Cinq conseils pour les petites entreprises

Michael Venn, entrepreneur et fondateur de la société de développement d’applications, Duplia Ltd, a constaté de visu à quel point la vidéo peut être puissante pour une marque.

Voici ce qu’elle a appris sur le marketing et les vidéos et comment les petites entreprises peuvent en tirer le meilleur parti.

le marketing c'est la vidéo

Ce n’est un secret pour personne que les vidéos se développent rapidement – on estime que d’ici 2017, 74% de tout le trafic Internet des consommateurs sera du contenu vidéo. Les consommateurs passent de plus en plus de temps à regarder des vidéos. À lui seul, YouTube a enregistré une augmentation de 50 % du nombre de vues d’une année sur l’autre.

Cette vague de vidéo est due au fait qu’il s’agit du média préféré des milléniaux, la génération née entre les années 1980 et 2000. Cette tranche d’âge consomme plus de contenu vidéo que tout autre groupe démographique. Toute marque cherchant à cibler la génération Y devrait utiliser la vidéo dans ses communications – c’est tout simplement le meilleur moyen d’atteindre ce public cible.

Bien sûr, ce n’est pas seulement les milléniaux qui aiment les vidéos. En tant que canal de communication, il connaît un succès constant : 65% des adultes regarderont au moins les trois quarts d’une vidéo. De même, dans une enquête auprès des spécialistes du marketing du monde entier, 52 % ont indiqué que la vidéo était le canal avec le meilleur retour sur investissement.

La vidéo est peut-être l’avenir, mais elle n’a pas à être effrayante. J’ai beaucoup appris sur les vidéos en travaillant sur notre nouvelle application, Frames. Si votre petite entreprise souhaite intégrer la vidéo dans sa stratégie marketing, voici quelques conseils pour vous aider à démarrer…

1. Fixer des objectifs

Je ne parle pas des KPI – ils sont un peu étouffants et démodés. Je veux dire, ne vous lancez pas dans la production d’une vidéo marketing juste pour le plaisir. Identifiez qui vous voulez cibler, ce que vous voulez que cette vidéo communique et ce que vous voulez que les spectateurs fassent après avoir regardé la vidéo.

Plus vous pouvez être précis ici, mieux c’est. Par exemple, nous avons identifié que le public cible de Frames est la génération Y. Plus précisément, ceux entre 18 et 24 ans. Notre public cible s’intéresse à la technologie et est toujours à la recherche de la prochaine grande tendance. L’utilisateur parfait de Frames passerait beaucoup de temps à communiquer avec ses amis via son smartphone et pourrait même être un aspirant vlogger.

Connaître notre public nous permet de créer des vidéos avec lesquelles ils seront plus susceptibles d’interagir, augmentant ainsi le retour sur investissement potentiel.

2. Une vidéo de haute qualité est essentielle

En travaillant sur Frames et sur notre première application de réseau social, Tagsstr, j’ai vite remarqué que les consommateurs avaient des exigences très élevées ! Pas une mauvaise chose du tout; cela signifie simplement que vous devez travailler plus dur pour donner aux clients ce qu’ils veulent.

Il n’y a pas que moi qui le pense. Dans une étude portant sur 750 adultes américains, environ 75 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles accepteraient une vidéo de mauvaise qualité pendant seulement quatre minutes avant d’arrêter. La même recherche a révélé qu’une fois qu’une vidéo est arrêtée, 40 % essaieraient de trouver la vidéo sur une plate-forme différente (en redirigeant le trafic potentiel de votre site vers un autre site) ou abandonneraient complètement la vidéo.

Quoi qu’il en soit, c’est un signe clair que si vous souhaitez utiliser la vidéo pour votre entreprise, vous devez le faire correctement.

3. Soyez bref

L’intérêt de la vidéo est que c’est un moyen facile de communiquer – votre prospect n’a pas à faire de travail pour absorber les messages de votre marque. Le succès de l’application Vine (vidéo de six secondes diffusée en boucle) montre que les utilisateurs sont intéressés par de petits extraits de contenu.

Lorsque nous avons travaillé sur Frames, nous avons constaté que même si les utilisateurs veulent pouvoir collaborer avec leurs amis sur des vidéos, ils ne veulent pas que ces vidéos soient très longues. La durée maximale d’un clip Frames est d’une minute (à moins que deux amis ne collaborent, bien sûr). Les utilisateurs ont des vies occupées et une courte durée d’attention. De longues vidéos les désactiveront presque autant qu’un livre blanc !

Le contenu à grignoter est le meilleur moyen d’engager vos clients. Dans son récent rapport sur l’état des médias, Oolaya a constaté que 95 % des vidéos numériques les plus populaires de 2015 duraient moins de 5 minutes.

4. Rendez-le personnel

Une vidéo réussie est une vidéo visionnée et partagée plusieurs fois. Plus il y a d’yeux sur vos vidéos, plus grandes sont les chances que votre marque soit absorbée et mémorisée.

Lorsque les vidéos marketing deviennent virales, il y a toujours quelque chose de différent à leur sujet. Ils peuvent être drôles, réconfortants ou choquants, mais quelque chose qui attirera l’attention des téléspectateurs.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir bien défini l’entrée de votre marque. C’est ce qui aidera vos vidéos d’entreprise à se démarquer de la concurrence.

Avec Frames, nous avons travaillé dur pour créer une personnalité de marque avec laquelle nos utilisateurs se connecteraient. Dans toutes nos communications, nous visons à être vifs, jeunes et même un peu effrontés. Le créneau Frames est son aspect collaboratif, nous aimons donc souligner ce qui nous différencie de nos concurrents. Bien sûr, il doit être authentique. Nos utilisateurs sont intelligents et ne réagissent pas bien aux astuces ou aux contrefaçons de la marque.

5. Faites la promotion de votre vidéo

Bien que votre chaîne YouTube soit l’endroit idéal pour héberger votre vidéo marketing, là où de nombreuses marques tombent, elles ne la publient pas non plus ailleurs.

Tout comme la couverture médiatique et les articles de blog, votre vidéo marketing doit être partagée sur tous vos canaux de communication. Nous avons créé une vidéo sur l’application vidéo Frames, l’avons publiée sur notre site Web et nos réseaux sociaux, et l’avons incluse dans les relations publiques.

À moins que vous ne soyez un vlogger régulier, les chaînes YouTube n’ont tout simplement pas la même popularité que les médias sociaux, vous devez donc partager votre contenu pour être vu !

Pour les entreprises désireuses de s’engager, la vidéo est inégalée dans sa capacité à communiquer efficacement avec les clients. Une dernière considération : 93 % des spécialistes du marketing utilisent déjà la vidéo dans leurs stratégies. Ils ne peuvent pas tous se tromper !


Par Michael Venn, fondateur de Frames

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