Ce n’est un secret pour personne que tout le monde est en ligne ces jours-ci. Marcher dans la rue est désormais un parcours du combattant, esquivant les millénaires qui regardent leur téléphone en marchant. L’utilisation d’un stylo et de papier est considérée comme rétro, donc si vous n’êtes pas en ligne dans le monde B2B, vous passez à côté. Si vous êtes une marque de biens de consommation ou un grossiste cherchant à augmenter vos ventes, vous avez besoin d’une application de vente en ligne pour vous aider.
Une application de vente en ligne peut prendre de nombreuses formes différentes, avec la possibilité d’inclure un logiciel de commerce électronique B2B, une application de prise de commande, un CRM, une planification d’itinéraire, etc. S’il a également la capacité d’être mobile pour une utilisation sur le terrain, c’est un bonus supplémentaire.
Comment cela peut-il faire une différence pour votre entreprise ?
Prendre les commandes rapidement et professionnellement
Le plus grand changement que vous rencontrerez en utilisant une application de vente en ligne est que les tâches auparavant manuelles sont désormais entièrement automatisées. Les commerciaux peuvent prendre les commandes des clients en une fraction du temps, sans être encombrés de catalogues papier épais ou de valises pleines d’échantillons. Les erreurs humaines antérieures sont éliminées car la double saisie de données est fastidieuse et manuelle.
L’utilisation d’un logiciel de catalogue électronique dans le cadre de votre plate-forme logicielle en ligne permet à vos produits de s’afficher magnifiquement avec la flexibilité de configurer plusieurs listes de prix, des conditions de crédit uniques et plus encore pour chaque client individuel.
Améliorer la productivité
Il existe des preuves solides que l’utilisation d’appareils mobiles augmente la productivité. Une enquête menée par MHI Global a révélé que 90 % des vendeurs interrogés ont déclaré que les appareils mobiles amélioraient leur productivité, car les tablettes leur permettaient de se concentrer davantage sur les acheteurs, plutôt que sur la recherche d’informations.
La plupart des responsables commerciaux pensent que le fait de disposer d’outils numériques est la clé pour améliorer les performances globales au sein de leur équipe de vente et conduire à une augmentation des ventes.
Proposez facilement de nouvelles promotions
Nous aimons tous les promotions et les remises. Il y a un mécanisme psychologique qui explique pourquoi nous faisons cela. Il semble que le mot « libre » nous fasse ressentir une excitation irrationnelle, ce qui stimule l’association avec des émotions positives. Les promotions et campagnes de vente peuvent changer rapidement, en fonction de l’évolution des tendances du marché, mais heureusement, un outil de vente mobile les configure rapidement et efficacement, afin que vos commerciaux et vos clients aient toujours à portée de main les dernières offres. Vous pouvez maximiser vos revenus car le client a toujours les offres les plus récentes pour le tenter.
Impressionnez vos clients
En tant que consommateurs, nous savons nous-mêmes que nous ne sous-estimons jamais l’impact du support client sur un acheteur qui achète à nouveau auprès du même fournisseur. Nous voulons nous sentir entendus, compris, retenus et avoir le contrôle total de notre expérience d’achat. Les clients B2B ressentent la même chose et recherchent la même expérience démontrée par les recherches de SUMO Heavy, un cabinet de conseil en stratégie de commerce numérique, qui a constaté que l’aspect le plus important d’un excellent outil en ligne est sa convivialité et sa fonctionnalité.
Simplifier et faciliter la commande de vos clients, que ce soit avec un représentant sur le terrain ou à domicile via l’interface eCommerce B2B, signifie qu’ils seront plus enclins à acheter encore et encore chez vous.
Il ne fait aucun doute qu’une application de vente en ligne augmentera vos ventes, cliquez ici pour plus d’informations.