L’externalisation du développement logiciel offre de nombreux avantages.
Tout d’abord, les entreprises ont accès à un vivier de talents informatiques, alors qu’il peut être difficile de trouver des experts en logiciels dotés des compétences nécessaires pour créer un excellent produit, en particulier dans un laps de temps limité.
Deuxièmement, les organisations peuvent élargir leurs équipes internes avec des concepteurs UI / UX, des ingénieurs logiciels, des testeurs et des analystes commerciaux pour résoudre les problèmes techniques. Troisièmement, en déléguant des tâches à un fournisseur de services informatiques tiers, les coûts du projet peuvent être réduits de plus de 60 % tout en économisant la qualité du système logiciel (par exemple, les développeurs UК facturent actuellement entre 10 et 78 £ et les développeurs d’Europe de l’Est ayant les mêmes compétences gagnez 18 £ à 35 £).
Cependant, les clients ont souvent des inquiétudes concernant l’externalisation du développement logiciel. Il est plus difficile de contrôler le processus de création d’un produit logiciel lorsqu’une société informatique est basée dans un autre pays. De plus, la communication peut être inefficace en raison de fuseaux horaires différents.
Cet article décrit comment prévenir les risques associés à l’externalisation informatique. Vous apprendrez à tirer parti de l’application de cette pratique et à créer un excellent produit logiciel dans les limites de votre budget.
Les risques de l’externalisation informatique et comment les prévenir
1. Manque de contrôle sur le développement de produits logiciels
En embauchant une équipe de développement logiciel interne, une organisation peut facilement contrôler le processus de création d’un produit numérique. Cependant, trouver des experts en logiciels est un processus chronophage qui nécessite les efforts conjoints des responsables RH, des techniciens et des entrepreneurs.
L’externalisation informatique résout ces problèmes. Mais comment surveillez-vous le développement de logiciels pour suivre les progrès et vous assurer que les tâches sont terminées comme prévu ?
À cette fin, vous devez vous associer à une société d’externalisation informatique de confiance qui prépare des rapports quotidiens ou hebdomadaires contenant des détails sur les activités planifiées et exécutées, ainsi que les délais.
Avant de signer un contrat avec une société d’ingénierie logicielle, vous devez préciser si elle vous donne accès à un système de suivi du temps, afin que vous puissiez toujours connaître le nombre d’heures consacrées à chaque activité et suivre les progrès.
Certains prestataires informatiques proposent leurs propres solutions pour assurer la visibilité des opérations. Par exemple, Arateg société d’externalisation informatique a créé AraIS, son système de gestion de projet, pour fournir aux clients les rapports les plus détaillés, y compris les informations sur l’état des activités, la feuille de route de mise en œuvre, les fonctionnalités fournies et les délais. De plus, la plateforme génère automatiquement un rapport hebdomadaire et l’envoie au client.
Découvrez comment Arateg obtient le transparence d’un processus de développement logiciel.
2. Mauvaise communication en raison de fuseaux horaires différents
Les organisations craignent souvent de ne pas avoir de communication avec une équipe lors de l’embauche d’une agence basée à l’étranger. Cependant, pouvoir discuter d’un projet logiciel tout au long de la journée est essentiel pour résoudre rapidement les problèmes nécessaires.
De nombreuses entreprises préfèrent externaliser le développement de logiciels en Biélorussie en raison de son emplacement idéal et de son décalage horaire de 1 à 3 heures avec les pays européens. Des organisations américaines collaborent également avec des fournisseurs de services informatiques biélorusses pour accéder à des compétences spécifiques sur le terrain et réduire les coûts. Pour mettre en place une communication efficace, ils s’engagent à tenir quotidiennement des réunions vidéo ou audio.
Apprendre parce que la Biélorussie est une excellente destination pour l’externalisation informatique.
3. Il est impossible d’estimer les résultats intermédiaires
Lorsqu’une entreprise de sous-traitance de développement logiciel est située dans un autre pays, il peut sembler difficile de vérifier la qualité du système à plusieurs étapes. Par exemple, une organisation ne peut pas embaucher des professionnels internes pour réviser le code et tester les logiciels. Or, avoir cette possibilité est indispensable pour recevoir une solution logicielle en adéquation avec les besoins du client.
Pour créer un produit logiciel répondant aux normes dont vous avez besoin, vous devez trouver un fournisseur de services informatiques fiable et expérimenté qui réunira une équipe de concepteurs, de développeurs, d’ingénieurs en contrôle de la qualité (QA), d’analystes d’affaires et de chefs de projet adaptés à vos besoins.
Avant de signer un contrat, vous devez convenir avec une société informatique que des experts en logiciels montreront des résultats intermédiaires à chaque étape du projet. Il s’agit d’une pratique courante qui permet aux clients de vérifier que tout se déroule comme prévu.
En suivant la méthodologie Agile, une entreprise informatique peut proposer de nouvelles fonctionnalités toutes les 2 à 3 semaines et les démontrer au client. Par conséquent, vous pouvez garantir la conformité aux attentes et fournir des commentaires significatifs, afin que les spécialistes puissent apporter des modifications à la plate-forme en conséquence.
4. Forte probabilité de non-respect des délais
Certains clients s’inquiètent des délais non respectés lors de l’embauche d’une entreprise d’externalisation informatique, en particulier lorsqu’ils ne peuvent pas fournir de spécifications détaillées ou supposer qu’elles peuvent être modifiées au cours du projet. Par conséquent, une organisation peut avoir besoin de mettre en œuvre des modifications du système ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités.
Dans ce cas, vous devez vous associer à un fournisseur de services informatiques qui propose un modèle de paiement Time and Material (T&M). En signant un contrat T&M, vous payez le nombre réel d’heures passées à créer un produit numérique.
Le principal avantage de T&M est qu’il permet aux clients de modifier facilement les exigences logicielles. L’étendue des travaux, le budget et la durée du projet sont toujours estimés par les experts en logiciels, mais peuvent être modifiés si nécessaire.
En collaborant dans le cadre d’un contrat T&M, vous participez au processus de construction d’une solution logicielle pour valider le résultat de chaque phase et fournir des suggestions. Par conséquent, l’objectif principal de T&M est de fournir une plate-forme qui s’aligne sur les attentes des utilisateurs finaux, sans respecter de délais stricts.
Si vous disposez d’un document détaillé sur les exigences logicielles, il est raisonnable de choisir le contrat à prix fixe. En savoir plus modèles de paiement et trouvez le meilleur pour votre projet.
De plus, vous devez tenir compte des commentaires des clients sur les plateformes d’évaluation et d’évaluation B2B réputées. Par exemple, Clutch.co demande aux clients d’estimer le respect des délais dans les avis en vérifiant manuellement chaque témoignage.
5. Une équipe de développement de logiciels n’a aucune connaissance de l’anglais
Il est beaucoup plus difficile d’assurer une coopération réussie avec une société d’ingénierie logicielle sur mesure lorsque des barrières linguistiques sont rencontrées. Pour éviter ce problème, vous devez communiquer avec un partenaire de développement logiciel potentiel avant de signer un contrat.
Pour évaluer votre maîtrise de l’anglais, vous pouvez organiser une réunion en ligne, au cours de laquelle vous exposez les défis de l’entreprise et discutez des problèmes du projet. Vous pouvez également consulter le portefeuille de l’entreprise pour voir avec quels pays un fournisseur d’externalisation informatique travaille.
6. Absence de protection adéquate de la propriété intellectuelle et des données
Avant d’engager un fournisseur de services d’externalisation informatique, il est important de signer un accord de confidentialité pour protéger la propriété intellectuelle. Si une spécification d’exigences logicielles contient des données sensibles, telles que le savoir-faire, nous vous recommandons de demander à une société d’ingénierie logicielle de signer un accord de non-divulgation avant le partage de documents et la discussion du projet. Chez Arateg, nous engageons des avocats pour assurer la bonne cession des droits et garantir la confidentialité des données.
Pour protéger les données sensibles, vous devez vous associer à une société d’externalisation informatique qui met en œuvre les meilleures pratiques de sécurité pour prévenir les menaces telles que les attaques de pirates et de logiciels malveillants. Dans notre centre de développement dédié, nous utilisons des connexions de réseau privé virtuel, une authentification à deux facteurs et un cryptage des données. De plus, nos experts en logiciels effectuent régulièrement des audits de sécurité pour détecter rapidement les vulnérabilités et évaluer les risques.
7. Utilisation abusive d’un produit logiciel
La mauvaise qualité des produits est l’une des préoccupations les plus courantes des clients qui s’associent à des sociétés d’ingénierie logicielle. Les tests logiciels et l’assurance qualité sont essentiels pour garantir le bon fonctionnement d’un système.
Alors que les tests consistent à détecter et à corriger les bogues, l’objectif principal de l’assurance qualité est d’éviter les goulots d’étranglement potentiels et de fournir des solutions logicielles faciles à utiliser qui répondent aux normes nécessaires, telles que les réglementations de sécurité. Par conséquent, vous devriez embaucher une société d’externalisation du développement de logiciels qui possède une expérience approfondie de l’assurance qualité et des tests.
8. Manque de soutien et de maintenance du projet
Il est plus coûteux de résoudre les problèmes que de les prévenir. Le support continu du projet après le lancement est essentiel pour détecter et éliminer instantanément les erreurs, ainsi que pour garantir des performances stables et ininterrompues. C’est pourquoi vous devez choisir une société d’ingénierie logicielle personnalisée qui fournit ce service.
Si vous envisagez d’étendre un produit logiciel après sa sortie, par exemple pour créer une nouvelle version ou effectuer des mises à jour, vous devez vous associer à un centre de développement logiciel qui propose une maintenance post-sortie. Vous pouvez clarifier ces moments dans la première demande.
Engagez une entreprise d’externalisation informatique de confiance
S’associer à une société d’externalisation de développement logiciel réputée est essentiel à la création d’un produit logiciel de qualité. Pour embaucher un partenaire fiable, vous devez analyser son portefeuille, apprendre la spécialisation, explorer ses réalisations et lire les témoignages de clients.
Dans la plupart des cas, vous pouvez trouver ces informations sur le site Web d’un fournisseur de services informatiques. Il est également important de vérifier les profils sur les plateformes d’examen et d’évaluation B2B telles que Clutch.co, GoodFirms, App Futura, WADLINE et DesignRush.
Aussi, vous devez prendre en considération le niveau d’expérience de l’équipe. Pour résoudre des problèmes complexes et améliorer les délais de mise sur le marché, vous devez embaucher une société informatique qui emploie plus de 80 % de concepteurs et d’ingénieurs de niveau intermédiaire et supérieur (non junior).
Si vous avez une idée de projet, Arateg publie un message. Les experts en logiciels vous répondront dans un délai d’un jour ouvrable et vous aideront à résoudre tout problème. La consultation est gratuite.