Quel que soit votre domaine de travail, vous vous souvenez probablement d’avoir vécu des événements pénibles qui ont perturbé votre résilience mentale et menacé de freiner votre productivité normale au travail. Ces événements incluent la lutte contre la maladie, le divorce, la dépendance ou le deuil.
Bien que certains facteurs de stress soient pratiquement inévitables, vous devez quand même prendre des mesures pour minimiser leur impact lorsqu’ils ont un impact direct sur la santé émotionnelle de votre personnel. Comme l’a noté ressources humaines magazine, le médecin-chef britannique Sally Davies a rapporté que 70 millions de journées de travail sont perdues chaque année en raison de problèmes de santé mentale tels que le stress et la dépression.
Un effet d’entraînement inquiétant pour l’économie britannique est une perte annuelle comprise entre 70 et 100 millions de livres sterling. Cependant, compte tenu de la facilité avec laquelle une gamme de problèmes de santé mentale peuvent ne pas être signalés, il serait de votre devoir de prendre l’initiative en mesurant la santé émotionnelle de votre personnel.
Qu’est-ce que la santé émotionnelle ?
Avant de pouvoir mesurer la santé émotionnelle de votre personnel, vous devez savoir exactement ce que vous mesurez. Dans un article du Forum économique mondial, le bien-être émotionnel est défini comme le fait de cocher diverses cases particulières, notamment être conscient de soi, gérer le stress de manière résiliente, bien lutter avec les déclencheurs émotionnels, à la fois positifs et émotionnels, et bien réagir aux crises de la vie.
Les problèmes de santé émotionnelle peuvent se manifester de diverses manières, que le supérieur hiérarchique peut être particulièrement bien placé pour détecter. Ils doivent être prudents si, par exemple, un employé typiquement mesuré devient irritable ou s’il commence à réserver beaucoup plus de temps de congé.
Si un travailleur commence régulièrement à se présenter en retard en raison d’heures de coucher fréquentes, cela pourrait suggérer un épisode émergent de dépression. Heureusement, des problèmes comme la dépression et l’anxiété peuvent être facilement reconnus en raison des symptômes relativement courants.
Comment réagir initialement aux signes avant-coureurs
Si vous deviez discerner des signes de problèmes de santé émotionnels potentiels, une conversation explicative avec la personne en question pourrait retracer la cause profonde, potentiellement un influenceur extérieur au lieu de travail. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas reconnaître le coupable aussi facilement.
« L’évaluation est d’une importance primordiale », déclare Louise Ashton, directrice du bien-être du groupe de campagne Business in The Community (BITC). À des fins d’évaluation, vous pouvez utiliser « les scores de questions spécifiques dans les sondages sur l’engagement des employés, les données sur les congés de maladie, le temps perdu, [and] taux de blessures « .
Le fait que le bien-être émotionnel ne reste qu’un pilier du bien-être intégré vulnérable aux autres bien-être physiques, financiers et sociaux complique tout le problème.
Envisagez de mettre en place un programme d’aide aux employés
Ashton dit qu’il considère les «données du programme d’aide aux employés» comme un moyen «vraiment facile» de suivre les problèmes de santé mentale. Toutefois, opter pour les programmes d’aide aux employés (PAE) peut soulever un autre problème : celui d’un taux de participation potentiellement faible chez les employés.
Alors que les PAE traditionnels touchent moins de 5 % des employés, un PAE moderne d’une entreprise comme LifeWorks peut fournir une solution proactive qui ne repose pas sur des employés émotionnellement troublés qui demandent de l’aide avant de pouvoir recevoir un traitement. Tout cela peut conduire à une main-d’œuvre beaucoup plus heureuse et, par conséquent, plus productive.