La Semaine nationale de l’apprentissage se déroulera du 9 au 13 mars 2015 et célébrera l’apprentissage et l’impact positif qu’il a sur les individus, les entreprises et économie plus large. Par conséquent, wNous avons rencontré Joseph Blass, PDG de WorkPlaceLive, pour savoir pourquoi il a décidé d’embaucher des apprentis et quels conseils il donnerait aux autres entreprises qui envisagent de faire de même.
Pourquoi avez-vous décidé d’embaucher des apprentis ?
Nous avons décidé d’embaucher notre premier apprenti en 2011 dans le cadre d’une campagne plus vaste visant à développer notre équipe de support informatique et à soutenir notre communauté locale.
En tant que fournisseur de services technologiques en pleine croissance, l’une de nos principales préoccupations était de développer un vivier de talents technologiques. Nous avons cherché une solution durable à long terme, qui aiderait à encourager les décrocheurs à entrer dans le monde du travail, leur offrirait un développement et nous aiderait à redonner à la communauté : notre programme d’apprentissage.
Comment les apprentis bénéficient-ils de WorkPlaceLive ?
Ces dernières années, nous avons recruté avec succès six apprentis locaux âgés de 17 à 19 ans par le biais de programmes financés par le gouvernement, qui travaillent toujours avec l’entreprise et représentent un cinquième de notre effectif.
WorkPlaceLive a fourni un an de travail rémunéré et de formation en cours d’emploi à chaque apprenti, ce qui a produit un réel retour sur investissement.
Nous avons trouvé de grands talents – de vrais joyaux – des gens qui auraient autrement eu des ennuis et qui ont été un peu durs au début. Avec le temps et le bon type de soutien, ils se sont révélés être de véritables atouts pour l’entreprise, apportant une grande valeur à nos clients et à l’entreprise.
Nous sommes prêts à investir du temps et des ressources dans le développement de nouveaux talents, et le programme d’apprentissage du gouvernement offre l’incitatif idéal.
Alors que l’expérience et le manque de qualifications peuvent être considérés comme des lacunes, embaucher des personnes avec une attitude nouvelle et un esprit ouvert pour apprendre et s’adapter est un énorme plus. « C’est comme quand une équipe de football fait mieux avec des joueurs de ses équipes de jeunes plutôt que d’acheter des stars qui ne correspondent pas toujours à l’éthique ou au style de jeu de l’équipe.
Comment réussir le recrutement des apprentis ?
L’un des plus grands défis du recrutement d’apprentis est qu’en tant qu’employeur, vous n’avez pas toujours beaucoup à faire. La plupart d’entre eux sont fraîchement sortis de l’université ou de l’école, n’ont pas beaucoup d’expérience professionnelle et leurs CV sont souvent rares.
Nous recherchons cette étincelle et la soif d’apprendre. Tous les apprentis que nous avons embauchés avaient une chose en commun : une véritable passion pour l’informatique et ils veulent apprendre sur le tas. Sans cette passion, ça ne marche pas.
Qu’avez-vous appris de l’expérience ?
Ce n’est pas toujours facile au début – cela peut prendre beaucoup de temps et d’investissement pour que la relation fonctionne.
La plupart des apprentis sont nouveaux dans le monde du travail, il est donc important de prendre du temps au début pour les aider à comprendre certaines des compétences de base liées au lieu de travail, telles que la gestion du temps et la communication.
Nous avons eu des apprentis très calmes avec lesquels nous avons saisi l’opportunité, mais avec le bon soutien, ils ont développé une confiance en eux et font un travail fantastique.
Y a-t-il un secret pour gérer les apprentis ?
Il est essentiel de trouver le bon équilibre, en leur offrant un environnement favorable mais aussi en les traitant comme des adultes. Pendant que nous sommes là pour les soutenir et les aider à se développer, nous leur apprenons à se prendre en charge – cela les a aidés à se développer plus rapidement que s’ils regardaient simplement quelqu’un de plus expérimenté faire le travail.
Il est important de gérer les attentes des apprentis comme des superviseurs, elles peuvent varier considérablement et il est utile d’être précis au début d’une certaine tâche.
Comment commencez-vous?
La création d’un programme d’apprentissage est très difficile, les entreprises qui envisagent cette option ne doivent donc pas sous-estimer le temps qu’il faut consacrer aux apprentis. Cependant, il est également très gratifiant de pouvoir offrir des compétences et des formations à la population locale.
Il existe d’excellentes ressources disponibles sur le Web et de nombreuses expertises récentes de l’industrie pour vous guider, de sorte que cela n’a pas à être difficile. Parlez à des employeurs comme nous qui ont mis en place des programmes d’apprentissage et qui peuvent vous fournir des exemples pratiques et soutenir la mise en œuvre de cela dans votre entreprise. Assurez-vous également de vous référer au guide du gouvernement :
• Conseils et orientations du gouvernement : https://www.gov.uk/take-on-an-apprentice/overview
• Site Web national de l’apprentissage : http://www.apprenticeships.gov.uk/
Nous avons constaté de visu les avantages que les programmes d’apprentissage peuvent apporter à la fois aux personnes que nous embauchons mais aussi à l’entreprise.
C’est notre responsabilité de gérer notre entreprise, mais si en même temps nous pouvons aider les jeunes à entrer dans le monde du travail, c’est un double avantage. Tout ce qu’il faut, c’est une planification et une organisation minutieuses, ainsi qu’un petit investissement. Pourtant, il a le pouvoir d’offrir un véritable retour sur investissement et de changer la vie des gens.