Démarquez-vous de la foule – Soutenez une vitrine numérique en ligne efficace

Dan Hill, chef de Pointe de Londresexamine l’importance pour les détaillants d’avoir la bonne vitrine numérique en ligne.

Traditionnellement, la vitrine principale a été un moyen pour les détaillants de présenter le meilleur de ce qu’ils ont et d’attirer les clients à travers leur porte. Des boutiques de mode affichant les dernières tendances saisonnières aux pâtisseries proposant leurs gâteaux les plus fins et les plus délicieux, la vitrine est synonyme d’expérience de vente au détail. Il en va de même pour la vitrine numérique en ligne.

vitrine numérique en ligneCependant, il existe un moyen moins cher, plus large et plus ciblé de présenter vos produits à des clients potentiels : la vitrine numérique en ligne. Cela peut prendre la forme d’un site Web ou d’une plate-forme de médias sociaux qui donne aux petits détaillants une voix parmi les gros frappeurs, tant qu’il est bien pensé et bien exécuté.

Avec 90% des entreprises britanniques prévoyant de vendre leurs produits en ligne d’ici la fin de 2018, selon le SME Growth Tracker de Capital Economics, il semble qu’il soit temps d’aller en ligne.

Soyez ciblé

Les détaillants indépendants sont en concurrence avec les grands supermarchés car ils dépensent des budgets variables en criant leurs dernières offres de vente. Ils essaient de dire aux gens ce dont ils ont besoin en habillant leurs fenêtres avec ce qu’ils pensent que l’entreprise de passage, ou un certain segment de la société, voudra avoir. Mais à quel point peuvent-ils être précis ? Quelle part de leur budget est gaspillée sur une hypothèse ou un caprice ?

Si vous résidez dans une certaine zone, vous pensez peut-être savoir ce que veulent vos clients, mais aller en ligne vous permet d’être plus efficace avec des données comportementales qui peuvent vous rendre plus efficace pour générer des conversions. Il est plus facile de personnaliser votre site Web pour améliorer l’expérience utilisateur et le rendre plus pertinent qu’une vitrine physique.

Sois pertinent

Amener vos clients sur votre site Web et couper à travers le Web plus vaste et plus encombré est le grand défi auquel toute entreprise est confrontée. Alors comment faire ressortir votre vitrine digitale ? L’essentiel est d’inclure du contenu que vos clients trouveraient attrayant et utile. Vous voulez qu’ils vous voient comme une source d’autorité et d’expertise, et la meilleure façon d’y parvenir est d’investir dans un marketing de contenu efficace.

Le marketing de contenu peut prendre la forme de blogs, de vidéos, de critiques de produits, d’images, d’études de cas, d’activités sur les réseaux sociaux, tout ce que vous pensez que votre public pourrait trouver intéressant. Lors de la création de contenu, vous devez vous assurer d’avoir une voix unique qui soutient l’identité de votre marque et exprime l’esprit et la mission de votre entreprise, tout en étant pertinente pour les besoins de vos clients. Le bon contenu peut aider au référencement et au classement des moteurs de recherche, donc l’inclusion de mots-clés augmente les chances que les gens trouvent votre site Web lorsqu’ils recherchent des produits ou des requêtes spécifiques.

Rise Bakery, une entreprise sociale dirigée par Providence Row, une organisation caritative pour les sans-abri basée à Londres, vend des brownies via son site Web et dispose d’une stratégie de marketing de contenu efficace. Leur superbe vitrine numérique comprend des images attrayantes de brownies, des articles de blog à jour et des coupons de point de vente pour les achats d’entreprise ou ponctuels. Il a un aspect professionnel et soigné et porte toujours un message caritatif local fort, des images de la région à l’utilisation d’une adresse Web Dot London.

Soit simple

Penser à l’expérience utilisateur est essentiel pour un site Web réussi. Restez simple et aussi simple que possible. Faites en sorte que vos messages soient clairs afin que les clients puissent facilement voir qui vous êtes et ce que vous leur proposez. Des modifications régulières peuvent faire toute la différence – de la mise à jour des images sur votre page d’accueil à la modification du texte pour tout changement saisonnier, en passant par l’ajout d’une nouvelle page pour une offre ou un événement ponctuel. Ces changements simples garderont les gens engagés et aideront votre site Web à paraître à jour et à jour.

L’agence de photographie basée à Londres, The Miss Jones Agency, garde les choses belles et essentielles. Leur priorité est de parler de leurs clients, ils mettent donc à jour leur page d’accueil avec les dernières commissions qu’ils ont satisfaites, incluent des portefeuilles faciles d’accès et des témoignages sur leur agence. Il est élégant, facile à utiliser et vous donne une bonne idée de ce que vous pourriez réaliser en travaillant avec eux.

Soyez dévoué

La plupart des détaillants indépendants manquent de temps, vous pourriez donc penser que vous n’avez pas les ressources nécessaires pour créer ou mettre à jour votre site Web régulièrement. Pour faire face à la concurrence, vous devez prendre le temps et traiter votre vitrine numérique en ligne comme vous pourriez traiter l’un de vos employés : développez-la, entretenez-la, examinez régulièrement ses performances et maintenez-la aussi à jour que possible. . Puisque vous investissez du temps et de l’argent dans vos employés, vous devriez faire de même avec l’ensemble du site Web. Comme pour un employé, votre site Web est votre porte-parole auprès de clients potentiels.

Experts en papeterie, je suis une véritable boutique digitale pour parler. Régulièrement renouvelée, leur gamme colorée, des cartes de souhaits aux agendas semainiers, est présentée de manière élégante et ludique qui vous donne une bonne idée de ce qu’est leur philosophie de travail. Leur site Web est facile à utiliser pour les consommateurs et les acheteurs commerciaux, ce qui en fait un moyen ouvert et abordable de promouvoir votre entreprise.

Une bonne vitrine numérique en ligne ajoute de la crédibilité à votre entreprise et est la première chose que les clients potentiels verront. Les gens visiteront votre site Web dans le cadre de leurs recherches et cela peut influencer leur décision de vous utiliser ou de cibler l’un de vos concurrents. Une enquête indépendante commandée par Dot London a révélé que plus de la moitié des Londoniens (54 %) préfèrent acheter en ligne et que 73 % ont admis avoir acheté un article en ligne après l’avoir cherché dans un magasin.

S’il est agréable d’avoir un peu de présence physique dans les rues principales et d’habiller au mieux sa vitrine, ce n’est plus une nécessité pour réussir. D’autre part, avoir une vitrine numérique en ligne fraîche, efficace et ciblée devient une nécessité et un moyen d’exprimer votre identité unique et d’aider votre entreprise à se démarquer de la foule.


Pour plus d’informations sur Dot London et une carte interactive de Londres avec des détails sur les entreprises utilisant une adresse Web Dot London, visitez www.makeyours.london.

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