La force de la marque

Nous savons tous à quel point la bonne marque est puissante, mais dans le monde des affaires, ce n’est pas seulement le produit que les gens achètent, mais aussi l’entreprise. Nous entendons par là : leur éthique et leur morale ainsi que la qualité de leur produit ou service.

La qualité du produit ou du service est toujours inestimable, mais comprendre l’impact d’une influence positive et négative de la marque sur une entreprise est essentiel au succès ultime de votre entreprise. Si votre entreprise peut atteindre l’ensemble du spectre de la marque, votre organisation enverra vraiment le bon message.

Responsabilité sociale et sociétale (RSE)

La responsabilité sociale et d’entreprise (RSE) signifie assumer la « responsabilité sociale » de la façon dont votre entreprise affecte le climat socio-économique, ce qui inclut : les conditions de travail, les pratiques de travail, les affaires communautaires et l’impact environnemental. La pollution est depuis longtemps un sujet mondial sérieux et nous vivons maintenant dans un monde où les noms et la honte dans les médias sont à l’ordre du jour. En cette ère moderne, nous nous inquiétons des ramifications du réchauffement climatique – les clients potentiels veulent savoir que les entreprises font tout ce qu’elles peuvent pour s’assurer qu’elles réduisent leur empreinte carbone et deviennent plus durables. Les entreprises et les gouvernements forment des alliances pour le surveiller et s’engagent fermement à réduire les émissions de carbone. La « responsabilité sociale », en particulier le bien-être de l’environnement, est une grande force pour les consommateurs potentiels et existants qui achètent une marque d’entreprise.

Plastique

Il y a eu un énorme intérêt pour les dommages causés par le plastique à la vie marine dans nos océans ces dernières années, dirigé par des groupes environnementaux et amplifié par la série de David Attenborough. Planète bleue 2. Plastic a coulé dans les eaux océaniques à des kilomètres du continent et la vie marine le consomme au lieu de nourriture, ce qui les tue en conséquence. Le naturaliste a appelé à réduire la quantité de plastique utilisée par les ménages, en particulier des articles tels que les pailles en plastique et les microsphères. Sir David Attenborough est l’un des trésors nationaux du Royaume-Uni – il est très respecté et aimé par le public du monde entier – pour cette raison, il a pu faire appel aux grandes chaînes de supermarchés (qui ont répondu en assurant aux médias qu’ils commenceraient à réduire le Emballage plastique).

Charité

Certaines organisations pionnières incluent les dons caritatifs dans leur politique RSE. Personne ne peut contester le travail acharné que les organisations à but non lucratif ont fait pour le monde / continuent de faire pour le monde. Les organisations à but lucratif emboîtent le pas dans les causes qu’elles peuvent soutenir. Les chefs d’entreprise sont des défenseurs actifs et cela est largement diffusé dans les médias. Ils soutiennent à la fois des organisations caritatives bien connues et locales (ce qui affectera très probablement leur main-d’œuvre ou la communauté locale). Certaines organisations paieront un employé pour qu’il fasse du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance de son choix pendant un à cinq jours par an. Il s’agit d’une bonne forme de pratique inclusive, car elle permet à l’employé de s’identifier à une cause à laquelle il peut s’identifier et en laquelle il peut croire.

Le partage de ces histoires individuelles et personnelles sur les médias sociaux et sur les sites Web/intranets de votre organisation peut améliorer les relations publiques – cela peut démontrer aux partenaires commerciaux, aux concurrents, aux employés existants, aux employés potentiels et aux clients en quoi votre entreprise croit et qu’elle « pratique cela ». prêche et que sa direction se consacre à des causes caritatives.

La marque

Le bouche à oreille reste la meilleure stratégie marketing pour les produits. On estime que si une personne aime un objet, elle peut le dire jusqu’à dix personnes. Ces dix personnes en parleront alors à dix autres personnes, soit l’équivalent d’une centaine de clients potentiels, et ainsi de suite. Ceci s’applique également à un rapport négatif par le bouche à oreille ; seul, dans le monde d’aujourd’hui avec Twitter et Facebook, cela peut représenter des millions. Si une organisation, en particulier une organisation très médiatisée, est considérée comme une entreprise irresponsable, cela se traduira par une réputation négative dans les médias, ce qui aura un impact sur le consommateur et pourrait nuire de façon permanente à la marque.

Dans un monde de consommation sans cesse croissant, avoir la bonne image de marque est essentiel. Fondamental pour : les ventes, la fidélisation, la stratégie de marché et la réputation. La réputation, une fois endommagée, est difficile à reconstruire. Partant d’un point de vue éthique et moral, nous partons d’un point de vue gagnant. La pratique éthique doit passer de la direction à tous les employés. En parallèle, toute entreprise ou personne en contact avec l’entreprise tout au long de la chaîne d’approvisionnement doit entretenir cette image de marque. Adopter la « responsabilité sociétale et sociétale », ce n’est pas seulement dire les bonnes choses, c’est accepter l’éthique de l’entreprise en la mettant en œuvre et en la faisant vivre. La cohérence de l’image et de la réputation de la marque est fondamentale : elle contribue également à cultiver notre environnement et, in fine, notre planète, ouvrant la voie aux générations futures pour qu’elles vivent ce mode de vie sans même y penser.

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