrases d’argot qui ne font qu’ajouter de la confusion à la conversation.
Créer de la clarté dans la communication est la spécialité d’Enreach. En travaillant avec des entreprises de toutes formes et tailles, avec une spécialisation dans le soutien aux PME et aux entreprises en croissance, Enreach élimine les processus extensifs et le langage technique charabia. L’objectif d’Enreach est de créer des solutions qui fonctionnent pour les clients, conçues avec une expérience client supérieure à l’esprit. Pas de jargon formel, pas de processus déroutants – les entreprises obtiennent le package de communication dont elles ont besoin, et Enreach s’assure qu’il fonctionne exactement comme il se doit (sinon mieux !).
Pour en savoir plus sur la façon dont Enreach fournit des solutions de communication exceptionnelles aux clients et met à rude épreuve le jargon, visitez : www.enreach.com/uk