Dans un sondage YouGov de 2015 rapporté par la BBC, 30 % des employés britanniques ont déclaré se sentir plus productifs lorsqu’ils travaillaient en dehors de l’environnement de bureau normal. Heureusement, un certain nombre d’applications et d’outils ont permis aux entreprises de tirer pleinement parti du télétravail, dont les avantages peuvent être considérables.
Par exemple, vous pourriez recruter des travailleurs talentueux sans les obliger à déménager, comme Quartz Remarques. Cependant, comment appliquer réellement les règles et superviser la productivité des personnes travaillant dans un bureau distant ?
Choisissez des personnes qui savent bien travailler à distance
Si vous savez que certains de vos employés seront dispersés géographiquement, peut-être entre des villes ou même des pays, choisissez des candidats dont vous pouvez être sûr qu’ils excelleront dans des postes à distance.
Le site Mind Tools recommande d’opter pour des personnes qui aiment travailler de manière autonome, plutôt que pour celles qui ont besoin d’être constamment encouragées et suivies pour booster leur productivité. Ils doivent également être ouverts et honnêtes, ce qui signifie qu’ils vous aborderont avec des problèmes et des idées.
Mettre en œuvre les bonnes technologies de communication
Étant donné que les réunions en face à face avec votre personnel à distance peuvent être rares, voire inexistantes, il est important que votre personnel soit en mesure d’utiliser facilement les technologies de communication, telles que la messagerie instantanée, la téléconférence et la VoIP, que tous les membres du réseau sont connectés à votre base d’employés.
Vous avez également besoin d’un logiciel de productivité que votre personnel peut utiliser en collaboration dans différents endroits, vous devriez donc envisager de faire appel à une entreprise comme AddIn365 pour installer un package Office 365 pour vous.
Encouragez un fort « esprit d’équipe » parmi vos employés
Même lorsque vous avez supervisé un groupe de travailleurs tous basés dans le même espace physique, vous avez peut-être eu du mal à favoriser ce genre d’esprit. C’est compréhensible, et les difficultés peuvent être encore plus difficiles à surmonter avec les travailleurs à distance, dont vous ne pouvez même pas saisir le langage corporel.
Cependant, d’autres signes avant-coureurs courants de désaffection chez les travailleurs à distance subsistent, tels qu’une production réduite, des e-mails étrangement soudains et une réticence à converser par téléphone ou par vidéoconférence.
Continuez à contacter régulièrement vos télétravailleurs
Au bureau, vous pouvez facilement discuter en face à face avec les membres de l’équipe après vous être arrêté à leur bureau ou les avoir croisés dans un couloir. Cependant, lorsque vous faites une pause dans le bureau, par exemple pour rencontrer un client, vous devez rechercher d’autres moyens de rester en contact.
Ceux-ci peuvent inclure la planification d’appels téléphoniques ou, si vous vous trouvez dans un fuseau horaire très différent de celui des employés de bureau, l’envoi de commentaires par e-mail. Si vous serez absent pendant les heures de bureau de ces travailleurs, la vidéoconférence pourrait vous aider à discerner le langage corporel et les réponses non verbales.
Favoriser la cohésion d’équipe
Au bureau, vous pouvez vous connecter avec vos employés en apportant des déjeuners occasionnels pour les divertir et en leur offrant un gâteau lors des anniversaires des gens. Bien que vous ne puissiez pas participer à de telles activités de cohésion d’équipe lorsque vous n’êtes pas au bureau, des alternatives viables s’offrent à vous.
Par exemple, vous pouvez configurer une salle d’équipe virtuelle où les employés peuvent partager des détails sur ce qu’ils font en dehors du travail.