Selon une enquête de Vistage, près de la moitié des PME britanniques ont désormais adopté des services cloud pour améliorer la flexibilité de leurs activités tout en réduisant les coûts d’investissement.
Les résultats de nouvelles recherches parmi les membres de Vistage, axées sur l’utilisation du cloud et basées sur les réponses de 439 PDG, directeurs généraux et propriétaires de PME, reflètent le dynamisme, l’adaptabilité et la flexibilité opérationnelle de l’industrie des PME.
Principaux résultats en juillet 2014
- Un peu moins de la moitié (49 %) des petites et moyennes entreprises membres de Vistage utilisent désormais des services cloud, et 11 % prévoient d’investir dans le cloud dans un avenir proche. Cependant, près d’un quart (24 %) n’utilisent pas ou ne prévoient pas d’utiliser le cloud.
- La flexibilité et l’accès facile aux données d’entreprise sont considérés comme les principaux avantages du cloud pour les PME. Dans les deux cas, 45% des répondants les considèrent comme les principaux avantages des systèmes cloud. Le troisième avantage le plus important du cloud (pour 28% des répondants) est sa supériorité sur les systèmes traditionnels en cas de reprise après sinistre.
- 36 % des personnes interrogées déclarent que leur principale raison d’utiliser ou de planifier la migration vers le cloud est de soutenir leur main-d’œuvre mobile flexible. Pour 21%, le cloud est aussi un outil d’accès à de nouveaux systèmes. Un cinquième des répondants (20%) disent qu’il permet d’accéder à de nouveaux produits et services et pour 21% c’est un outil pour une plus grande automatisation.
- Près d’un quart (22 %) des petites entreprises s’attendent à ce que le cloud leur apporte des économies, en particulier des économies sur les dépenses d’investissement liées à la fonction informatique. En fait, Gartner, le leader mondial des analystes de recherche sur les technologies de l’information, rapporte que les entreprises allouent déjà près d’un tiers de leurs budgets informatiques existants aux services cloud.
- Plus d’un tiers (34 %) des PME utilisent le cloud pour le CRM ou la gestion des contacts. Presque le même pourcentage (32%) l’utilise pour l’hébergement Web. 28 % supplémentaires utilisent le cloud pour stocker des documents commerciaux et des systèmes de bureau standard.
- Les services cloud font désormais partie intégrante des systèmes de travail standard des petites entreprises. En réponse à la question de savoir comment le cloud a affecté la stratégie commerciale globale de l’entreprise, 39 % des personnes interrogées déclarent que « notre stratégie a très peu / pas du tout changé ». 22 % supplémentaires confirment que leur stratégie « a légèrement changé » en raison du cloud.
Steve Gilroy, PDG de Vistage, a déclaré : « Nos recherches montrent que le cloud est clairement hors du domaine de l’innovation dans le secteur des entreprises de taille moyenne. Les entrepreneurs britanniques du mittelstand ont adopté de tout cœur les services cloud et les utilisent non seulement pour l’hébergement Web, mais également pour le CRM et la gestion des contacts, et commencent maintenant à utiliser des systèmes basés sur le cloud pour permettre à une force de travail plus mobile et flexible.
« Les petites entreprises dynamiques et très innovantes tirent pleinement parti de la flexibilité du cloud et de sa capacité à générer des économies financières. Les avantages du cloud en matière de sécurité sont également d’une grande importance pour les PME et les entreprises de taille moyenne qui, contrairement à leurs homologues plus grandes, ne peuvent pas se permettre des fonctions de support informatique coûteuses. »
« De nombreuses PME expérimentent également de nouvelles solutions, ce qui donne aux départements et au personnel beaucoup plus de liberté pour identifier de nouveaux outils et solutions qui leur permettent de travailler plus rapidement, avec une plus grande flexibilité. De plus, bon nombre des dernières solutions basées sur le cloud offrent une meilleure visibilité sur les processus de travail et les résultats. De nombreuses solutions permettent également aux organisations d’essayer de nouvelles choses à moindre coût et à moindre risque. Oui, il y aura sans aucun doute de nouveaux risques et défis sur le chemin, mais pour le moment, il y a beaucoup à gagner en utilisant de nouvelles solutions basées sur le cloud. «