Conseils simples pour le meilleur marketing par e-mail mobile

Étant donné que l’utilisation des tablettes et des smartphones représentait 25 % de l’utilisation totale du Web en 2014, l’optimisation du marketing par e-mail mobile est un outil incroyablement puissant pour les entreprises. En fait, 41 % des e-mails commerciaux sont désormais consultés via des appareils mobiles.

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Ici, Laura England, fournit cinq conseils à suivre pour vous assurer que votre marketing par e-mail est adapté au marché mobile :

1. Faites-les cliquer

La première chose que vous voyez lors de la numérisation de votre boîte aux lettres est le « nom de l’expéditeur ». Je parie que la plupart du temps, si vous ne reconnaissez pas l’expéditeur, il est peu probable que vous ouvriez le message. De nombreux spécialistes du marketing sont tellement pris dans le contenu de l’e-mail qu’ils oublient que le simple « du nom » constitue la base de confiance pour le destinataire et peut souvent faire la différence entre être ouvert ou ignoré.

2. Baisser le ton du fromage

La ligne d’objet est tout aussi importante, et même si cette ligne doit être créative et convaincante, il est essentiel d’éviter les termes de vente tels que « gratuit », « promotion » ou « réduction », car ces mots peuvent déclencher des filtres anti-spam. Les majuscules, les points d’exclamation ou les phrases trop promotionnelles sont également interdits et risquent d’envoyer votre e-mail directement à la poubelle.

Sinon, optez pour une ligne d’objet sans fioritures. Les lignes simples fonctionnent beaucoup mieux que les leurres à clic ringards et sont beaucoup moins susceptibles de nuire à la marque de votre entreprise.

3. Ne tournez pas autour du pot

Les utilisateurs mobiles sont souvent multitâches et en déplacement, que ce soit lors de réunions, de trajets quotidiens ou pour aller chercher des enfants à l’école. Pour ces professionnels occupés, il est important de garder votre message court et agréable.
En matière de marketing par e-mail, le mystère et l’obscurité ne fonctionnent tout simplement pas. Le destinataire moyen d’un e-mail mobile supprimera un e-mail en seulement deux secondes. Assurez-vous de répondre à ces trois questions dans ces quelques secondes vitales :

– Qui êtes-vous?
– Qu’offres-tu?
– Qu’est-ce que l’appel à l’action (CTA) ?

4. Soyez susceptible

Sans aucun doute, l’un des principaux avantages de l’email marketing est sa mesurabilité. Les abonnés ne devraient pas être obligés de zoomer ou de déplacer des éléments pour cliquer sur des liens. Vous pouvez utiliser un formatage simple et des boutons faciles à utiliser pour éviter ces erreurs tactiles frustrantes. Un travail de conception désordonné et compliqué n’est pas essentiel au marketing par e-mail ; le plus important est d’encourager les clics et, en fin de compte, de convertir les ventes.

5. Il est temps de tester

Malgré l’utilisation massive des appareils mobiles, seuls 11 % des modèles d’e-mails sont optimisés pour l’affichage mobile. Étant donné que 69 % des utilisateurs mobiles supprimeront les e-mails non optimisés, il est probable qu’une grande quantité d’e-mails sera gaspillée.

Pour éviter de gaspiller votre travail acharné, des tests de compatibilité sur un certain nombre d’appareils mobiles sont essentiels. Par exemple, les appareils iPhone et Android afficheront les e-mails différemment, il est donc important de vérifier que les images se chargent rapidement, que les liens fonctionnent et que le formatage est correct sur tous les appareils avant que l’e-mail ne soit finalisé.

Et une fois le test terminé, réessayez.

Sans aucun doute, le marketing par e-mail est là pour rester. N’aliènez pas votre public – Optimisez pour une utilisation sur les appareils mobiles.

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