Il y a une tendance au Royaume-Uni qui a commencé avant la pandémie de COVID-19, avec une augmentation de 5 % du nombre d’employés travaillant à domicile en 2019 et environ 30 % de la main-d’œuvre indiquant avoir déjà travaillé à domicile.
Au fur et à mesure que la pandémie progressait, nous avons constaté une augmentation spectaculaire (46,6 %) de la catégorie du travail à domicile, car les gens se sont tournés vers des activités en ligne telles que la conception de sites Web, la gestion de leurs propres casinos en marque blanche, comme ce que l’on peut voir chez Lucky Clover Spins, e-commerce et de nombreuses autres entreprises en ligne.
Le travail à domicile pendant les fermetures imposées par le gouvernement a changé la perception des gens sur la façon d’organiser le travail. À long terme, le travail à domicile peut être bénéfique pour la santé et la productivité de certains employés. La flexibilité sur le lieu de travail a le potentiel de réduire les inégalités, mais les avantages ne sont pas uniformément répartis dans la population.
Obstacles et possibilités
De nombreux employés n’étaient pas familiers avec le concept de travail à domicile avant le verrouillage. Les travailleurs à domicile au Royaume-Uni en 2014 représentaient environ les deux tiers des travailleurs indépendants, une différence significative entre les employés et les entrepreneurs indépendants. La capacité et la volonté des gens à travailler à domicile varient considérablement selon les secteurs, les professions et les emplacements géographiques. Seulement environ 10 % des employés des secteurs du transport et de l’entreposage, du logement et de la restauration ont déjà travaillé à domicile, comparativement à environ 50 % des employés des secteurs de la conception de sites Web, du marketing, des communications et des secteurs professionnel et scientifique.
Les personnes ayant des niveaux de scolarité et de formation plus élevés étaient plus susceptibles de faire leur travail à domicile que celles ayant des niveaux de scolarité et de formation moins élevés. Par rapport au reste du Royaume-Uni, Londres, le sud-est et le sud-ouest avaient un pourcentage plus élevé de personnes travaillant à domicile. Il a été démontré que le travail à distance est lié à des niveaux plus élevés de satisfaction au travail, en partie en raison d’une plus grande autonomie et d’un meilleur équilibre travail-vie personnelle, ou d’une moindre friction entre le travail et la famille. Bien que cela puisse entraîner une augmentation de la charge de travail, un isolement social et professionnel et une perception de risque pour la croissance de carrière, cela peut également être bénéfique. Le retour sur investissement diminue à mesure que le temps passé à travailler à domicile augmente.
Lorsqu’il s’agit de pouvoir travailler à domicile, tout dépend si le travail nécessite l’utilisation d’outils, d’équipements spécialisés ou même simplement la proximité de collègues. Les employés peuvent travailler à domicile s’ils ont l’accès et les compétences nécessaires pour utiliser la technologie dans des situations spécifiques. Dans l’ensemble, la pandémie a été un succès, les individus s’adaptant rapidement et réussissant à travailler à domicile, et les effets négatifs initiaux sur la santé mentale ont diminué avec le temps. Cependant, des difficultés sont apparues et les parents, les professionnels de la santé et les gestionnaires du personnel ont dû consacrer de longues heures et composer avec le stress de l’enseignement à domicile et le brouillage des frontières entre le travail et la vie personnelle.
Dans le sillage du COVID-19, les chercheurs ont découvert un besoin latent d’arrangements de travail flexibles permanents, tels que le travail à domicile et le travail hybride bureau-domicile. L’équilibre travail-vie personnelle, le bonheur au travail et l’inclusivité pour les employés ayant des types spécifiques de handicap pourraient tous bénéficier d’arrangements de travail plus flexibles. De plus, les normes de genre peuvent être accélérées et les emplois pour les femmes peuvent bénéficier de plus de temps que les pères passent à s’occuper de leurs enfants à cet âge. Des visas pour les travailleurs à distance ont déjà été délivrés par plusieurs pays, permettant aux personnes de rester et de travailler dans leur pays d’origine.
Les experts, quant à eux, s’inquiètent des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs, ainsi que de la confidentialité et de la sécurité de leurs renseignements personnels. L’influence de la pandémie sur l’emploi et la capacité de travailler, y compris l’âge socio-économique, le sexe, la position, l’éducation, l’origine ethnique et le lieu, préoccupe également les experts. Après la pandémie, plus de femmes que d’hommes ont été contraintes de quitter le marché du travail en raison de leur responsabilité accrue de prendre soin de leurs proches malades.
Il y a eu une pénurie de lieux de travail acceptables pour les jeunes employés vivant dans des appartements en colocation et des studios. Les salaires, le marché du logement et les centres urbains peuvent tous être touchés par la croissance à long terme du travail à domicile.
Les principales questions restent sans réponse
De nombreuses variables pourraient influencer les prédictions de l’emploi flexible futur, ce qui rend impossible de faire une estimation plausible du nombre de personnes qui seront employées de cette manière. L’influence à long terme des devoirs sur la culture organisationnelle et la productivité est inconnue. L’utilisation accrue de la technologie sur le lieu de travail et le travail à domicile à long terme peuvent avoir des conséquences indésirables pour la santé et le bien-être. L’organisation flexible du travail aura un impact positif sur l’économie et la société, mais les avantages ne seront pas partagés également par tous les membres de la société. Le travail à domicile peut réduire les émissions de carbone en été, mais en hiver, cela peut entraîner une augmentation.