L’engagement des employés fait référence au degré d’attention, de curiosité, d’intérêt et de passion qu’ils manifestent envers la formation. On pense que plus l’engagement est élevé, plus le taux de rétention, la performance et la productivité des employés sont élevés.
Cependant, s’assurer que les employés sont engagés et engagés dans la formation n’est pas facile du tout. Surtout dans le modèle de formation traditionnel, où les employés étaient formés dans des salles fermées en béton, les employés étaient confrontés à divers défis qui ont finalement ralenti leur engagement. Certains des problèmes sont :
- Apprendre avec un stylo et du papier
- Mode de formation obsolète (suivant la méthode d’enseignement de la leçon)
- Manque de flexibilité (si vous manquez une séance d’entraînement, il n’y a aucun moyen de répéter la leçon)
- Séances de formation ennuyeuses (manque d’interaction entre l’instructeur et les employés)
- Les notes ou les imprimés remis aux employés étaient encombrants et trop réels. Cela a favorisé la mémorisation mécanique.
- Évaluations de formation standardisées (selon une approche unique)
- Système de rétroaction faible (les employés ont dû attendre plusieurs jours ou mois pour que leurs notes soient vérifiées par l’instructeur)
Récemment, de nombreuses organisations ont commencé à déplacer leur formation hors ligne vers en ligne en raison de la numérisation croissante. Surtout après la pandémie de COVID-19, l’éducation en ligne est devenue une nouvelle norme. Cette formation en ligne est réalisée par un système de gestion de l’apprentissage ou un LMS.
Un LMS est un logiciel Web utilisé pour planifier, mettre en œuvre et surveiller la formation en ligne. C’est un outil considéré pour résoudre rapidement les problèmes liés à l’engagement en offrant des fonctionnalités amusantes sur une assiette à la fois à l’organisation et aux employés.
Un LMS peut résoudre les problèmes d’engagement des employés des manières suivantes :
1. Accédez à tout moment, n’importe où
Avec un LMS, un employé peut être formé à tout moment, n’importe où. Ainsi, un employé résident d’Hyderabad peut être formé par une entreprise basée à New York. C’est le niveau de flexibilité offert par un LMS.
Un LMS offre un accès 24h/24 et 7j/7 à la formation en ligne. Vous n’avez donc pas à vous précipiter et à craindre de manquer des séances d’entraînement.
2. Contenu d’apprentissage en ligne court et clair
Le microlearning permet aux instructeurs en ligne de créer un contenu eLearning compact, concis et significatif. Plus le contenu est petit, plus il sera facile à digérer. Cela contraste avec le mode de formation hors ligne, où des livres lourds et épais sont conservés sur les épaules des employés, ce qui est très difficile à comprendre.
De plus, le contenu eLearning est divisé en morceaux en créant de courtes notes et en décomposant des sujets plus larges en sujets plus petits afin que les apprenants en ligne développent leur intérêt. Par exemple, un didacticiel vidéo en ligne d’une heure peut être divisé en six vidéos de dix minutes.
Un système de gestion de l’apprentissage comme Docebo peut être très utile ici. Découvrez-en plus sur eux sur leur site officiel.
3. Les évaluations en ligne simplifiées
Un moteur d’évaluation LMS intégré permet aux étudiants en ligne d’effectuer des auto-évaluations pour suivre leurs performances et leurs progrès. Ils peuvent ensuite rechercher des ressources de formation en ligne supplémentaires qui peuvent les aider à améliorer leurs compétences, à se former mutuellement et à améliorer leur productivité au travail.
Plus important encore, une évaluation de formation en ligne peut aller de questions à choix multiples à des questionnaires. Les scénarios de branche peuvent également être utilisés pour évaluer les employés.
4. Apprentissage social
Voyant la popularité croissante des médias sociaux (Instagram, Quora, LinkedIn, etc.), de nombreuses organisations ont commencé à intégrer des outils d’apprentissage social dans leur éducation en ligne. Cela comprend des forums de discussion, des questions et réponses individuelles avec des experts, des chats personnels, des conférences Web, etc. qui ajoutent une étincelle à la conversation entre les employés.
Il offre la possibilité d’interagir, de collaborer et de réseauter avec des collègues. Ceci est très utile lorsqu’on leur confie des projets eLearning où ils doivent travailler en équipe.
5. Accessibilité mobile
En raison de la dépendance excessive aux appareils mobiles, les employés et les étudiants en ligne recherchent un apprentissage juste à temps. Un LMS optimisé pour les mobiles ouvre la voie à l’apprentissage autonome. Par conséquent, le cheminement de l’étudiant est décidé par lui-même. Vous pouvez accéder aux modules eLearning à tout moment, n’importe où. Ainsi, même si vous faites la navette, mangez ou êtes simplement allongé dans votre lit, vous pouvez apprendre selon vos souhaits. De plus, cela élimine le besoin de s’asseoir à votre bureau et de suivre des cours de formation en ligne.
6. Ludification
Grâce à ses capacités de gamification, le LMS facilite l’apprentissage en profondeur.
Améliorez le parcours du cours eLearning qui emmène les apprenants du point A au point Z, avec des récompenses en cours de route afin qu’ils ressentent un sentiment d’accomplissement. Les récompenses peuvent prendre la forme de badges, de trophées et de pièces virtuelles. C’est sans aucun doute un énorme pas en avant dans l’apprentissage en ligne car cela les motive à travailler dur. Il induit un esprit de compétition malgré l’éloignement.
Il résout également les problèmes liés à la rétention et à l’engagement des employés.
Créez des mini-jeux que les élèves en ligne doivent compléter en 10 minutes. Les personnages des jeux doivent résonner avec des personnages professionnels réels (c’est-à-dire en fonction du rôle qu’une personne joue dans le secteur de l’entreprise). Grâce à ces jeux, les étudiants en ligne peuvent constamment se rappeler de leur rôle et de la manière dont ils peuvent y exceller.
7. Recommandations personnelles
Le LMS basé sur l’IA peut suivre les activités et les progrès des étudiants en ligne. Essayez de comprendre les faiblesses et les forces des apprenants en ligne et, sur cette base, recommandez le matériel et les cours eLearning qu’ils devraient suivre.
Parfois, l’apprenant en ligne peut ne pas être satisfait du contenu eLearning trouvé dans la bibliothèque de formation en ligne. Commencez ensuite à rechercher du contenu sur Internet, ce qui prend beaucoup de temps. Cependant, un LMS peut apporter un soulagement considérable aux apprenants en ligne car il leur suggère du contenu eLearning qui peut être localisé en externe.
8. Langue du contenu
Parfois, un employé peut posséder une bonne quantité de connaissances. Mais en même temps, ils peuvent sous-performer ou hésiter à parler simplement parce qu’ils ne comprennent pas l’anglais. Un LMS multilingue fournit non seulement du contenu eLearning dans plusieurs langues, mais modifie également l’ensemble de l’interface utilisateur. En localisant le contenu eLearning, les apprenants en ligne développeront un plus grand intérêt et une meilleure compréhension et seront en mesure de mieux performer.
Conclusion
Un système de gestion de l’apprentissage est une solution parfaite pour les problèmes d’engagement des employés. Grâce à la localisation du contenu eLearning, à l’activation de l’apprentissage mobile, à la promotion de l’apprentissage social et à la possibilité de participer à des sessions de formation en ligne, cela rend la formation beaucoup plus amusante. Ceci est particulièrement utile pour les employés qui souhaitent gérer le travail et la formation en ligne en même temps.