Gérer une main-d’œuvre est déjà une tâche souvent difficile et compliquée. Mais une main-d’œuvre multigénérationnelle, avec des âges et des attentes différents, est encore plus difficile à satisfaire. Une main-d’œuvre multigénérationnelle comprend quatre groupes distincts, et la restauration de chacun dans un environnement de bureau nécessite une flexibilité de conception. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment concevoir un lieu de travail adapté à tous les âges.
Qu’est-ce que la main-d’œuvre multigénérationnelle ?
Avec l’augmentation constante de l’âge de la retraite, la main-d’œuvre britannique devrait s’étendre sur quatre générations d’ici 2020. Bien que cela permettra aux entreprises de combiner l’expérience de leurs travailleurs qualifiés avec les nouvelles approches de leurs employés plus jeunes et plus concentrés sur le numérique, tirant le meilleur parti de l’utilisation de l’espace de bureau pour répondre aux différentes valeurs et besoins de ces groupes d’âge sera difficile.
Baby boomers
Les baby-boomers sont nés entre 1946 et 1964. Ils se caractérisent par leur optimisme, leur loyauté et leur stabilité. Cependant, ils sont généralement « défiés par la technologie » et préfèrent souvent leur propre espace de bureau privé et traditionnel. Ils aiment la structure à la fois en termes de hiérarchie et d’aménagement des bureaux.
- Pourcentage de la main-d’œuvre au Royaume-Uni : 33%
- Aspiration: La sécurité d’emploi
- Produit signé : Télévision
- Préférence de communication : Téléphoner
Génération X
Nés entre 1965 et 1978, ils sont autonomes, éduqués et entreprenants. Cependant, bien qu’ils soient à l’aise avec la technologie, ils peuvent être prompts à critiquer. Bien qu’ils aiment les espaces d’équipe, ils pensent qu’un espace de bureau fermé et privé devrait être mérité.
- Pourcentage de la main-d’œuvre au Royaume-Uni : 35%
- Aspiration: Équilibre entre travail et vie privée
- Produit signé : Ordinateur personnel
- Préférence de communication : SMS ou e-mail
Génération Y : Millennials
Nés entre 1979 et 1994, ce groupe de technophiles est assoiffé de connaissances et sûr de lui. Ils vivent dans des environnements informels et préfèrent avoir le choix des espaces de travail. Ils veulent un environnement de travail moderne et social et ne croient pas à la hiérarchie.
- Pourcentage de la main-d’œuvre au Royaume-Uni : 29%
- Aspiration : liberté et flexibilité
- Produit signé : Tablette et Smartphone
- Préférence de communication : Texte ou réseaux sociaux
Génération Z
Alors que l’impact de la génération Z (1995 – présent) sur le lieu de travail n’a pas encore pris pleinement effet, cette génération a grandi dans un monde entouré d’avancées technologiques rapides. Ils sont encore plus sophistiqués en matière de technologie que leurs prédécesseurs et apprécient l’espace personnel pour accomplir leurs tâches. Cependant, ils souhaitent également une conception de bureau ouvert pour interagir et socialiser avec leurs collègues.
Pourcentage de la main-d’œuvre au Royaume-Uni : Actuellement employé dans des emplois à temps partiel ou de nouveaux apprentissages.
- Aspiration: Sécurité et stabilité
- Produit signé : Google Glass, impression 3D, technologie portable, voiture sans conducteur
- Préférence de communication : Temps de face
Alors quelle est la meilleure solution ?
Il était une fois, l’espace de bureau ouvert était un concept recherché. L’idée qu’un aménagement ouvert pouvait favoriser une meilleure collaboration était logique et il était supposé que la création d’un espace sans murs augmenterait la créativité. Cependant, ces dernières années, la conception de bureaux ouverts a reçu beaucoup de contrecoups et le concept de bureau ouvert est désormais synonyme de distractions et de perte de productivité. Cependant, il existe encore des éléments d’une conception de bureau ouvert qui peuvent être avancés pour fournir une solution gagnant-gagnant.
Le bureau du futur
Alors, comment concevez-vous un bureau qui s’adresse à une main-d’œuvre multigénérationnelle ? La réponse consiste à combiner les meilleures caractéristiques de différentes conceptions de bureaux pour créer un espace de travail hybride. Il combine des bureaux privés, des espaces communs, des bureaux en cabine et des chambres insonorisées pour donner aux employés la possibilité de se déplacer librement entre les différents espaces tout au long de la journée.
Évitez d’attribuer des bureaux et fournissez des espaces communs pour permettre l’engagement. Ayez des espaces de réunion séparés et fournissez des zones de repos pour que les gens ne déjeunent pas assis à leur bureau. Avec une main-d’œuvre multigénérationnelle, les aménagements de bureau doivent être agiles pour répondre au grand nombre d’exigences décrites ci-dessus. La réalisation d’un espace de travail collaboratif est possible à condition de trouver le bon équilibre.
Cette nouvelle approche agile permet sans aucun doute aux entreprises de concevoir leurs environnements en fonction des besoins de leur main-d’œuvre dynamique. Cependant, pour qu’un bureau hybride réussisse, les employeurs doivent s’assurer que tout leur personnel est clair sur le but de l’espace mis à leur disposition. Une compréhension commune de l’aménagement du bureau évitera les conflits potentiels et fournira la base nécessaire aux employés multigénérationnels pour une collaboration et une communication cohérentes.
Paul Ramsey est le directeur d’OFAI Office Furniture. Les 25 années d’expérience de Paul lui ont donné une expertise dans l’industrie du mobilier de bureau et dans la façon de créer un environnement de travail productif et ergonomique.