Selon une étude, les réseaux de communication peu fiables et coûteux qui restreignent le travail flexible sont l’une des plus grandes frustrations des entreprises britanniques.
Une étude réalisée par la société de support réseau Lifeline IT et Talk Business a révélé que si l’informatique est vitale pour 70 % des entreprises et que près de la moitié travaillent régulièrement à distance lors de leurs déplacements, 80 % déclarent que l’accès à un Wi-Fi public fiable et rapide est leur plus grande préoccupation. 57 % supplémentaires ont cité la mauvaise réception mobile et les « appels interrompus » comme un autre problème, 49 % des répondants étant frustrés de devoir payer pour une technologie Wi-Fi de qualité inférieure.
Et avec un tiers des entreprises admettant être ciblées par les cybercriminels, la sécurité de l’emploi à distance est également un enjeu clé, avec 78 % préoccupés par la sécurité des réseaux ouverts utilisés par eux-mêmes et leurs employés.
Commentant l’étude, Daniel Mitchell de Lifeline IT a déclaré : « Malheureusement, nous n’avons pas du tout été surpris par ces résultats. Nous savons, en travaillant avec nos clients, que les entreprises sont de plus en plus frustrées par les mauvaises connexions réseau qui sont bien en deçà des normes.
« Bien qu’il y ait eu d’énormes développements dans la gamme d’appareils désormais disponibles afin que les employés n’aient pas à être attachés à leur bureau, l’infrastructure nécessaire pour servir ces smartphones et tablettes à la pointe de la technologie ne correspond pas toujours.
« Il est particulièrement frustrant pour les entreprises de voir de telles améliorations dans d’autres parties de l’Europe, où un Wi-Fi public efficace et gratuit est à l’ordre du jour. »
Maintenant dans sa quatrième année, la recherche annuelle sur les tendances technologiques de Lifeline IT a interrogé des entreprises d’un large éventail de secteurs, y compris la finance, la vente au détail, l’éducation, le gouvernement et la banque, afin de mieux comprendre les principaux problèmes informatiques auxquels elles doivent faire face.
Les trois quarts ont demandé que le Wi-Fi amélioré, plus sûr et gratuit soit largement disponible au Royaume-Uni, et 44 % souhaitent voir une augmentation de la couverture 4G (technologie de télécommunications mobiles de quatrième génération).
L’étude de l’année dernière a révélé des lacunes troublantes en matière de sécurité en ligne, une entreprise sur cinq admettant avoir utilisé « mot de passe » comme mot de passe et 30 % ont déclaré avoir même laissé le mot de passe sur un post-it à côté de votre bureau ! Cependant, les entreprises prennent la question de la sécurité en ligne plus au sérieux cette année.
Près des deux tiers admettent qu’ils sont désormais plus soucieux de la sécurité, en partie en raison de la croissance de la comptabilité et des services bancaires en ligne, et bien plus de la moitié (57 %) déclarent disposer d’un plan de reprise informatique en cas de piratage.
Quatre sur dix souhaitent également voir une augmentation des technologies de sécurité en ligne et mobile, avec une utilisation généralisée des mots de passe biométriques, tels que les empreintes digitales, les empreintes digitales et la reconnaissance vocale.
Daniel, fondateur et directeur de Lifeline IT, a ajouté : « Il est rassurant de voir les entreprises prendre au sérieux la menace de la cybercriminalité et prendre des mesures pour se protéger et protéger leurs clients.
« Dans l’ensemble, les entreprises accordent désormais plus d’importance et d’importance à l’informatique qu’il y a deux ou trois ans, ce qui est une avancée bienvenue. Les entreprises se rendent compte qu’un bon investissement dans les bons systèmes et la bonne technologie ne doit pas forcément coûter cher, mais les avantages peuvent être inestimables. »
Lifeline IT est une société d’assistance réseau qui gère, configure et développe des systèmes informatiques pour des entreprises de différents secteurs, notamment la comptabilité et la finance, le commerce de détail et l’immobilier.
Pour plus d’informations sur Lifeline IT, visitez www.lifelineit.net