Alors que le COVID-19 continue de se propager, provoquant la panique dans le monde entier et la peur, la crise financière et un nombre effrayant de personnes touchées, cela a également des conséquences profondes pour les organisations de tous les secteurs et du monde entier.
Alors que certaines entreprises ont dû temporairement fermer leurs portes, d’autres ont tendance à embaucher de nouveaux employés le plus tôt possible pour répondre à la demande croissante de services ou de biens en ces temps incertains.
De plus, le paysage de l’emploi a considérablement changé ces derniers mois et la gestion à distance a explosé en raison de la nouvelle épidémie de virus. Le travail et la gestion à distance ont leur propre ensemble de problèmes liés à la distance. Cependant, en ces temps incertains, il existe des complexités supplémentaires lorsque les employés sont aux prises avec l’inconnu et ont beaucoup de soucis. Quel que soit le type d’entreprise que vous dirigez, si vous avez les bonnes personnes et une stratégie proactive et transparente en place, elles pourront éventuellement s’adapter à ces ajustements et continuer à stimuler la productivité de votre entreprise.
Maintenant plus que jamais, il est essentiel que vous restiez en contact avec votre équipe à chaque étape du processus, même si vous ne pouvez pas les rencontrer en personne. Nous attirons votre attention sur cinq conseils pour vous aider à établir une communication constante avec vos employés et vous assurer d’obtenir les informations dont ils ont besoin en ces temps incertains.
Faire un plan
Établir de nouvelles « règles d’engagement » pour vos collègues aidera tout le monde à rester connecté et à s’adapter à cette nouvelle routine. De petites réunions périodiques et des communications individuelles peuvent aider à discuter de la situation à mesure qu’elle évolue et à comprendre les problèmes individuels et les plus urgents des membres de votre équipe.
Déterminez à quelle fréquence et à quel moment vous vous connecterez, par exemple, deux fois par jour, tous les jours ou tous les deux jours. Qu’il s’agisse d’e-mails, de SMS, de plateformes de messagerie comme Slack ou de vidéoconférences comme Zoom et Google Meetings, définissez les règles de base pour que vos employés puissent mieux communiquer. Assurez-vous de prévoir du temps au début de chaque réunion pour vérifier et parler de la façon dont tout le monde va. C’est une bonne idée d’envoyer un e-mail à toute votre équipe lorsque vous avez des mises à jour pour informer les employés de l’état actuel et des prochaines étapes pour votre entreprise.
Communiquez souvent
Une bonne communication est toujours un facteur crucial dans la gestion, mais à une époque où tant d’autres choses ne sont pas claires, sa valeur est amplifiée. L’environnement inexploré dans lequel les employés ont des questions et des incertitudes sur l’avenir ne fait qu’augmenter le besoin de communication.
Rester en contact avec les travailleurs et les équipes à distance encore plus souvent que d’habitude donne aux gens une plate-forme pour partager leurs préoccupations, aide à instaurer la confiance dans la main-d’œuvre et leur permet de discuter des plans qui doivent être employés au sein d’une organisation.
Soyez honnête et cohérent
Bien que personne ne puisse prédire combien de temps durera la pandémie de coronavirus ou l’impact qu’elle aura sur chaque entreprise ; Il est essentiel de tenir les employés informés et d’être transparent dans toutes vos communications. La dernière chose qu’un employé souhaite dans une période difficile et peu claire, c’est d’avoir l’impression d’être laissé dans le noir.
Décrivez la situation globale et comment elle affecte votre entreprise, discutez des défis actuels et des changements que votre organisation peut apporter pour s’adapter. La clé ici est de fournir aux employés les faits de base d’une manière équilibrée et ouverte. Lorsque quelqu’un vous pose une question, ne traînez pas autour du problème et donnez une réponse honnête.
S’abstenir d’enrober de sucre
Bien que vous puissiez être tenté d’embellir les nouvelles d’entreprises qui ne seront pas bien reçues, une attitude positive doit être tempérée par le réalisme. Le désir de minimiser les risques et d’apaiser les craintes de votre équipe est compréhensible, mais fournir une version féerique de la réalité ne favorise personne. De plus, les problèmes auxquels votre entreprise est confrontée deviendront apparents au fil du temps, et minimiser les dures vérités peut se retourner contre vous.
Cependant, envisagez d’aborder vos conversations avec prudence et essayez de regarder la situation à partir de ses chaussures. Pensez à ces mots importants que vous aimeriez vous-même entendre et calmez autant que possible son anxiété.
Offrir un soutien
Envisagez d’encourager votre personnel par le biais d’un langage stimulant et stimulant, car tout le monde ne peut pas ressentir de positivité pendant ces périodes. Ce n’est pas parce que vous ne comprenez pas quel membre de votre équipe traverse une épreuve que vous ne pouvez pas faire preuve de soutien et de compassion. Faites savoir à vos employés que non seulement vous faites ce qu’il y a de mieux pour l’entreprise, mais que vous vous souciez aussi des leurs Bien-être.
En tant que leader, il est essentiel de reconnaître que nous traversons une période incertaine avec des pressions venant de toutes les directions. Apportez tout et montrez votre compréhension envers une inquiétude accrue, des changements dans leurs routines et les paramètres de travail à domicile. Lorsque vous êtes direct, solidaire et aimable dans vos communications, cela peut aider les membres de votre équipe à se sentir « vus » et compris.