Cinq choses que les dirigeants et les entrepreneurs doivent comprendre à propos de leur cerveau

L’un des défis auxquels sont confrontées toutes les entreprises, grandes ou petites, est de trouver un équilibre entre la recherche de productivité et de performance et le bien-être et la résilience des employés. En raison de l’arrivée de technologies telles que les scanners IRMf, notre compréhension du cerveau se développe rapidement. En comprenant un peu plus le cerveau, les dirigeants peuvent travailler avec le cerveau plutôt qu’en dépit d’eux.

volets_275787230Hilary Scarlett, conférencière internationale et consultante chez Scarlett & Gray et auteur de Neuroscience for Organizational Change, un guide pratique fondé sur des données probantes pour gérer le changement, expose cinq choses clés que tout dirigeant doit savoir sur le cerveau.

1. Notre cerveau aime être paresseux

Notre cerveau représente 2 % de notre poids corporel, mais il consomme 20 % de notre énergie, donc l’une des choses que notre cerveau aime faire est d’économiser de l’énergie. Cela signifie qu’il aime prendre des raccourcis. La plupart du temps, cela peut nous être utile : nous sommes confrontés chaque jour à des dizaines de milliers de décisions et nous ne pouvons absolument pas penser à chaque décision. Mais nous devons faire attention où ces raccourcis pourraient nous mener.

Un raccourci ou un biais auquel nous sommes souvent sujets est le biais des coûts irrécupérables : un biais qui signifie que nous sentons que nous devons poursuivre un projet parce que nous y avons déjà investi beaucoup d’argent/ou beaucoup de temps. Concorde est souvent cité en exemple. À un niveau plus banal, vous êtes-vous déjà retrouvé assis dans une salle de cinéma à regarder un film jusqu’à la fin, même si vous savez qu’après 40 minutes, vous ne vous amusez pas ? Alors, jetez un œil aux projets de votre organisation : les poursuivez-vous pour des raisons valables ou simplement parce que vous les avez initiés, ressentez-vous le besoin de les réaliser ?

2. Arrêtez le multitâche – votre cerveau ne peut pas le faire

L’une des découvertes du monde des neurosciences est que le multitâche n’existe pas. Nos cerveaux passent simplement rapidement d’une tâche à une autre et ne font pas très bien l’une ou l’autre de ces tâches. Nous savons tous au fond de nous : nous essayons d’être présents à la conférence téléphonique et de consulter nos e-mails en même temps et nous ne faisons pas un excellent travail ici non plus. Il faut plus d’énergie pour déplacer votre attention d’une tâche à l’autre que pour vous concentrer sur une seule tâche. C’est une utilisation inefficace de votre cerveau.

3. Le choix est extrêmement important pour le cerveau

Le choix – d’avoir un certain contrôle ou une certaine influence – est «gratifiant» pour le cerveau et lorsque nous avons le sentiment d’un certain contrôle, notre cerveau est dans une meilleure position. Les entrepreneurs et les dirigeants ont de nombreux défis, mais ils ont tendance à avoir une certaine autonomie. Pour rester concentrés et positifs, les employés en ont aussi besoin – où pouvez-vous vous laisser aller et leur confier le processus de prise de décision ?

4. Notre cerveau aime l’information et la certitude

Dans ce monde post-référendaire sur le Brexit, beaucoup de gens savent ce que c’est que de faire face à l’incertitude. Notre cerveau a soif d’informations. Même une mauvaise nouvelle vaut mieux qu’aucune nouvelle pour le cerveau, car avec une mauvaise nouvelle, nous pouvons aller de l’avant et faire un plan. L’incertitude signifie que nous gaspillons de l’énergie mentale en étant anxieux et en spéculant sur divers résultats possibles. Où pouvez-vous fournir plus d’informations à votre équipe ou à vos clients afin qu’ils gaspillent moins d’énergie mentale ?

5. Planifiez votre journée en pensant au cerveau

Certains neuroscientifiques pensent que nous n’avons que deux bonnes heures par jour lorsque notre cerveau fonctionne vraiment au mieux, alors planifiez votre journée en conséquence. La tâche la plus importante au cours de la journée de travail est de prioriser la première chose : identifier ce que vous devez faire et ce qui est le plus important. Ne soyez pas trompé en vérifiant et en répondant à vos e-mails. Même répondre à de simples e-mails – décider quoi écrire, comment, qui copier épuise rapidement votre énergie mentale et consomme votre meilleur temps de réflexion et de créativité.

Hilary Scarlett www.scarlettandgrey.com

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