Comment la technologie moderne peut-elle vous aider à améliorer votre entreprise d’alimentation et de boissons ?

L’industrie britannique de l’alimentation et des boissons est en plein essor avec le secteur de l’hôtellerie estimé à plus de 100 milliards de livres sterling pour l’économie. Ces chiffres contribuent à en faire un domaine compétitif et encombré avec des bars et des restaurants en lice pour se démarquer de leurs rivaux.

restaurant de technologie moderneLes progrès considérables de la technologie moderne ont ouvert un large éventail de nouvelles opportunités pour les entreprises hôtelières. Des critiques aux applications mobiles en passant par les techniques de marketing, voyons comment les entreprises peuvent utiliser cette technologie pour se développer.

  1. Obtenez des avis clients honnêtes sur TripAdvisor

TripAdvisor a commencé comme un simple site d’évaluation d’hôtels et d’hébergements en février 2000. Cependant, au cours des treize dernières années, il est devenu le plus grand site d’avis au monde. Avec plus de 350 millions de visiteurs uniques mensuels et plus de 600 millions d’avis, TripAdvisor est devenu un outil marketing extrêmement puissant. Jetez maintenant un coup d’œil aux attractions, aux entreprises, aux restaurants et bien sûr aux hébergements. Il offre des avantages fantastiques qui sont décrits ci-dessous.

Les avantages de TripAdvisor pour les restaurants :

  • Les clients potentiels peuvent voir vos avis et informations sur le restaurant en un seul clic.
  • D’autres verront les critiques honnêtes sur votre annonce et décideront potentiellement en fonction de cela.
  • Influencez les décisions des convives avec des caractéristiques qui attirent l’attention.
  • Convertissez les navigateurs en clients et remplissez vos tableaux.
  • Trip Advisor est une ressource unique, opportune et populaire avec des critiques et des photographies publiées par d’autres.

Statistiques en un coup d’œil :

  • 600 millions d’avis et d’opinions
  • 200 millions + visites mensuelles au restaurant
  • 1 million de restaurants référencés dans le monde
  • 49 sites Web en 28 langues
  1. Utilisez le référencement pour améliorer le classement de votre site Web sur Google

Vous vous demandez peut-être pourquoi le référencement est-il si important pour mon restaurant ? Vous pourriez avoir un bon rythme ou le bouche à oreille pourrait être un moyen de faire connaître le nom de votre restaurant. Cependant, nous vivons maintenant dans une entreprise « Google It »…

Les gens aiment obtenir des informations en un clic, beaucoup trouveraient étrange qu’un restaurant ne prenne pas le temps et les efforts nécessaires pour créer un site Web pour son entreprise, aussi simple soit-il. Mais cela ne s’arrête pas là, vous vous êtes consacré à l’effort de créer un site Web brillant, maintenant vous voulez atteindre un public plus large ! Obtenez votre cachet sur les moteurs de recherche et faites connaître votre entreprise avec une bonne présence en ligne.

Avantages du référencement :

  • Nous vivons dans une culture « Google It ».
  • Vos clients recherchent localement en ligne, faites-leur connaître votre adresse.
  • Une bonne présence en ligne contribue à renforcer la notoriété de la marque.
  • Une grande liste de recherche signifie un grand trafic piétonnier.
  • Votre restaurant aura l’air bien établi et fiable.
  • De nombreux clients effectuent désormais des recherches en déplacement.
  • Le bouche à oreille voyage plus vite en ligne.
  1. Investissez dans une application basée sur le client de grande qualité

Tipsy Table est une application très excitante et intuitive conçue spécialement pour l’industrie alimentaire et des boissons. Ils ont développé des fonctionnalités très intelligentes qui servent de solutions pratiques aux problèmes auxquels de nombreux bars et restaurants peuvent être confrontés ; car trop à faire, trop peu de temps ! Je suis sûr que nous connaissons tous ce sentiment. Les créateurs de l’application affirment qu’il s’agit « d’une nouvelle plate-forme révolutionnaire conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des pubs, bars, restaurants et plus encore… L’avenir de la conception de sites Web et d’applications pour le secteur de la restauration commence ici ! » Intrigant, hein ? Ci-dessous, vous pouvez voir ce que Tipsy Table offre aux entrepreneurs de l’industrie alimentaire et des boissons.

Ce que propose Tipsy Table :

  • Pré-commande de nourriture – Commandez et payez votre déjeuner au bureau et préparez-le à votre arrivée.
  • Notifications de vente flash – Vous avez une journée tranquille ? Pourquoi ne pas créer une offre flash ? Si simple à faire.
  • Chat en direct : les clients disposent d’une simple option de chat en direct, au lieu d’appeler pendant les heures de pointe.
  • Chat de pub – une fonctionnalité amusante qui permet à vos clients d’interagir les uns avec les autres en ligne.
  • Payez à table via PayPal : cela fait gagner du temps à vos collaborateurs et clients, et même du papier !
  • Facilement personnalisable : s’adapte à toute une gamme de paramètres. Il peut être entièrement personnalisé pour s’adapter.
  1. Utilisez Instagram comme outil de marketing

Instagram est un outil de marketing parfait pour l’industrie agroalimentaire ! À quelle fréquence voyez-vous des gens prendre des photos de leur repas avant de le manger ? Leurs boissons avant de les boire ? Je parie que c’est assez souvent ! La plupart d’entre eux seront également partagés sur les réseaux sociaux !

S’il est partagé sur Instagram, les hashtags seront généralement utilisés. Les clients peuvent également « s’enregistrer » dans votre propriété, partageant votre emplacement avec un public encore plus large, dont certains peuvent aimer l’apparence de votre nourriture/boisson et vouloir en savoir plus ! C’est de la publicité gratuite de la part de vos clients : gagnez, gagnez !

Assurez-vous que votre présentation est excellente, cela signifie que plus de clients sont susceptibles de la partager. Créez votre compte Instagram et postez régulièrement là aussi, vous vous retrouverez bientôt avec une clientèle fidèle.

À propos d’Instagram :

Instagram est une plate-forme de médias sociaux avec un contenu visuel. Les sujets les plus populaires sont la nourriture, la mode, l’art et les voyages. L’ajout de hashtags à un message (un peu comme les hashtags Twitter) élargira le public qui le verra. Instagram appartient maintenant à Facebook et compte plus de quatre cent millions d’utilisateurs actifs. Sans surprise, près de 95 % des utilisateurs d’Instagram utilisent également Facebook.

Avantages d’Instagram :

  • Il est simple à utiliser et facile à configurer. La plate-forme est explicite et comprend également des conseils utiles.
  • C’est actuellement l’un des réseaux sociaux à la croissance la plus rapide. Peut-être que cela a quelque chose à voir avec le fait d’aider les gens à se sentir comme des photographes professionnels après avoir utilisé un filtre ou deux, qui sait ?
  • Le contenu généré par les utilisateurs sur Instagram peut être très puissant.
  • Il s’adresse à un très large public – chaque homme et son chien peuvent être trouvés sur Instagram. Même s’ils passent du temps à rôder, à ne pas poster…
  • Instagram peut facilement être utilisé comme plateforme de vente. Les influenceurs sociaux sont en hausse ; ce sont des personnes (généralement des célébrités) qui sont payées pour faire la publicité d’un produit de manière « naturelle ».
  1. Pensez à proposer un service « à emporter ».

Il n’est pas nécessaire d’être un fast-food pour proposer un service de plats à emporter. De nombreux grands restaurants, dont Nando’s et Pizza Express, proposent désormais un service de plats à emporter à leurs clients. Ils peuvent venir récupérer leur commande au restaurant physique, ou commander en ligne et se faire livrer par Uber Eats ou Deliveroo – dans tous les cas, votre entreprise générera plus de revenus et, par conséquent, plus de bénéfices !

Les avantages d’un service à emporter :

  • Vous verrez une augmentation des revenus, presque certainement. Tous les restaurants ne sont pas toujours occupés. En offrant un service à emporter, vous générez toujours des revenus même en ces temps très calmes. Il ne peut certainement pas y avoir que moi qui préfère simplement commander un plat à emporter en hiver, au lieu de sortir dans le froid glacial pour un repas au restaurant.
  • Même une activité répétitive plus fréquente est un certificat mort, pour les raisons mentionnées ci-dessus.
  • Atteignez un public plus large avec Just Eat & Deliveroo. Ils prennent une commission qui varie en fonction de la plateforme de livraison de nourriture. Just Eat possède des statistiques impressionnantes ; il y a plus de 27 000 restaurants qui ont déjà établi un partenariat avec eux, 8 000 000 de clients visitent leur site chaque mois et plus de 4 000 000 passent une commande – wow !

En bref

La technologie évolue et s’améliore presque certainement constamment, même à un rythme extrêmement rapide ! Ne restez pas coincé dans le passé avec un système stylo et papier alors que vos concurrents sont en avance sur les dernières technologies… Le gain de temps est un facteur tellement important pour les gens de nos jours qu’il ne semble jamais y avoir assez de temps pour faire les choses .

En gagnant du temps en utilisant les listes de j’aime de TripAdvisor, en montrant vos informations à un large public en ligne et en utilisant une application de grande qualité comme Tipsy Table, vos clients reviendront encore et encore !

Pensez également à devenir un expert des réseaux sociaux, notamment avec Instagram, le site de partage d’images le plus populaire au monde ! Une bonne présence en ligne est extrêmement importante, cela pourrait être votre point de départ… Bonne chance !

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