Comment prévenir les retards de paiement qui causent une crise de trésorerie

Les retards de paiement sont la cause la plus fréquente de crise de trésorerie dans les entreprises. Si un certain nombre de clients, voire un seul gros client, sont laissés pour compte, il peut y avoir un effet domino destructeur de grande envergure sur la chaîne d’approvisionnement.

Les effets néfastes peuvent également entraver la croissance et déclencher des licenciements. En fait, les problèmes de trésorerie sont la première cause d’échec d’une entreprise.

Il est donc essentiel que les fournisseurs sachent comment prévenir ou traiter les différentes causes de retard incontesté de la dette.

Avec certaines organisations, il s’agit simplement d’une politique non officielle – elles paient en temps voulu et si les fournisseurs ne l’aiment pas, elles peuvent trouver de nouveaux clients. Donc, si vous ne voulez pas être la proie des caprices d’un directeur financier têtu, faites toujours vos recherches – la connaissance client est primordiale dans la gestion du crédit.

Vérifiez strictement le nom et le statut juridique de chaque nouveau client, effectuez des vérifications de crédit et demandez des références aux fournisseurs existants avant de décider s’ils sont susceptibles ou non d’être un payeur fiable.

D’autres entreprises peuvent payer des fournisseurs en retard car elles peuvent en effet avoir un problème de trésorerie en raison d’être l’un de ces dominos touchés par un autre mauvais payeur. Cependant, les préoccupations concernant leur réputation et leurs références de crédit les empêchent souvent d’anticiper leurs problèmes et peuvent se heurter à une myriade d’excuses telles que des problèmes d’administration, des absences de personnel, des problèmes informatiques et l’ancien « paiement a été envoyé ». t il est arrivé ? » ? ‘

Dans ces situations, il est important de rester calme. Évitez de vous précipiter pour détériorer ce qui pourrait continuer à être une relation commerciale rentable pendant des années avec des menaces ou un passage à un litige.

L’action en justice est le moyen le plus coûteux de recouvrer les paiements impayés et constitue également un exercice public, qui peut entraîner des litiges et des demandes reconventionnelles. En dehors de cela, ce n’est souvent pas nécessaire.

La plupart du temps, la différence entre la résolution et la rancune est une communication efficace, et l’implication d’une bonne équipe de recouvrement de créances peut être le facteur décisif.

Ses professionnels s’entretiendront avec le débiteur en soulignant qu’ils souhaitent trouver une solution discrète à l’amiable. Et une fois qu’ils ont abordé leur implication et leur objectif déclaré d’aider plutôt que de traquer, le client s’ouvre souvent, discutant franchement et en toute confidentialité des problèmes qu’il avait été si réticent à exprimer auparavant.

En conséquence, un accord mutuellement avantageux est négocié dans la plupart des cas. Cela pourrait donner au débiteur plus de temps pour augmenter ce qui est dû ou établir un plan de remboursement qui convient aux deux parties.

Enfin, il y a des moments où le seul choix est le litige. Dans ces circonstances, vous devrez décider s’il ne serait pas plus avantageux d’annuler la dette – cela revient au fait que les frais de recouvrement justifient le montant dû.

Alors que les procédures doivent être un dernier recours, soyez préparé juste au cas où, ce qui signifie avoir toujours accès aux preuves créées par une tenue scrupuleuse des dossiers. Notez tous les accords et modifications et découvrez où vous les avez déposés. Les documents écrits peuvent prétendre à une réclamation, tandis que le rappel d’un contrat verbal ne le peut pas.

La meilleure chance de prévenir/récupérer les retards de paiement se résume en trois étapes fondamentales : connaître vos clients, conserver une trace écrite de toutes les transactions et assurer le bon support en cas de problème.

Par Charise Marsden, responsable du recouvrement de créances, hlw Keeble Hawson

Pour plus d’informations, contactez Charise Marsden au 0113 399 3482 ou envoyez un e-mail à charisemarsden@hlwkeeblehawson.co.uk

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