Un dirigeant d’entreprise sur trois souhaite passer moins de temps sur les réseaux sociaux. Le rapport montre qu’ils passent jusqu’à trois heures par jour sur les sites de médias sociaux. D’autres dépensent plus. Les propriétaires de petites entreprises déclarent passer jusqu’à 21 heures par semaine sur les plateformes de médias sociaux. Bien que cela semble écrasant, c’est parfaitement compréhensible et pourquoi vous avez besoin d’un assistant virtuel pour les médias sociaux.
Partout dans le monde, les adultes avouent passer plus de trois heures par jour avec les géants des réseaux sociaux. Un rapport récent de CNN montre que les adolescents passent plus de neuf heures par jour en ligne. Ce sont des gens normaux qui ne font que mettre à jour leur statut et avant de s’en rendre compte, ils cliquent sur des sites, discutent avec des amis et regardent des vidéos et des publicités. Passer du temps sur les réseaux sociaux peut être trop pour vous, vous avez donc besoin d’un assistant virtuel pour les réseaux sociaux.
Si vous êtes un homme d’affaires et que vous cherchez à utiliser les médias sociaux pour développer votre marque, vous serez encore plus diligent pour vérifier et revérifier votre site et répondre à chaque demande. Avant que vous ne vous en rendiez compte, les médias sociaux ont consommé une grande partie de votre journée et méritaient peu en retour. Cependant, c’est un mal nécessaire qui doit être bien accueilli dans le marché d’aujourd’hui. Alors, comment pouvons-nous nous libérer? Avec l’utilisation d’un réseau social VA.
Planification et suivi du temps
Les médias sociaux sont une partie importante de votre entreprise lorsqu’ils sont cultivés correctement. Cependant, pour travailler avec les médias sociaux (et ne pas les laisser fonctionner), vous avez besoin d’un plan. Utiliser votre assistant virtuel pour faire travailler les jambes (ou les doigts) afin de déterminer votre plan d’action est un choix judicieux. Mais avant de remettre les mots de passe aux médias sociaux VA, assurez-vous que votre système de suivi du temps est en place. Vous ne pouvez pas contrôler le dragon des médias sociaux sans contrôler le temps que quelqu’un passe sur une plateforme. Faire en sorte que votre assistant virtuel fasse le gros du travail est une décision financièrement intelligente tant que cela ne consomme pas tout son temps. Vous devez disposer d’un système de suivi du temps en place pour surveiller en temps réel toutes les actions du personnel physique ou virtuel. Un grand atout est Pointe de l’horloge. Ils sont très appréciés, peu coûteux et faciles à utiliser.
Planification sociale
La première chose à faire est d’identifier où votre public cible passe ses heures en ligne. En matière d’affaires, Twitter est une présence indispensable dans toutes les entreprises car il offre un large réseau. Donc, même si Twitter n’est pas votre plate-forme de choix, cela devrait faire partie du plan global. Votre assistant virtuel doit identifier où se trouve votre public cible et y établir votre présence. Si votre public est d’âge moyen, Facebook est une bonne plateforme. Les professionnels et les gens d’affaires ont tendance à se tourner vers Linkedin. Les plus jeunes passent plus de temps sur Instagram, Twitter et Snapchat (pour n’en nommer que quelques-uns), il existe de nombreuses plateformes, alors choisissez les plus importantes et développez-les. Une fois que vous avez la meilleure plate-forme qui fonctionne pour vous, vous pouvez ajouter d’autres plates-formes. Ne perdez pas de temps à essayer d’être partout à la fois. Au lieu de cela, trouvez votre public et connectez-vous aux sites avec lesquels ils se connectent. Suivez les groupes dans lesquels ils se trouvent et vérifiez les babillards électroniques où ils communiquent.
Les devoirs de VA
Entraînez votre assistant virtuel à se comporter comme vous. Parlez la même langue et décrivez votre personnalité. Montrez-leur ce que vous attendez et une fois qu’ils ont compris, laissez-les faire.
Leurs fonctions devraient inclure :
- Veille et mise à jour quotidienne des sites de médias sociaux.
- Communiquer avec vous sur les questions des clients Web et fournir des réponses en temps opportun.
- Trouvez des photos, des vidéos et des citations à publier et à partager.
- Utilisez des sites comme Google Alert ou Mentions.net pour suivre chaque message laissé derrière vous.
- Ne laissez jamais un message de colère sans réponse (il deviendra incontrôlable avant que vous ne le sachiez).
- Gérez les connexions sur les sites et tenez-vous au courant de celles qui doivent être publiées.
Ces tâches peuvent sembler faciles, mais il est difficile de garder votre site de médias sociaux à jour, amusant et engageant pour que votre public revienne et partage. C’est une entreprise énorme.
Nous ne vous suggérons pas de ne jamais consulter vos sites de médias sociaux. Ce serait négligent. Il s’agit de votre marque et même un malentendu peut provoquer un revirement involontaire qui affectera votre entreprise. Construisez votre relation avec votre assistant virtuel et suivez le temps, l’argent et les efforts que vous consacrez au projet. Continuez comme ça et gardez votre équilibre.