Fear-Of-Missing-Out augmente les taux d’ouverture de 39 %, surpasse les contenus amusants, « échoués » et NSFW

Fear-Of-Missing-Out (FOMO), la crainte que d’autres puissent vivre des expériences plus enrichissantes en leur absence, offre aux marques une énorme opportunité d’engager les clients, car une nouvelle étude du fournisseur de messagerie Mailjet révèle que les Britanniques sont 39% plus susceptibles de engagez-vous avec des messages de marque qui promettent d’atténuer cette anxiété sociale.

volets_369875603Menée sur la base de données de plus de 15 000 abonnés de Mailjet, l’étude a révélé que les taux d’ouverture des e-mails augmentaient de manière significative lorsque la ligne d’objet d’un e-mail jouait sur le sentiment de FOMO du destinataire en proposant des idées et des conseils qu’il ne fallait pas manquer.

En plus de FOMO, les tests ont également comparé l’impact de thèmes de contenu en ligne réussis tels que Schadenfreude ; plaisir tiré par quelqu’un du malheur d’une autre personne, plus communément appelé contenu « échoué » tel que la conformité YouTube et les mèmes amusants. Dans ce cas, les sujets promettant un contenu « flagrant » et « plus embarrassant » ont entraîné une augmentation de 8 % des taux d’ouverture sur le marché britannique, ce qui suggère que les consommateurs sont moins engagés avec ce type de contenu tiers. .

Cependant, l’opportunité ne doit pas être sous-estimée. Une étude menée par Mailjet au cours des 12 derniers mois a révélé que 18 % d’entre nous ouvriraient un e-mail avec un mot grossier dans l’objet, tandis qu’une personne sur 10 admet avoir ouvert un e-mail mentionnant explicitement la nudité. . En plus de ces résultats, près d’un tiers (29%) d’entre nous ouvriront un e-mail qui imite notre sens du FOMO, mettant en évidence une porte ouverte pour les spécialistes du marketing.

Pourtant, à l’international, l’accueil réservé au FOMO et à Schadenfreude est complètement contradictoire. De l’autre côté de l’étang, les destinataires américains ne sont pas plus susceptibles d’ouvrir des messages en utilisant les deux tactiques qu’un e-mail avec un sujet réglementaire. En Europe, le public français est en effet 9% moins susceptible de s’engager dans cette campagne recherchée. Cependant, l’Espagne s’est avérée être une exception brûlante à la règle, car les destinataires locaux sont 59 % plus susceptibles d’interagir avec les marques jouant sur FOMO, ce qui souligne l’importance de comprendre les disparités régionales pour toute organisation multinationale.

Josie Scotchmer, Marketing Manager Mailjet UK, commente : « Alors que le monde continue d’être de plus en plus connecté, il est important de se rappeler que les différences culturelles ne disparaissent pas avec la mondialisation. Oui, la cohérence de la marque continue d’être de la plus haute importance, mais en tant que spécialiste du marketing, lorsqu’il s’agit d’engager des marchés nouveaux et existants, il est essentiel de s’appuyer sur l’expertise locale et de mettre en place les bons systèmes et processus pour capitaliser sur ces opportunités « 

« Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vous amuser. Dans un paysage de plus en plus dicté par les mesures et les données, il peut être difficile de voir comment les spécialistes du marketing peuvent être à la fois scientifiques et créatifs. La prochaine étape pour notre industrie est de pousser l’administrateur vers des outils d’automatisation et de reprendre le domaine créatif. Il est temps de commencer à tester des campagnes qui permettent à l’automatisation et à la créativité de travailler ensemble et de créer des communications engageantes et pertinentes pour votre marque. »

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *