Avec Internet élargissant notre potentiel marketing, il est tentant d’oublier l’importance de commercialiser votre entreprise localement.
Que vous envisagiez d’établir votre entreprise dans votre ville natale ou que vous ayez l’intention de dépasser votre région et de devenir un leader mondial dans votre domaine, ces conseils vous aideront à faire connaître votre marque dans votre propre communauté.
Les citations locales jouent fort
Si le succès de votre entreprise dépend des habitudes locales, vous devez donner la priorité à l’affichage de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux. Assurez-vous que votre entreprise figure sur toutes les listes d’entreprises locales disponibles, en donnant la priorité aux listes que vous savez que les habitants utilisent le plus dans votre région. Les sites de citation locaux abondent et les différentes options ont leurs avantages et leurs inconvénients qui dépendent de nombreux facteurs. Une fois que vous savez quel site sera le plus efficace pour votre entreprise, il est logique de consacrer la majeure partie de votre énergie au référencement pour ce site Web particulier. Cela dit, évitez de mettre tous vos œufs dans le même panier – Google devrait toujours figurer sur votre liste des meilleures citations, mais vous pourriez également avoir du succès sur des sites moins utilisés comme Yelp, Bing, Foursquare et même Linkedin. Vous manquez également une astuce si vous n’avez pas recherché vos concurrents pour voir quelles citations locales ont ciblé leurs efforts de référencement. À tout le moins, vous voulez vous assurer de couvrir ces bases et, idéalement, de vous démarquer.
Faire de bonnes actions
L’une des approches les plus efficaces pour renforcer la notoriété de la marque locale consiste à aider votre communauté locale de manière importante. En tant que chef d’entreprise local, vous êtes en position de force pour devenir une figure bien connue de votre communauté locale. Parlez aux organismes de bienfaisance locaux et aux travailleurs sociaux pour identifier les besoins les plus urgents de votre communauté et comprendre comment votre entreprise peut vous aider.
Une fois que vous avez fait vos recherches sur les besoins de votre communauté, il est temps de commencer à concevoir une manière créative dont votre entreprise peut apporter une réelle contribution. Les dons sont toujours extraordinairement utiles, mais ils ne sont qu’une des façons dont votre entreprise peut vous aider. Vous et votre équipe préférerez peut-être retrousser vos manches et être plus pragmatiques dans votre approche de l’amélioration de la communauté. Vous pouvez également financer un festival communautaire ou organiser un événement de collecte de fonds qui sensibilise à une cause qui correspond aux valeurs de votre marque.
Même si l’enjeu en question sera au centre de l’événement, n’hésitez pas à mettre en valeur votre marque, de la bannière au drop en passant par Gâteaux d’entreprise sont d’excellents moyens de montrer que vous vous souciez d’eux. Bien sûr, cela peut sembler un peu cynique de montrer le logo de votre entreprise lors d’un événement caritatif, il est donc important de saisir l’occasion pour faire savoir à votre communauté que vous êtes prêt à vous présenter et à faire votre part. C’est un excellent moyen de montrer que votre entreprise n’est pas seulement une question de résultats, mais que vous souhaitez également soutenir les habitants dans le besoin et apporter une contribution valable à votre communauté. Les recherches montrent que les consommateurs sont plus susceptibles de parrainer des entreprises qui soutiennent des œuvres caritatives. Un énorme 99% des clients choisiront d’acheter auprès d’une entreprise qui fait des dons à des causes locales, plutôt qu’une entreprise qui retient tous ses bénéfices.
Identité de marque
Si vous cherchez des moyens de renforcer la confiance dans votre entreprise, l’identité de la marque a un rôle crucial à jouer. Surtout si vous voulez faire connaître votre marque dans la communauté locale, il est important de commencer par une marque forte. De cette façon, vos efforts de notoriété de la marque locale seront construits sur une base solide. Que vous commercialisiez votre entreprise via les médias sociaux, une campagne de bannières pop-up, ou en d’autres termes, il est impératif que la rédaction, le logo, la palette de couleurs et les images de votre marque pointent tous vers une identité de marque cohérente. Pour obtenir une identité de marque cohérente, nous vous recommandons de faire appel à une agence de branding pour vous assurer que vos communications par e-mail, votre marketing et votre site Web transmettent avec précision votre vision et les valeurs de votre marque. Une identité de marque à l’épreuve de l’eau est l’une des choses qui distinguent les entreprises établies des startups apparemment moins « légitimes ».
Accumulez des avis positifs
L’idée que le bouche à oreille compte de nos jours peut sembler dépassée par rapport à des stratégies marketing plus complexes, mais des recherches ont montré à plusieurs reprises que les commentaires des clients (de type positif) ont un impact majeur sur la fiabilité de votre marque, quelle que soit sa créativité. ou engager votre marketing est. D’autres recherches suggèrent que nous sous-estimons souvent l’importance des opinions et des expériences vérifiables lorsqu’il s’agit de la prise de décision des consommateurs. Quel que soit le marché sur lequel vous souhaitez entrer, solliciter des avis clients est un excellent moyen de renforcer la confiance en votre marque. C’est encore plus important sur le marché local, car la rumeur a tendance à se répandre très rapidement. Avant que vous ne vous en rendiez compte, votre marque peut être approuvée ou vilipendée par la communauté locale.
Lorsqu’il s’agit de recueillir des avis pour votre entreprise, il est essentiel de respecter quelques bonnes pratiques bien connues. Par exemple, vous ne devriez jamais payer pour des avis, car les clients ont tendance à les flairer assez facilement et seront rebutés par le fait que vous êtes votre produit. Ce que vous pouvez et devriez vraiment faire, c’est solliciter activement les avis de vos clients. Soulignez-leur que vous recherchez vraiment des commentaires honnêtes pour aider à améliorer votre produit ou service. Les avis authentiques renforceront non seulement la réputation locale de votre marque, mais peuvent également vous aider à améliorer le service que vous fournissez.
Avoir une section d’avis forte et fière sur le site Web de votre entreprise est un excellent moyen d’encourager les clients à vous faire part de leurs commentaires. Vous pouvez choisir de solliciter des commentaires par e-mail ou en personne au point de vente. N’oubliez pas de mettre l’accent sur la qualité plutôt que sur la quantité – quelques critiques négatives peuvent rapidement ternir la réputation de votre marque. Si vous recevez un commentaire négatif malheureux, considérez-le comme une opportunité de vous connecter avec un client et de corriger son expérience en écoutant ses plaintes et en faisant tout votre possible pour améliorer la situation.
Devenez une superstar du réseautage local
L’importance du réseautage pour le succès et le progrès d’une entreprise n’est pas révolutionnaire, mais c’est une bonne idée de s’en souvenir de temps en temps, surtout si vous souhaitez commercialiser votre entreprise localement. Se présenter à un événement de réseautage peut être la dernière chose que vous voulez faire après une dure journée de travail, surtout si vous n’êtes pas sûr du profit de vos efforts après les heures de travail. En tant que chef d’entreprise, vous savez mieux que quiconque que le temps c’est de l’argent. Vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps en ligne à moins d’avoir la garantie d’un bénéfice concret sur le plan commercial.
La clé pour que cela fonctionne localement est d’être sélectif quant aux opportunités de réseautage local que vous décidez de présenter. Avant de répondre à un événement de réseautage, faites vos recherches pour savoir s’il offrira les types d’opportunités dont votre entreprise bénéficiera. Si votre public cible n’est pas là, n’y allez pas. Avec la certitude que vous ne manquez rien de crucial, vous économiserez également votre énergie pour les événements qui comptent vraiment. Moins est sans aucun doute plus dans le jeu de réseautage. Au lieu de vous présenter à tous les événements disponibles pour une rencontre rapide, vous feriez mieux d’assister à moins d’événements et de faire un véritable effort pour vous connecter.
Si vous ne faites que mettre les pieds sur terre avec votre entreprise, il est essentiel de faire connaître votre marque à la communauté locale. Ces conseils vous aideront à promouvoir votre entreprise localement.