Nigel Toplis est PDG de The Bardon Group, qui compte quatre grandes franchises, ancien président de la British Franchise Association et compte 18 ans d’expérience. Ici, il répond à vos questions sur la franchise.
Q : Comment savoir si une franchise est bonne ou mauvaise ?
R : Excellente question, et même si vous ne pouvez jamais être sûr à 100 % de quelqu’un tant que vous ne le connaissez pas, il y a des choses que vous pouvez faire pour réduire l’élément de risque.
Excellente question et bien que vous ne puissiez jamais être sûr à 100% de quelqu’un tant que vous ne le connaissez pas, il y a des choses que vous pouvez faire pour réduire l’élément de risque.
Fondamentalement, vous devez faire des recherches, vous devez enquêter. Parlez aux bonnes personnes, lisez l’entreprise : challenge et questionnement.
Vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle des choses que vous voudrez peut-être faire avant de vous séparer de votre argent :
1. Allez sur le site Web de la British Franchise Association (thebfa.org) – sont-ils membres ? – sinon pourquoi pas – appeler le bfa et lui demander.
2. Renseignez-vous auprès des services de franchise des principales banques de High Street – demandez-leur ce qu’ils savent de la franchise qui vous intéresse.
3. Obtenez le dossier d’information du franchiseur : lisez-le et assimilez-le.
4. Allez en ligne et apprenez-en plus sur l’entreprise – découvrez le contexte – depuis combien de temps est-elle en affaires ? Depuis combien de temps les réalisateurs sont-ils impliqués dans la franchise ?
5. Déterminer quel support est offert aux affiliés, à la fois au démarrage et en cours
un. De vraies personnes ou juste une assistance téléphonique ?
b. La franchise organise-t-elle des réunions régionales ou des conférences pour rassembler les franchisés ?
c. Y a-t-il une communication régulière avec les affiliés ?
6. Découvrez si l’entreprise dépend d’un seul produit/service ou a plusieurs sources de revenus ? Je suis un grand partisan des multiples flux de revenus – différents œufs dans différents paniers
7. Clarifier comment le franchiseur gagne sa vie ? % Commission basée sur le chiffre d’affaires du franchiseur ? Taux fixe? Revenu provenant de la fourniture du produit ? Idéalement, vous voulez que le franchiseur soit aussi dépendant du succès du franchisé que le franchisé.
8. Soyez prudent si le franchiseur facture des frais de licence substantiels mais une redevance continue très faible – demandez-lui s’il s’engage vraiment à développer votre entreprise ?
9. Essayez de savoir si le franchiseur a la réputation d’être innovant : introduit-il de nouveaux produits/services ? sont-ils actifs dans le développement de nouveaux outils marketing ? ont-ils identifié de nouvelles sources de revenus ?
10. Parlez aux franchisés et interrogez-les sur le niveau de soutien – le succès de leur entreprise – les nouvelles opportunités commerciales – leur opinion sur le franchiseur, etc.