Comment le mentorat inversé peut profiter à votre entreprise

Les jeunes peuvent-ils apprendre de nouveaux tours au vieux chien ? William Buist, fondateur de xTen Club, le pense certainement et explique comment.


Avec l’âge et l’expérience vient la sagesse, mais trop souvent en affaires, même l’arrogance peut accompagner le voyage. Inconsciemment, des biais de survie et de confirmation sont à l’œuvre ; les bonnes décisions sont renforcées et les mauvaises disparaissent de la mémoire, ce qui déforme leur importance réelle.

Alors, ces cadres chevronnés peuvent-ils apprendre quelque chose de la génération Y ?

Selon William Buist, fondateur du xTEN Club, la réponse est « oui » ; et le moyen d’y parvenir est le mentorat inversé.

Le mentorat inversé renverse le modèle traditionnel protégé par le mentor alors que les jeunes professionnels « mentent » à propos de leurs collègues plus âgés. En injectant de nouvelles idées et une nouvelle perspective, le mentorat inversé neutralise les hypothèses inexactes, les préjugés insensés et les angles morts commerciaux qui accompagnent le fait d’être dans une industrie ou un rôle trop longtemps.

D’abord popularisé par l’ancien PDG de GE, Jack Welch, le mentorat inversé reconnaît que chacun au sein d’une organisation a quelque chose à apporter. En jumelant un professionnel plus jeune et moins expérimenté avec un cadre plus âgé, le mentorat inversé aide les jeunes professionnels à gagner en confiance et à renforcer leurs compétences en leadership, aidant les cadres plus âgés à se tenir au courant des dernières technologies commerciales et à renforcer l’avantage concurrentiel d’une entreprise.

Le mentorat inversé est également utile pour promouvoir des attitudes positives et gérer la diversité générationnelle. Il existe des différences claires dans la façon dont les employés de chaque génération travaillent, et le mentorat inversé réduit ces tensions générationnelles en permettant la discussion et le partage d’idées dans un contexte non conflictuel. Bien sûr, en prime, les dirigeants peuvent mieux identifier, évaluer et développer de nouveaux talents.

Les principaux avantages du tutorat inversé incluent :

• Réduire les tensions intra-générationnelles

• Encourager une discussion franche sur les problèmes actuels

• Promouvoir l’innovation en milieu de travail

• Mise à jour sur les nouvelles technologies

• Améliorer les compétences en leadership, en gestion des conflits et en coaching

Comment démarrer un programme de mentorat inversé

Les programmes de mentorat inversé réussis reposent sur une volonté mutuelle de mettre de côté les idées préconçues et de recommencer. L’objectif du mentor et de l’élève est de se pousser mutuellement hors de leur zone de confort pour essayer de nouvelles façons de travailler, de penser et d’être.

1) Jouez à l’entremetteur

Considérez quels éléments dans l’arrière-plan des individus pourraient créer un lien commun. Par exemple, sont-ils tous deux diplômés de la même université ? Partagent-ils une passion pour le cyclisme ? Font-ils du bénévolat auprès du même organisme de bienfaisance? Bien que ces points communs puissent sembler superficiels, ils peuvent contribuer à favoriser un sentiment d’identité partagé et un engagement envers le mentorat.

2) Gardez la relation informelle

Les relations traditionnelles protégées par un mentor ont généralement un objectif clair et structuré avec des réunions mensuelles régulières. Bien qu’il soit toujours important de se rencontrer régulièrement, cette relation peut être plus décontractée. Je recommande de s’engager sur le temps nécessaire, mais de ne pas fixer quand ce temps est utilisé.

3) Établir un objectif initial

Les premières réunions peuvent être un peu gênantes si aucune des parties ne sait de quoi discuter, alors fixez-vous un objectif initial. Ce qui commence comme un tutoriel de base peut ensuite s’épanouir en une relation de respect. Une fois qu’un dialogue ouvert est établi, il sera plus facile pour le mentor et l’apprenant de se rechercher pour des conversations naturelles.

Lorsque chaque partie s’engage à fournir et à recevoir des informations constructives, elles développeront toutes deux de précieuses compétences en leadership, acquerront des connaissances comportementales et établiront de solides relations intergénérationnelles qui sont essentielles au succès sur le lieu de travail.

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