Il est difficile de lire les nouvelles sans voir le mot Brexit dans toutes les autres histoires. Le monde entier spécule sur nous car les ramifications du Brexit, tant en termes de changement politique qu’économique, sont énormes. Comme les entreprises, y compris les entreprises en ligne, ont notoirement peur des changements imprévisibles, il est important de se préparer à tout changement apporté par le Brexit.
Le résultat ultime de ce changement géopolitique massif est encore inconnu, de sorte que la conversation sur le Brexit a tendance à être une conjecture totale ou une conjecture plausible. Bien sûr, des conjectures éclairées sont beaucoup plus préférables, donc avec la contribution de Peacock Carter, une société de développement Web de longue date basée au Royaume-Uni, voici un aperçu éclairé de la façon dont le Brexit affecte – et affectera – le monde du commerce électronique.
La dévaluation de la livre
Lorsque les premiers résultats du référendum sur le Brexit sont arrivés, la livre est tombée à son plus bas niveau en 30 ans face au dollar américain et à l’euro. Il y a également eu une énorme onde de choc sur les marchés. Dans les mois qui ont suivi les résultats du référendum, la livre a progressivement recommencé à augmenter, mais maintenant que Teresa May a activé l’article 50, nous pouvons nous attendre à ce que la livre baisse à nouveau, surtout lorsque le Royaume-Uni finira par rompre ses liens avec le Royaume-Uni. .
Du point de vue du commerce électronique, cela pourrait poser des problèmes aux consommateurs britanniques qui aiment acheter des produits dans des magasins en ligne européens, car leur argent n’ira pas aussi loin qu’avant. À court terme pour les magasins en ligne britanniques, cela pourrait en fait être un changement bienvenu, car les citoyens de l’UE voudront dépenser leurs euros sur des sites Web basés au Royaume-Uni, car leurs euros sont plus forts et iront beaucoup plus loin. Ainsi, bien que mauvais pour les consommateurs de commerce électronique britanniques, cela pourrait être bon pour les entreprises de commerce électronique britanniques.
Comment les magasins de commerce électronique britanniques peuvent bénéficier de cette situation
Sur la plupart des sites de commerce électronique Magento, les clients peuvent sélectionner la devise dans laquelle ils souhaitent payer les marchandises. Si vous êtes un site Web britannique, assurez-vous que votre site Web dispose de cette fonctionnalité vous aidera à tirer parti de la baisse de valeur de la livre sterling, car cela donnera aux clients la possibilité de payer vos produits en euros ou en dollars américains. Sans cette fonctionnalité, vous aurez peut-être du mal à accéder à une clientèle européenne ou américaine. Cela dit, si votre site Web n’est pas sur une plate-forme Magento, c’est peut-être la dernière raison pour laquelle vous devez finalement changer de plate-forme. Magento est sans doute la meilleure plate-forme de commerce électronique, donc les avantages vont bien au-delà de l’exploitation des clients européens et américains après le Brexit.
Les entreprises les plus susceptibles de profiter de la baisse de la livre face à l’euro et au dollar américain sont les entreprises proposant des produits universels, tels que les vêtements, les produits de beauté, la musique, les livres, etc. Cependant, si votre entreprise vend des produits électroniques, vous ne pourrez peut-être pas accéder à une clientèle européenne car les différentes prises et adaptateurs dissuadent les clients d’acheter des produits électriques, bien qu’il soit relativement simple d’utiliser une prise d’adaptateur.
Une autre conséquence positive de ce changement de la valeur de la livre est que les consommateurs britanniques qui achetaient souvent des biens sur des sites Web américains et européens constateront désormais que leurs livres ne vont pas aussi loin. Par conséquent, ils sont plus susceptibles d’acheter sur des sites Web britanniques à l’avenir. Dans l’ensemble, le Brexit entraînera très probablement une augmentation du trafic des clients britanniques vers les magasins de commerce électronique britanniques, obligeant les Britanniques à dépenser leurs livres chez eux pour obtenir une bonne affaire.
Le commerce en ligne au Royaume-Uni devrait augmenter
Les ventes de commerce électronique au Royaume-Uni sont énormes. 14,5 % des achats au Royaume-Uni sont effectués en ligne, ce qui en fait la plaque tournante du commerce électronique en Europe. Et étant donné que la baisse de la valeur de la livre est susceptible de stimuler l’activité de commerce électronique, c’est le moment idéal pour avoir une boutique de commerce électronique au Royaume-Uni. Il est très probable que nous assistions à une forte augmentation des ventes en ligne au Royaume-Uni ; cela signifie qu’il n’y a jamais eu un moment aussi important pour investir dans votre site Web.
Vous pouvez également en profiter en consacrant du temps (et de l’argent) à vos campagnes marketing. Il est important d’exploiter ce marché potentiel du Brexit de toutes les manières possibles. Communiquer les économies potentielles aux clients européens et nationaux. Vous pouvez même créer une campagne PPC ciblant les clients européens, leur indiquant jusqu’où iront leurs euros dans votre boutique en ligne.
Expédition après le Brexit
Bien sûr, le Royaume-Uni n’a pas encore quitté l’UE, il bénéficie donc toujours de tous les avantages de la libre circulation qui accompagnent son adhésion. Mais l’article 50 a été activé et le processus est en cours. Alors que la sortie du Royaume-Uni de l’UE est négociée, nous pouvons constater que les expéditions à destination et en provenance du Royaume-Uni changent légèrement, du moins par rapport à l’Europe continentale. Un événement probable sera que le coût du transport maritime international à destination et en provenance des pays de l’UE augmentera considérablement d’ici un an ou deux. Cela pourrait gravement nuire à la quantité de trafic international qu’il commande auprès des magasins de commerce électronique britanniques, car les gens seront rebutés par des frais d’expédition très élevés.
L’augmentation potentielle des frais d’expédition lorsque le Royaume-Uni aura terminé les négociations sur le Brexit sera probablement le plus grand défi pour les magasins de commerce électronique britanniques. Ce problème est d’environ deux ans, il est donc important d’en tenir compte dans le plan à long terme de votre entreprise.
Quoi qu’il arrive au cours des deux prochaines années à la suite des négociations sur le Brexit, il vaut sans aucun doute la peine de redoubler d’efforts si vous exploitez une entreprise en ligne. Gardez un œil sur toute modification de la législation et faites de votre mieux pour vous assurer que votre site Web est aussi pérenne que possible, même si vous n’êtes pas tout à fait sûr de ce que l’avenir vous réserve. La meilleure façon d’y parvenir est d’avoir l’esprit ouvert et d’être prêt à changer le fonctionnement de votre entreprise si les règles changent.