Votre entreprise doit-elle mener des études de marché ? Absolument! Nous avons de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez prendre très au sérieux les études de marché. Lisez ci-dessous pour savoir quelles sont ces raisons.
Votre entreprise n’est pas sur la bonne voie pour vous ? Peut-être que vos concurrents font mieux que vous. OU ALORS pourrait être vos clients ne reviennent pas. Ou peut-être qu’il y a juste quelque chose de bizarre dans la marche des affaires, mais vous ne pouvez pas vraiment dire quoi. Quel que soit le problème pour votre entreprise, la réponse réside dans les études de marché.
L’étude de marché vous aide à comprendre le marché dans lequel se trouve votre entreprise. C’est la première étape dans la création d’une entreprise prospère.
Pensez-y : comment pouvez-vous fournir à vos clients exactement ce qu’ils recherchent alors que vous ne savez pas ce que c’est ? Ou comment pouvez-vous surpasser vos concurrents lorsque vous n’avez aucune idée de ce que font vos concurrents ?
Eh bien, l’étude de marché consiste exactement à découvrir ce qui se passe sur le marché et à comprendre ce que votre entreprise peut faire de mieux pour se démarquer de la foule.
Lisez la suite pour en savoir plus sur ce qu’est l’avantage concurrentiel et comment les études de marché peuvent vous aider à obtenir un avantage concurrentiel.
Avantage concurrentiel : qu’est-ce que c’est ?
Voyons d’abord pourquoi les avantages concurrentiels sont si souhaitables.
Eh bien, le terme est assez explicite. Cela signifie avoir un avantage, un facteur ou un attribut, par rapport aux concurrents de l’industrie. Un tel avantage permet à une entreprise particulière d’être meilleure que ses concurrents, qu’il s’agisse de produire des produits ou des services plus abordables ou de meilleure qualité ou de gagner en attraction de clients.
Cela dit, un définition plus détaillée de l’avantage concurrentiel est qu’il représente un avantage qui rend les produits ou services et les stratégies de marketing d’une entreprise supérieurs à tous les autres choix des clients.
Maintenant, ce terme est couramment utilisé dans les entreprises. Cependant, des avantages concurrentiels peuvent également exister pour tout type d’organisation, de pays ou même d’individu dans un environnement concurrentiel.
Pour obtenir un avantage concurrentiel, l’une des choses que vous devez faire est de comprendre votre marché cible, ce qui nous amène à l’importance des études de marché.
Mais d’abord… qu’est-ce que l’étude de marché ?
Avant de passer aux avantages concurrentiels qu’une entreprise peut obtenir grâce à une étude de marché, essayons de comprendre exactement ce qu’est une étude de marché.
Bref, l’étude de marché est le processus de collecte de toutes les données sur votre public cible, y compris et surtout leurs besoins et leurs désirs.
L’étude de marché comprend généralement des sources d’information secondaires et primaires. Par exemple, les principales sources d’information peuvent intégrer des techniques de recherche telles que des enquêtes, des entretiens ou des groupes de discussion. À l’inverse, les sources d’information secondaires comprennent des techniques de recherche qui n’impliquent pas de contact direct avec les clients, mais se concentrent plutôt sur l’observation et la collecte de données à partir d’informations publiques.
Les études de marché peuvent être menées par des entreprises qui vendent à des clients moyens et des entreprises qui vendent à d’autres entreprises. En d’autres termes, il peut s’agir d’une étude de marché B2C ou B2B, les deux types incluant les mêmes techniques de recherche et le même objectif : mieux comprendre le marché et les clients.
Désormais, les études de marché donnent inévitablement aux entreprises un avantage sur leurs concurrents du secteur.
Quels avantages concurrentiels les études de marché peuvent-elles vous apporter ?
Vous savez ce qu’ils disent, « la connaissance est le pouvoir ». Et, dans l’environnement de l’entreprise, quel que soit le secteur, cela ne pourrait pas être plus vrai. Plus vous connaissez votre industrie, clients, concurrence et tendances, meilleures seront vos performances et vous aurez une longueur d’avance sur la concurrence. L’étude de marché permet de :
Mieux comprendre vos concurrents
Savez-vous qui sont vos concurrents sur le marché ? Si ce n’est pas le cas, il est temps de le découvrir car ces concurrents pourraient vous voler vos clients.
Maintenant, comprendre votre concurrence grâce à des études de marché ne consiste pas seulement à reconquérir vos clients. Il s’agit également d’apprendre les choses à faire et à ne pas faire de vos rivaux. Comme, comment Etude de marché Savanta Les spécialistes expliquent : « Les études de marché peuvent vous aider à comprendre ce que vos concurrents font bien ou ce qu’ils font mal. Vous pouvez apprendre des erreurs ou des succès de vos concurrents.
De plus, grâce à des études de marché, vous découvrirez pourquoi les clients préfèrent vos concurrents à votre entreprise. Et le prix ? Est-ce la meilleure qualité de produits ou de services ? Est-ce leur personnel le plus qualifié ? Vous pouvez le découvrir en effectuant une étude de marché.
Mieux comprendre les clients
Les clients sont au cœur de votre entreprise. Aucune entreprise ne peut réussir sans payer ses clients. Ainsi, votre public cible doit être votre cible à tout moment.
Que veulent vos clients potentiels ? Ou qu’est-ce que vos clients existants apprécient dans votre entreprise ? Qu’est-ce qu’il n’aime pas ?
Grâce aux études de marché, vous pouvez trouver des réponses à toutes les questions liées à la façon d’améliorer votre entreprise pour attirer plus de clients et les fidéliser.
L’étude de marché est le meilleur moyen de savoir exactement qui achète ou peut acheter chez vous et comment votre entreprise peut améliorer leur vie.
Identifier de nouvelles opportunités de marché
Que faire si vos clients aiment un nouveau produit ou service, mais que vos concurrents ne les écoutent pas ? Vous pourriez être le premier dans votre secteur à fabriquer ce produit ou service et à le commercialiser.
lorsque connectez-vous avec votre public cible et écoutez ses besoins et ses désirset lorsque vous savez exactement ce que font vos concurrents et ce qu’ils ne font pas, vous pouvez identifier de nouvelles opportunités de marché qui vous démarqueront de la foule.
Mieux comprendre la réputation et la notoriété de la marque
Comment votre public cible perçoit-il votre entreprise ? Avez-vous une bonne réputation ou y a-t-il de mauvaises nouvelles concernant votre marque ? Plus important encore, combien de personnes connaissent réellement votre entreprise et que vendez-vous ?
Vous pouvez trouver les réponses à toutes ces questions en effectuant une étude de marché.
Identifier les problèmes potentiels
Si vous pensez qu’il y a quelque chose d’étrange dans la marche des affaires, cela signifie qu’il y a un problème sous-jacent que vous devez identifier. Lorsque vous écoutez votre public cible et que vous comparez votre entreprise à des concurrents de votre secteur, vous découvrirez très probablement quel est le problème.