Les employés font partie intégrante du succès d’une entreprise. Des talents hautement qualifiés et motivés peuvent emmener une entreprise loin, mais l’époque où les employés passaient la majeure partie de leur vie professionnelle dans une entreprise est révolue et a fait place à une culture du changement d’emploi.
Cela fait de comprendre comment tirer parti et retenir les employés les plus qualifiés et les plus talentueux, un processus crucial pour assurer le succès à long terme de votre entreprise. En retenant vos meilleurs employés, vous pouvez améliorer la satisfaction de vos clients, les ventes de produits et maintenir un environnement de travail positif, tout en maintenant un personnel motivé qui adhère à la philosophie de votre entreprise.
Entrez dans le vif du sujet
Bien que 70% des managers pensent que le salaire est la principale raison pour laquelle les employés choisissent de quitter leur emploi, la vérité est que 88% des employés partent pour d’autres raisons et comprendre ces raisons est la clé pour retenir les employés. En raison de cette idée fausse, les gestionnaires réagissent trop souvent aux périodes perturbatrices de roulement élevé du personnel simplement en offrant des incitations financières à leurs meilleurs employés. Cependant, cette approche est trompeuse : il ne s’agit pas seulement d’argent. Au contraire, il est essentiel d’essayer de comprendre et d’anticiper les raisons plus nuancées que les employés peuvent avoir pour vouloir partir.
Les raisons pour lesquelles les employés quittent les organisations sont diverses, mais presque toutes peuvent être attribuées à un manque d’épanouissement personnel et d’épanouissement, plutôt qu’à des motivations monétaires. Certains employés peuvent avoir l’impression qu’ils reçoivent trop peu de coaching ou de rétroaction sur leur travail, ce qui les fait se sentir perdus et incertains de leur place dans l’organisation. Cela peut rapidement conduire à se sentir dévalorisé et sous-évalué. Un autre problème que les employés peuvent rencontrer est le manque perçu d’opportunités de croissance. S’ils estiment qu’il n’y a pas d’opportunités futures pour développer leur carrière dans une entreprise, ils chercheront probablement ailleurs.
Agir : une approche individuelle
Quelles mesures les managers peuvent-ils prendre pour s’assurer que leurs employés se sentent valorisés et épanouis ? La réponse à cette question n’est pas unique. Il est peu probable que les programmes de fidélisation standardisés répondent aux besoins individuels d’un employé et ne lui donnent pas le sentiment que ces besoins sont pris au sérieux. Au lieu de cela, l’approche devrait être adaptée à chaque employé, ce qui obligera les gestionnaires à rencontrer régulièrement leurs employés pour communiquer leurs souhaits et leurs besoins à un niveau personnel.
Bien qu’il soit important d’adopter une approche individualisée et personnelle en matière de rétention des employés, cela peut être difficile, en particulier pour les grandes entreprises, qui peuvent avoir besoin de jongler et de gérer un vaste bassin de talents. Les solutions de ressources humaines comme ce logiciel traitent toutes les étapes de la gestion des talents, du recrutement à la formation, et rationalisent le processus en consolidant les données en un seul endroit. Cela permettra finalement aux managers de détecter facilement les problèmes à l’avance et de trouver des solutions avec l’employé pour éviter que le problème ne se transforme en avalanche.
La formation et le développement
Une fois les objectifs de l’employé déterminés, il est essentiel de prendre les mesures nécessaires pour les atteindre. Cela donnera à l’employé le sentiment que l’entreprise a investi en lui et, à son tour, se sentira davantage investi dans l’entreprise. L’une des meilleures façons de créer des opportunités de croissance est de fournir aux employés une formation fréquente, car des études ont montré que le développement de l’emploi est la clé de la rétention des employés. La formation montre à l’employé qu’il est apprécié et que son travail est important pour le succès de l’entreprise, ce qui s’est avéré augmenter le but dans le travail. Des employés bien formés permettront également aux gestionnaires de regarder au sein de l’entreprise lorsqu’ils occupent un nouveau poste, créant des trajectoires de carrière et des options pour leurs employés au sein de l’organisation.
Le pouvoir des avantages
En plus de la formation, d’autres méthodes qui se sont avérées efficaces pour retenir les employés offrent d’autres avantages et récompenses tangibles pour une bonne performance. L’après-midi occasionnel avant des vacances si une équipe a bien travaillé, ou des politiques équitables comme le congé parental partagé, ne passeront certainement pas inaperçues. De même, il a été démontré que le fait d’offrir aux employés un niveau de flexibilité en matière de gestion du temps et des heures de travail favorise la fidélisation des employés. Alors que seulement environ la moitié des employeurs offrent des horaires flexibles, 95 % des employés affirment que la flexibilité figure en tête de leur liste de choses qu’ils recherchent dans un emploi. Les employés qui ont des horaires flexibles ont tendance à être plus heureux au travail, créant ainsi un meilleur environnement pour tout le monde. Ils sont également en meilleure santé, étant en moyenne 30 % moins susceptibles de souffrir de stress et d’épuisement professionnel.
Un taux de roulement élevé est extrêmement coûteux, tant en temps qu’en argent. En tenant compte des embauches, des licenciements, de la perte de productivité et des opportunités, le coût de remplacement d’un employé est estimé à près de trois fois le salaire mensuel. Ainsi, en termes de meilleur investissement en temps et en argent, fidéliser les employés avec des incitations, une formation et une flexibilité est nettement plus rentable et mènera votre entreprise loin.