Dans le monde des affaires, les entreprises craignent que les diplômés abandonnent l’école de commerce sans l’ensemble des compétences en milieu de travail. Ceci est sur le point de changer.
Pour ceux qui apprécient les compétences non techniques au travail, le rapport 21st Century Leaders représente une lecture révélatrice. Il a constaté qu’à mesure que les étudiants quittent les écoles de commerce avec beaucoup de notions de théorie commerciale, de nombreuses entreprises remettent en question leur capacité à fonctionner pleinement sur le lieu de travail. En général, les entreprises accordent une plus grande priorité aux compétences personnelles qu’à la connaissance du matériel académique. Ils s’attendent à ce que les écoles de commerce forment des diplômés avec un état d’esprit prêt pour les affaires. Pourtant, 65 % des entreprises affirment que les diplômés britanniques et les nouveaux managers n’ont pas les compétences interpersonnelles nécessaires pour gérer les autres.
Le CMI, qui a produit le rapport en partenariat avec l’Association des écoles de commerce et l’Agence d’assurance qualité, travaille avec les entreprises et les universités pour identifier les compétences clés dont les diplômés ont besoin pour combler le fossé entre la vie universitaire et la vie d’entreprise. Une grande partie de cela peut être couverte par une expérience professionnelle et des cours en alternance, mais les auteurs du rapport recommandent aux écoles de commerce de profiter également d’une partie de la marge de manœuvre.
Alors, qu’est-ce que les entreprises recherchent chez les diplômés et les nouveaux managers ?
Parle clairement
Savoir écouter et communiquer de manière appropriée est une compétence de gestion fondamentale, et ceux qui échouent en paient souvent le prix avec des collègues démotivés, des projets retardés et même des clients désemparés. Il n’est donc pas surprenant que 67% des entreprises déclarent que la communication est la compétence clé qu’elles recherchent lors de l’embauche de nouveaux managers et diplômés. Un bugbear spécifique est l’incapacité d’avoir des conversations de performance difficiles. Les besoins croissants du monde des affaires pour communiquer à travers les cultures, avec des clients ou des collègues étrangers, poussent le problème plus loin. Les entreprises croient toujours que les écoles devraient faire plus en matière de communication pour améliorer la future compétitivité internationale des entreprises britanniques.
Le seul moyen c’est l’éthique
Et au-delà de la communication ? Les organisations affirment que la deuxième qualité la plus importante qu’elles recherchent chez les nouveaux gestionnaires – et, par conséquent, chez les diplômés – est un sens raffiné de l’honnêteté et de l’éthique. Environ 55 % des entreprises ont signalé le problème, et les employeurs dans leur ensemble souhaitent que les écoles de commerce mettent l’accent sur l’importance à la fois des pratiques de travail éthiques et de la durabilité. Les organismes professionnels tels que le CMI jouent déjà un rôle important dans la diffusion de l’éthique et du bon management en général, mais le plus souvent auprès de ceux déjà présents sur le lieu de travail. Mais maintenant, les écoles de commerce adaptent et affinent leurs cours pour s’assurer que des normes éthiques élevées sont imprimées sur leurs diplômés. Ces formations sont parfaitement complétées par des accréditations professionnelles qui privilégient les normes éthiques.
Bavarder
Alors que les écoles de commerce excellent dans l’enseignement de la théorie pertinente aux entreprises du FTSE 100, peu est enseigné par rapport aux petites et moyennes entreprises (PME). Et compte tenu de la prévalence des PME au Royaume-Uni – quelque 4,9 millions d’entreprises comptent finalement – c’est un problème important. Le rapport a révélé qu’en raison de leur petite taille, les PME cherchent généralement à recruter des candidats polyvalents et flexibles et qui possèdent un éventail de compétences pouvant être cultivées grâce à une formation interne. Ils doivent jongler entre processus et stratégie, et les écoles devraient faire davantage pour doter les diplômés des outils nécessaires, tels que la sensibilisation aux affaires, la créativité et les compétences en calcul.
CMI travaille en étroite collaboration avec les écoles de commerce pour renforcer les compétences des diplômés et des nouveaux managers, accréditant les programmes diplômants et offrant aux étudiants et alumni la possibilité d’obtenir le statut de Chartered Manager. Uniquement proposé par CMI, Chartered Manager n’est pas seulement disponible via les écoles de commerce – tout employeur peut intégrer Chartered Manager dans son développement managérial et constitue également une option idéale pour les managers qui cherchent à franchir la prochaine étape de leur développement personnel professionnel.