Les entreprises sont passées au fil de l’épée en temps de crise. Pendant la pandémie mondiale actuelle, de nombreuses entreprises ont fermé, d’autres ont déposé une demande de mise en faillite et de nombreuses personnes se sont retrouvées au chômage.
Pendant la période de la crise financière de 2008 provoquée par la récession mondiale, le secteur bancaire a été durement touché : l’accès au crédit non déclaré ne s’est amélioré qu’en 2010. Le secteur financier est l’un des facteurs clés de l’opinion des grandes économies sur la façon dont une situation désastreuse peut affecter le commerce et les économies à plus grande échelle.
Le marketing doit donc être géré différemment réaction à la situation ou aux moments actuels. Cela peut aider à structurer les messages en fonction de l’activité commerciale, à montrer de l’empathie à vos clients et à améliorer le profil de l’entreprise.
Voici des conseils qui peuvent aider à améliorer le marketing pendant une crise :
1. Pause et définition de nouvelles stratégies marketing
Les efforts de marketing, les campagnes ou les accords de parrainage sont généralement structurés pour s’étaler sur une longue période, certains pendant un an, quelques mois ou plus d’un an. Pour envoyer des messages efficacement, une nouvelle stratégie il faut le mettre en place.
Voici les éléments qui doivent être couverts dans les nouveaux messages ou stratégies :
- Empathie – En fonction de la crise, les nouvelles stratégies marketing doivent tenir compte des temps qui prévalent. Par exemple, pendant la pandémie de COVID-19, les entreprises doivent inclure des mesures de précaution dans leurs publicités. Cela montre aux clients que vous êtes en phase avec la crise actuelle et les clients se sentiront également appréciés lorsqu’ils liront de tels messages.
- Budget et finances marketing – Les entreprises doivent tenir compte de la situation financière dégradée. Cela peut se faire en négociant des contrats avec des influenceurs, en annulant certaines offres et en optimisant les ressources marketing.
- Créer un nouveau plan de récupération – Le fait que les affaires aient diminué ne signifie pas qu’ils resteront coincés dans cette situation pour toujours. Les équipes marketing doivent trouver de nouvelles façons d’accroître la notoriété de la marque ou de diversifier les canaux afin de maintenir le marketing en vie – cela peut faire partie du processus de rattrapage.
Une crise offre un moment de réflexion et crée des plates-formes pour une nouvelle façon de penser. Les entreprises doivent profiter de cette fenêtre d’opportunité pour développer de nouvelles stratégies et définir de nouveaux plans.
2. Optimisez les canaux marketing existants
La pandémie mondiale actuelle a entraîné une contraction du commerce mondial. Cependant, cela a également présenté de nouvelles opportunités. De plus en plus de personnes travaillent à distance et le trafic Internet a énormément augmenté.
Vous trouverez ci-dessous une démonstration de la façon d’optimiser les canaux marketing existants :
- Utiliser le marketing par e-mail – Si votre entreprise dispose d’une liste de diffusion existante, utilisez-la pour améliorer votre activité. Les messages peuvent être personnalisés pour refléter les temps existants, où vous pouvez envoyer des messages avec des suggestions pour aider les entreprises à prospérer pendant la crise.
- Optimiser le contenu pour le référencement – Pour avoir un classement élevé sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), vous devez améliorer vos qualités d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Cela peut résulter enchérir sur des mots-clés de marqueen examinant la densité des mots clés et en améliorant l’expérience utilisateur globale sur vos sites Web.
- Améliorer la combinaison de types de contenu – En raison du stress et de l’anxiété engendrés par la crise, la concentration de votre public a peut-être souffert. Pour profiter de petites opportunités d’interaction, un mélange sain de modules de contenu peut aider.
Ceci peut être fait création de contenu vidéo pour soutenir la fourniture de services à distanceen écrivant des articles de qualité, en créant des listes de produits ou en fournissant des images uniques et riches en informations.
- Améliorez votre présence sur les réseaux sociaux – Les médias sociaux deviennent de plus en plus populaires à mesure que de plus en plus de personnes accèdent à Internet. C’est le moment d’augmenter la fréquence des messages dans les différents forums. Utilisez les informations de la chaîne pour optimiser votre profil.
Les gestionnaires de médias sociaux et les consultants peuvent aider à structurer une nouvelle stratégie, y compris des calendriers de contenu, des détails mis à jour et de meilleures descriptions.
Le but ultime ici est d’améliorer l’efficacité de chacun de ces efforts de marketing. Cela peut également contribuer à la stratégie globale d’optimisation des coûts de l’entreprise.
Innover ou essayer différentes méthodes de marketing
Le succès de toute entreprise ne peut pas dépendre d’une seule méthode. La capacité des entrepreneurs ou des entrepreneurs à essayer de nouvelles façons de faire les choses peut aider les entreprises à réussir.
Voici quelques idées que les entreprises peuvent exploiter pour entrer dans un nouveau garde-manger :
- Utilisation d’influenceurs – L’utilisation d’une marque populaire pour faire passer votre message est une nouvelle méthode de marketing. Les marques peuvent tirer parti des plates-formes d’autres personnes, telles que les médias sociaux, pour une portée étendue.
- Inscrivez-vous sur des plateformes de médias sociaux supplémentaires – Chaque plateforme de médias sociaux a un public différent ; c’est peut-être le moment d’identifier et de cibler de nouveaux marchés. Par exemple, la création d’une plate-forme entièrement optimisée sur LinkedIn peut aider votre marque à atteindre des décideurs de haut niveau. Cela pourrait également vous aider à vous connecter facilement avec d’autres acteurs de l’industrie sur les marchés internationaux.
Quelle est la formule secrète du marketing en temps de crise ?
De nombreux défis affectent les entreprises directement et indirectement pendant une crise. Pour cette raison, le marketing doit être structuré pour optimiser les budgets, améliorer l’efficacité sur les canaux disponibles et faire preuve d’empathie envers les clients et les parties prenantes.
C’est aussi le moment d’essayer de nouvelles formules et combinaisons. L’entreprise devrait essayer de garder de la visibilité pour survivre à une telle période de crise.